移動APP聚焦服務(wù)升級 多場景融合促進移動生活進化

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2018年06月21日15:20 來源:中國商業(yè)觀察網(wǎng) T|T

【移動通信網(wǎng)】日新月異的科技已經(jīng)徹底改變了人們的生活,一部手機就能解決吃、穿、住、行等問題。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進一步的深入發(fā)展,APP不再以單一服務(wù)維度去滿足用戶生活需求,而是從多場景、多功能、多維度進行生活服務(wù)體驗的優(yōu)化。而這一現(xiàn)象,從騰訊應(yīng)用寶最新發(fā)布的5月“星APP”榜單中得到很好的印證。

圖:騰訊應(yīng)用寶“星APP”5月榜單

本期上榜的“美團打車”就是典型案例,其通過與“大眾點評”、“貓眼電影”等APP的聯(lián)合,打通了就餐、觀影、旅行等多種生活服務(wù)場景,為用戶帶來一站式生活全服務(wù)體驗。以5月為例,“美團打車”前后與美團旅行、黑珍珠餐廳、貓眼電影等聯(lián)合推出“520浪漫約會迪士尼”、“甜蜜525品鑒黑珍珠”等活動,聚焦在用戶“吃喝玩樂行”等多場景的消費需求,基于“出行+消費”的服務(wù)模式,連接起更多生活消費場景,幫助用戶進一步優(yōu)化移動互聯(lián)網(wǎng)生活。

在房屋租賃領(lǐng)域,用戶需求也由過去單一的通過APP獲取房源信息,向一鍵解決搜房、講房、看房等多種需求轉(zhuǎn)變。而鏈家于今年4月新推出的“貝殼找房”APP,打破了傳統(tǒng)看房的時空限制,在VR場景中,用戶通過室內(nèi)漫游、虛擬場景交互等功能,得到高品質(zhì)、精準信息的沉浸式看房體驗,避免了線下看房“跑斷腿”的現(xiàn)象,滿足了用戶“足不出戶”即可實景找房、看房的需求。

綜上不難發(fā)現(xiàn),隨著APP對生活場景的布局進一步完善,用戶在出行、住房、購物等場景的消費需求也變的更為多元,開發(fā)者僅僅提供便捷生活服務(wù)是不夠的,必須同時通過多場景融合、技術(shù)創(chuàng)新等手段來促進移動生活的全線進化,才能在激烈的用戶流量爭奪中占據(jù)一席之地。

面對千變?nèi)f化的移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢,依托騰訊內(nèi)部過億用戶量級的龐大數(shù)據(jù),應(yīng)用寶每月都會通過綜合評定推出“星APP”月榜,為行業(yè)和開發(fā)者提供具有行業(yè)價值的參考。


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