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崔玉賢/文
時(shí)隔四年，OPPO再次啟動(dòng)了Find系列，在巴黎首發(fā)了曲面全景屏Find X。OPPO也借此宣布正式進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，這是今年年初OPPO宣布進(jìn)入日本市場(chǎng)之后，再次拓展的新市場(chǎng)。至此，從2009年邁入泰國(guó)市場(chǎng)，OPPO已經(jīng)覆蓋了外海31個(gè)國(guó)家和地區(qū)，超過40萬個(gè)售點(diǎn)。
但隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌紛紛出海，拿下新增的歐洲和日本市場(chǎng)并不容易。對(duì)此，OPPO副總裁，海外市場(chǎng)的操盤手吳強(qiáng)深以為然。其表示，這些市場(chǎng)的拓展比其他市場(chǎng)更加艱難，但OPPO有著30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，OPPO會(huì)做好充分市場(chǎng)研究，循序漸進(jìn)逐步打開市場(chǎng)。
吳強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)有著12年的操盤經(jīng)驗(yàn)，對(duì)海外市場(chǎng)的發(fā)展，他總結(jié)了兩大經(jīng)驗(yàn)，但也強(qiáng)調(diào)這些只是戰(zhàn)略層面，具體每個(gè)市場(chǎng)還會(huì)有更細(xì)的戰(zhàn)術(shù)層面的調(diào)整。但有一條指導(dǎo)原則，也就是OPPO CEO陳明永強(qiáng)調(diào)的：飯要一口一口吃，OPPO要在現(xiàn)有市場(chǎng)做得不錯(cuò)的情況下再順理成章延伸至下一個(gè)市場(chǎng)。
歐洲市場(chǎng)拓展不易四國(guó)先行
OPPO攜Find X正式宣布進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，也如愿了OPPO CEO陳明永在今年年初提到的進(jìn)軍歐洲和日本市場(chǎng)的計(jì)劃。據(jù)了解，早在去年OPPO就已經(jīng)開始醞釀進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，之所以選擇今年年中的時(shí)間點(diǎn)，除了希望拿出一款足以能夠代表品牌的誠(chéng)意之作之外，還因?yàn)榻衲甑膰?guó)內(nèi)智能機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)已經(jīng)放緩，甚至下滑。
市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的數(shù)字顯示，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)出現(xiàn)停滯，2017年中國(guó)智能手機(jī)年出貨量第一次出現(xiàn)了下跌。2018年第一季度，中國(guó)智能手機(jī)出貨量同比下降了21%以上，創(chuàng)出自2013年年底以來單季最大跌幅。
對(duì)于有著增長(zhǎng)需求的企業(yè)來說，中國(guó)市場(chǎng)很難滿足，需要拓展海外市場(chǎng)空間�！拔覀兞私獾�，歐洲手機(jī)市場(chǎng)每年有超過1億部手機(jī)的銷量，而歐洲對(duì)我們來說還是一個(gè)空白市場(chǎng)，需要進(jìn)入�！眳菑�(qiáng)表示。
而且，OPPO從2009年就開始了海外市場(chǎng)的拓展，積累了很多海外業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
但吳強(qiáng)也知道，歐洲市場(chǎng)拓展并不容易。具體來說，歐洲市場(chǎng)渠道業(yè)態(tài)并不一樣，主要以大連鎖公開渠道和運(yùn)營(yíng)商為主；第二，歐洲人在產(chǎn)品層面上與中國(guó)不同，比如美顏這樣的功能，歐洲消費(fèi)者并不感冒，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)；第三是品牌，OPPO品牌在歐洲業(yè)內(nèi)人士有一定知名度，但在普通消費(fèi)者眼中還是個(gè)新品牌，品牌接受是一個(gè)問題。
“品牌塑造需要一個(gè)過程，需要花費(fèi)更多時(shí)間，到底應(yīng)該采取怎樣的形式來進(jìn)行營(yíng)銷傳播，還要具體考慮每個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。”O(jiān)PPO歐洲市場(chǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黃利國(guó)表示。
因此，OPPO優(yōu)先選擇了法國(guó)、意大利、西班牙、荷蘭四個(gè)國(guó)家進(jìn)入�！爸赃x擇這四個(gè)國(guó)家，是因?yàn)樘O果和三星等手機(jī)品牌市場(chǎng)份額并沒有那么高，OPPO會(huì)以Find、R和A系列組合進(jìn)入者四個(gè)市場(chǎng)�！秉S利國(guó)透露。
這四個(gè)國(guó)家先行開拓，找到方法論之后，OPPO再考慮逐步推向歐洲其他國(guó)家�！叭绻煨┑脑挘瑫�(huì)在今年下半年進(jìn)入其他國(guó)家，慢些的話則是明年上半年�！眳菑�(qiáng)表示。
具體在渠道上，OPPO選擇公開市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)相結(jié)合的方式。
為了能夠進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，OPPO提前布局了歐洲專利。據(jù)悉，截至今年6月7日，OPPO全球?qū)＠暾?qǐng)數(shù)量已經(jīng)超過26,000件，授權(quán)數(shù)量超過5,000件；在國(guó)內(nèi)，根據(jù)中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局公布的今年5月份發(fā)明專利授權(quán)的情況，在通信技術(shù)上OPPO以169件排名第二；在數(shù)據(jù)處理技術(shù)上OPPO以101件授權(quán)量高居第一。
海外市場(chǎng)兩大經(jīng)驗(yàn)一大原則
在海外市場(chǎng)布局上，歐洲和日本是新開拓的市場(chǎng)，雖然有難度，但OPPO最新人事調(diào)整的任命中，將擁有12年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的吳強(qiáng)派到了海外，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。
吳強(qiáng)總結(jié)了兩大經(jīng)驗(yàn)：首先是人才�！癘PPO近幾年快速的發(fā)展，就是因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)，這些年輕的伙伴，經(jīng)過前幾年的積累，陸續(xù)發(fā)揮了重要的作用和價(jià)值。整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和教育背景更好�！�
吳強(qiáng)負(fù)責(zé)海外就是要將海外團(tuán)隊(duì)的潛在力量激發(fā)出來，吸引更優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)來。
據(jù)了解，在歐洲市場(chǎng)OPPO的目標(biāo)是運(yùn)營(yíng)本地化—90%的OPPO員工將會(huì)來自歐洲本土，并且與當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)人才和藝術(shù)院校合作，提供源源不斷靈感給OPPO，吸引全球消費(fèi)者。
其次，是市場(chǎng)層面。
“要精耕細(xì)作，我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)大開大合，比較粗放，這種粗放式管理會(huì)帶來效率不高，有些資源的浪費(fèi)和重復(fù)，在海外市場(chǎng)不允許這樣的事情發(fā)生，也不能急于求成�！眳菑�(qiáng)總結(jié)道。
除了這兩方面經(jīng)驗(yàn)，還有一大原則。
據(jù)了解，對(duì)于海外市場(chǎng)策略，陳明永明確表示：OPPO的市場(chǎng)策略中不存在嚴(yán)格的海外和中國(guó)市場(chǎng)之分，好的產(chǎn)品是全球共同的語言，飯要一口一口吃，每個(gè)市場(chǎng)都要深耕，OPPO要在現(xiàn)有市場(chǎng)做的不錯(cuò)的情況下再順理成章延伸至下一個(gè)市場(chǎng)。
事實(shí)上，早在2009年OPPO就開啟了海外業(yè)務(wù)，已經(jīng)覆蓋了31個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有超過40萬個(gè)售點(diǎn)，提供銷售和服務(wù)。IDC數(shù)據(jù)顯示，在全球市場(chǎng)中，OPPO市場(chǎng)份額為7.6%，全球第四。Counterpoint 2017年數(shù)據(jù)顯示，OPPO市場(chǎng)份額位列亞洲市場(chǎng)第一。
到目前，OPPO已將其海外業(yè)務(wù)劃分為五大海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)，包括歐洲區(qū)、亞太區(qū)、南亞區(qū)、東南亞區(qū)、中東及非洲區(qū)，并將在不同市場(chǎng)業(yè)務(wù)區(qū)任命區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，組建并領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立的管理、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)不同地區(qū)市場(chǎng)的本地化需求。
吳強(qiáng)表示從目前OPPO海外市場(chǎng)版圖里，首先要鞏固取得成績(jī)的海外市場(chǎng)，比如東南亞和印度，非洲埃及；在穩(wěn)固市場(chǎng)基礎(chǔ)上，再在新增市場(chǎng)區(qū)域比如日本和歐洲市場(chǎng)取得突破。
