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（計(jì)育青/文）最近，榮耀全球首家自營(yíng)概念店——榮耀Life成都店正式開(kāi)業(yè)。正像榮耀總裁趙明所說(shuō)的，這并不是一家單純以銷售榮耀產(chǎn)品為目標(biāo)的零售店，更像是面向年輕人的科技潮流社區(qū)。比如既有工作、家居設(shè)備和場(chǎng)景，也有娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)演示，今后還會(huì)定期組織科技脫口秀、電子競(jìng)技、攝影論壇等青年派活動(dòng)�？傊�，年輕人感興趣的事物都在榮耀Life匯聚一堂。
有趣的是，雖然榮耀Life成都店是榮耀自營(yíng)的，但是店里卻展示了不少“非榮耀品牌”的產(chǎn)品。
這一切都與其它手機(jī)廠商的自營(yíng)店、專賣店形成了鮮明的對(duì)比，實(shí)際上，與榮耀自己的體驗(yàn)店也截然不同。顯然，在連續(xù)兩年占據(jù)線上手機(jī)榜首位置后，榮耀的線下戰(zhàn)略也越來(lái)越清晰，越來(lái)越有新意。
釋放標(biāo)桿的力量
環(huán)境干凈、整潔，墻上貼著宣傳海報(bào)，玻璃柜臺(tái)上擺放著產(chǎn)品模型或者真機(jī)——這樣的手機(jī)專賣店是不是很常見(jiàn)？不過(guò)這樣的店面布置，也把品牌形象塑造的一切努力都隔絕在店外，泯滅了品牌極力營(yíng)造的最新科技、商務(wù)高端、青年潮品、游戲神器等等亮點(diǎn)。榮耀建設(shè)自營(yíng)概念店的目的就是打造一個(gè)標(biāo)桿，一個(gè)可以全方位闡釋榮耀品牌的文化、理念的場(chǎng)所，讓消費(fèi)者可以切身體驗(yàn)榮耀品牌的魅力，渠道伙伴也可以在這里借鑒店面設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。
在榮耀Life成都店開(kāi)業(yè)典禮上，趙明表示，榮耀2015年開(kāi)始布局線下渠道，目前共擁有近2000多家專賣店、體驗(yàn)店，線上線下銷量也基本各占一半。不過(guò)展望未來(lái)，榮耀若想在保持線上領(lǐng)先地位的同時(shí)，在線下市場(chǎng)取得更大的成績(jī)，有必要采取更多的行動(dòng)。此前榮耀很少干涉線下店面的發(fā)展，所有店面都是合作伙伴自行設(shè)計(jì)、自行建設(shè)。這種方式固然能夠?qū)崿F(xiàn)線下渠道的快速擴(kuò)張，但卻沒(méi)能準(zhǔn)確地傳遞榮耀自身的品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)消費(fèi)者在品牌認(rèn)知、文化等方面的影響也非常有限。
“開(kāi)設(shè)自營(yíng)概念店，就是為了給零售行業(yè)提供一個(gè)不一樣的思路�！壁w明說(shuō)。
榮耀一直以打造年輕人喜愛(ài)的科技潮牌為己任，所以針對(duì)年輕人的日常生活，榮耀Life成都店設(shè)計(jì)了工作、運(yùn)動(dòng)、休閑、家居四大生活場(chǎng)景，讓人們體驗(yàn)、感受最新的時(shí)代潮流。“運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、電競(jìng)，這些都是年輕人最喜歡的�！壁w明說(shuō)，“在這樣的場(chǎng)景中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)榮耀原來(lái)是一個(gè)如此炫酷的科技品牌。”
“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略未變
按照榮耀的規(guī)劃，今后還將選擇少數(shù)海外主流城市配置自營(yíng)店面，如倫敦、巴黎、巴塞羅那、馬德里、米蘭、莫斯科等。不過(guò)趙明強(qiáng)調(diào)，這樣的自營(yíng)概念店數(shù)量不會(huì)很多，可能會(huì)保持在個(gè)位數(shù)，而且也不會(huì)以產(chǎn)品銷售為主。“榮耀有一個(gè)核心理念，那就是堅(jiān)持‘輕資產(chǎn)’，與合作伙伴一起打造榮耀的線下體系。”趙明說(shuō)。
榮耀自營(yíng)店的核心功能，是向消費(fèi)者傳遞榮耀的文化、理念，讓渠道伙伴借鑒店面設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)模式。而且隨著時(shí)間的推移，榮耀自營(yíng)店還將作為榮耀線下?tīng)I(yíng)銷策略的一個(gè)試驗(yàn)場(chǎng)，不斷更新、迭代。比如消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋，對(duì)店面設(shè)計(jì)、陳列方式的意見(jiàn)等，都會(huì)融入到后續(xù)的演進(jìn)中，并進(jìn)而推廣應(yīng)用于榮耀的整個(gè)渠道體系。所以無(wú)論從數(shù)量上還是功能上，榮耀自營(yíng)店都不會(huì)與現(xiàn)有的專賣店、體驗(yàn)店體系發(fā)生沖突。
如今國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都在努力布局線下渠道，部分品牌甚至已經(jīng)將銷售店面鋪到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。不過(guò)對(duì)此趙明表示，榮耀不會(huì)急于擴(kuò)大線下渠道的覆蓋范圍，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是要看產(chǎn)品。在國(guó)內(nèi)三四線城市中，人們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)與榮耀沒(méi)有合作關(guān)系的手機(jī)店面也在銷售榮耀產(chǎn)品，原因不外乎榮耀的品牌知名度高、品質(zhì)過(guò)硬，而且總有獨(dú)特的創(chuàng)新科技。
“要贏得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的還是創(chuàng)新，以及產(chǎn)品和服務(wù)本身。”趙明說(shuō)。
獨(dú)闖“無(wú)人區(qū)”
說(shuō)到創(chuàng)新，榮耀總能在新產(chǎn)品中呈現(xiàn)多種新科技。在5月31日國(guó)內(nèi)發(fā)布的榮耀20系列上，就集中了30倍數(shù)字變焦、雙OIS四軸光學(xué)防抖等硬核拍照技術(shù)，以及超級(jí)藍(lán)牙、方舟編譯器、超級(jí)NFC等五大自研技術(shù)。由于這些自研科技的獨(dú)家性，所以消費(fèi)者要嘗鮮就只能選擇榮耀20。
趙明表示，如果只依賴供應(yīng)鏈提供技術(shù)創(chuàng)新的話，各個(gè)品牌的產(chǎn)品就會(huì)越來(lái)越相似，無(wú)法建立差異性優(yōu)勢(shì)。要擺脫這樣的窘境，就必須走入“無(wú)人區(qū)”，用自己的研發(fā)能力來(lái)探索、開(kāi)發(fā)新技術(shù)，從而構(gòu)造與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�？萍佳邪l(fā)投資巨大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，而且即使出了成果，通常也不能立竿見(jiàn)影地產(chǎn)生效益，所以很多廠商并不情愿在研發(fā)上多做投入。不過(guò)與此相對(duì)，一旦堅(jiān)持到技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)表現(xiàn)良性循環(huán)階段，那么后續(xù)發(fā)展就會(huì)勢(shì)不可擋。
趙明告訴記者，2018年榮耀井噴式地推出了一系列涉及AI、拍照、存儲(chǔ)、底層加速等獨(dú)有的創(chuàng)新科技，2019年又在榮耀20系列上運(yùn)用了超級(jí)藍(lán)牙、方舟編譯器等新技術(shù)，這些都是在供應(yīng)鏈之外，榮耀多年自行研發(fā)獲得的成果，榮耀也因此在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，始終保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“通過(guò)自研來(lái)探索‘無(wú)人區(qū)’，雖然會(huì)有很大的壓力，但隨之而來(lái)的也有別人沒(méi)有的好處�！壁w明說(shuō)。
融入伙伴，融入生活
在榮耀Life成都店里，不僅有榮耀自家的產(chǎn)品，還展示了諸多榮耀親選生態(tài)產(chǎn)品，同時(shí)還有與MOSCHINO、Vivienne TAM、AAPE品牌的聯(lián)合設(shè)計(jì)產(chǎn)品，這在一般專賣店也是見(jiàn)不到的。
對(duì)于榮耀親選產(chǎn)品的入駐，趙明的解釋是華為HiLink生態(tài)伙伴計(jì)劃的一部分。華為HiLink是一種物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，可以讓各種智能設(shè)備以多種常見(jiàn)無(wú)線方式連接起來(lái)。榮耀Life自營(yíng)概念店所展示的HiLink生態(tài)產(chǎn)品，都與年輕人日常生活息息相關(guān)，可以與榮耀產(chǎn)品一起為年輕人的生活、工作、休閑帶來(lái)便利。
趙明表示，這些品牌在創(chuàng)新和技術(shù)上都非常有實(shí)力，榮耀又在消費(fèi)者需求和使用習(xí)慣、工藝設(shè)計(jì)、全球?qū)徝磊厔?shì)層面提供了一些幫助，而且按照榮耀的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的檢驗(yàn)和篩選�！跋M(fèi)者可以在店里體驗(yàn)、直接購(gòu)買�！壁w明說(shuō)。
除了融入生態(tài)伙伴的產(chǎn)品，榮耀Life自營(yíng)概念店還極為重視與周邊生活環(huán)境的融合。比如成都店旁邊就有電子競(jìng)技活動(dòng)場(chǎng)所、一個(gè)玩滑板等極限運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，這些都與店內(nèi)設(shè)計(jì)、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的表演相映成輝。正像趙明所說(shuō)的，榮耀Life概念店就是一個(gè)“青年文化社區(qū)”，是榮耀科技文化和榮耀花粉的聚集地。這里既有吸引年輕人的元素，也與年輕人喜歡的環(huán)境、生活、娛樂(lè)融為一體，成為年輕人生活不可或缺的一部分。
對(duì)于近期遭遇的外部困難，趙明表示榮耀不會(huì)被不確定因素打亂自己的發(fā)展步伐，榮耀有信心、有能力繼續(xù)推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)、全球化布局�！懊鎸�(duì)困難，我們更清醒地認(rèn)識(shí)到，只有消費(fèi)者的支持才能幫助我們走向勝利�！壁w明說(shuō)，“榮耀會(huì)堅(jiān)定不移地強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)憑借創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的支持�！�
