移動支付下半場:從服務(wù)消費者向賦能中小企業(yè)升級

我國移動支付發(fā)展目前已取得全球領(lǐng)先地位。數(shù)據(jù)顯示,2018年全年,我國銀行業(yè)機構(gòu)共處理移動支付業(yè)務(wù)605億筆,金額277萬億元;非銀行支付機構(gòu)共處理移動支付業(yè)務(wù)4722億筆,金額168萬億元,同比分別增長97.39%和59.73%。與2012年相比,移動支付交易筆數(shù)增長了200倍,交易金額增長了170余倍。

支付是現(xiàn)代經(jīng)濟活動鏈條中不可或缺的一環(huán),承載著資金流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性功能。我國移動支付快速發(fā)展無疑改變了人們的支付習(xí)慣和支付方式。除此之外,它的價值還體現(xiàn)在哪些方面?

在11月28日舉行的第八屆中國支付清算論壇上,中國人民銀行支付結(jié)算司司長溫信祥表示,網(wǎng)絡(luò)支付、移動支付等新型支付科技的發(fā)展,除了推動社會經(jīng)濟增長,滿足人民群眾需要以外,也在推動社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型上發(fā)揮了更大作用。特別是移動支付的普及,帶動了我國移動電子商務(wù)、餐飲外賣、共享出行、O2O等一大批新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生,這些新業(yè)態(tài)提高了人民群眾的幸福指數(shù),也改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在部分地區(qū),這些新業(yè)態(tài)已經(jīng)成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎。

2018年,我國在全球電子商務(wù)銷售總額中排名第一,全球電子商務(wù)有50%來自中國。騰訊公司副總裁、騰訊金融科技業(yè)務(wù)負責(zé)人林海峰也認為,移動支付行業(yè)的發(fā)展,有效提高了支付結(jié)算速度,提升了實體經(jīng)濟資金使用效率,在促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級的同時,也培育了共享經(jīng)濟等新的數(shù)字經(jīng)濟增長點,同時拉動如“夜經(jīng)濟”和零售消費的增長,促進數(shù)字經(jīng)濟與實體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

以條碼支付為代表的移動支付在我國的普及,成為數(shù)字金融在全球發(fā)展的一個經(jīng)典案例。林海峰表示,“中國式”支付創(chuàng)新能夠取得成功,其背后的原因是多方面的,包括監(jiān)管部門的包容性監(jiān)管、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和賬戶體系、移動互聯(lián)網(wǎng)的政策紅利等!白顬橹匾囊稽c,從產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)來看,我國支付行業(yè)主體打破慣性思維,創(chuàng)建了直接服務(wù)于付款人和收款人的全新支付業(yè)務(wù)模式,迅速激活了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新動力和爆發(fā)式增長空間。”

目前,支付產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系初步形成,包括商業(yè)銀行、非銀行支付機構(gòu)、清算機構(gòu)、支付服務(wù)商、用戶、商戶等共同形成較為完整的支付生態(tài)體系,建立起“產(chǎn)業(yè)森林”,形成開放創(chuàng)新的新生態(tài);同時,支付行業(yè)向金融化、生態(tài)化、技術(shù)化、多元化方向邁進,產(chǎn)生了“支付+”新業(yè)態(tài),實現(xiàn)了多方共贏和行業(yè)繁榮發(fā)展。林海峰估計,從2012年到2018年,根據(jù)支付交易規(guī)?梢酝茰y,第三方移動支付收入規(guī)模將從約3億多元增長到1500多億元。

對于支付行業(yè)的下半場,中國銀行業(yè)協(xié)會首席經(jīng)濟學(xué)家、香港交易所首席經(jīng)濟學(xué)家巴曙松認為,B端支付服務(wù)是一大方向。他表示,B端市場對于支付服務(wù)的綜合需求,遠比C端市場更為復(fù)雜。C端市場的支付服務(wù)主要是一手交錢一手交貨的交易買賣行為,而B端市場的支付服務(wù),需要延伸服務(wù)鏈條,涉及營銷、財務(wù)管理、應(yīng)收賬款管理、資金歸集、風(fēng)險控制等多維度的服務(wù)需求,這對于支付服務(wù)的融合能力提出更高要求。林海峰也表示,移動支付需要從服務(wù)消費者向服務(wù)中小企業(yè)升級。消費互聯(lián)網(wǎng)連接了用戶和商品、用戶和服務(wù),那么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則會服務(wù)企業(yè)與企業(yè)、生產(chǎn)與流通、上游與下游。

支付清算市場潛力巨大,具備全能優(yōu)勢的商業(yè)銀行與具備用戶體驗優(yōu)勢的支付機構(gòu)如何加強合作?中國銀行支付清算部總經(jīng)理范耀勝表示,商業(yè)銀行在賬戶體系、支付系統(tǒng)、風(fēng)險控制和資金增值服務(wù)方面具備優(yōu)勢;新興機構(gòu)在小額、便捷、惠民方面有所特長。各方在很多領(lǐng)域存在合作空間,可以取長補短,共同服務(wù)好各類市場參與者。具體來說,實現(xiàn)對C端的突圍,深度參與老百姓衣食住行日常生活之中;對B端賦能,深度參與企業(yè)全生命周期和全生產(chǎn)鏈條;對G端連接,助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,為更多的客戶提供便捷服務(wù)。

論壇上,業(yè)內(nèi)人士還就支付清算行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出一系列建議。中國民生銀行行長鄭萬春表示,作為金融業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,支付清算行業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需建立一個統(tǒng)一標(biāo)準體系,打破行業(yè)壁壘,釋放更大的價值增長空間。他建議統(tǒng)一條碼支付標(biāo)準。市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)市場上支持二維碼的手機APP超過400個,背后是對應(yīng)的已經(jīng)和即將上線的近10種二維碼支付標(biāo)準,部分市場參與主體借此建立競爭壁壘,導(dǎo)致用戶手機APP和商戶的碼標(biāo)之間通常無法互認,用戶需要切換手機APP,影響了消費者的支付體驗。另外,缺乏標(biāo)準規(guī)范也容易滋生偽冒詐騙的條碼交易風(fēng)險。

談及國際支付體系改革,中國證券登記結(jié)算有限公司總經(jīng)理姚前表示:“在國際支付領(lǐng)域,我們的一個期待是出現(xiàn)一個具有公信力的、不被某一方掌控的、全球性的、普惠大眾的支付平臺。”至于這方面的探索應(yīng)該由公共部門還是私營部門開展,姚前表示,公共部門有公共精神但創(chuàng)新精神仍待加強,私營部門有創(chuàng)新能力但又被質(zhì)疑缺乏公共精神!耙苍S最好的模式是公共部門和私營部門攜手。在公共部門的指導(dǎo)下,允許部分有能力、有條件的商業(yè)機構(gòu)探索構(gòu)建既能普惠大眾,又不被某一方單獨掌控的體系。實現(xiàn)這個探索并不容易,但是政策上應(yīng)該鼓勵進行這樣的創(chuàng)新!


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