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（馬秋月/文）1月3日消息，今天工信部通過中國政府網(wǎng)回應(yīng)網(wǎng)民反映的4G網(wǎng)絡(luò)速率下降情況：總體來看，近期全國4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定，但可能存在個別區(qū)域、某些時段下降的情況。
工信部表示綜合分析了多個渠道的監(jiān)測數(shù)據(jù)，包括國內(nèi)第三方測速平臺寬帶發(fā)展聯(lián)盟、國際測速機構(gòu)speedtest、三家電信運營企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)等。例如，寬帶發(fā)展聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示：2019年三季度全國4G平均下載速率為24Mbps、二季度為23.6Mbps；speedtest數(shù)據(jù)顯示：10月全國4G平均下載速率為48.8Mbps、9月為45.3Mbps。
總體來看：近期全國4G網(wǎng)速整體保持穩(wěn)定，但可能存在個別區(qū)域、某些時段下降的情況。
主要原因是：4G用戶流量增長和網(wǎng)絡(luò)支撐能力提升還不完全匹配。據(jù)統(tǒng)計，2019年10月當(dāng)月的DOU（戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量）達到8.5GB，前10個月總流量同比增長超過83%，這給4G網(wǎng)絡(luò)帶來較大壓力。同時，4G網(wǎng)速受用戶聚集程度影響比較明顯，如大型場館舉辦演出、交通樞紐人流高峰期等時段會造成4G網(wǎng)速下降。
據(jù)介紹，工信部將進一步加強對基礎(chǔ)電信企業(yè)監(jiān)管和指導(dǎo)，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，保障服務(wù)質(zhì)量。同時，組織第三方機構(gòu)持續(xù)開展全國網(wǎng)速監(jiān)測，并在對學(xué)校、醫(yī)院、地鐵線路和高鐵站等重點區(qū)域4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測發(fā)布的基礎(chǔ)上，開展更大范圍的4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測，不斷提升網(wǎng)絡(luò)體驗。
