據(jù)工信部消息,昨日下午,工業(yè)和信息化部信息通信管理局在京召開了全國“攜號轉網(wǎng)”服務監(jiān)管電視電話會議。工信部信息通信管理局,三家基礎電信企業(yè)集團公司、中國信息通信研究院相關負責人等參加會議。
會上,信息通信管理局通報了2019年信息通信行業(yè)行風糾風檢查發(fā)現(xiàn)的“攜號轉網(wǎng)”服務問題和近期用戶申訴情況。
會議還要求:三家電信企業(yè)要加強對省公司的管理,確保政策規(guī)則執(zhí)行到位,要加強業(yè)務辦理流程和相關規(guī)則的解讀宣傳,增強用戶的理解認同;各通信管理局要加大監(jiān)管力度,敢于堅持原則、動真碰硬,嚴厲整治違規(guī)行為;中國信通院要加快提升技術能力,加快推進“攜號轉網(wǎng)”服務監(jiān)管平臺建設。