知乎發(fā)布“戰(zhàn)疫”數(shù)據(jù)報(bào)告：“新型肺炎”相關(guān)回答獲17.3億次閱讀

2月17日，知乎發(fā)布知乎“戰(zhàn)疫”數(shù)據(jù)報(bào)告。報(bào)告從用戶(hù)最希望獲取的解答出發(fā)，多方位呈現(xiàn)了非常時(shí)期下網(wǎng)民對(duì)于疫情的關(guān)注與態(tài)度。

數(shù)據(jù)顯示，疫情期間知乎用戶(hù)提出的“搜索請(qǐng)求”峰值達(dá)平日的60倍，知乎“抗擊肺炎”專(zhuān)題保持7*24小時(shí)即時(shí)更新，瀏覽量達(dá)到近10億次，相關(guān)回答獲17.3億次閱讀，收到贊同數(shù)達(dá)到1062萬(wàn)次。與此同時(shí)，超過(guò)3000家權(quán)威媒體及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)站在科普前線(xiàn)發(fā)聲，與知乎用戶(hù)分享防疫知識(shí)，相關(guān)在線(xiàn)課程人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)高達(dá)90分鐘。

搜索量達(dá)平日60倍 疫情問(wèn)答獲17.3億次閱讀

知乎一直致力于為用戶(hù)提供可信賴(lài)的解答，疫情期間，“健康“成為用戶(hù)最迫切了解的答案。知乎用戶(hù)提出的“搜索請(qǐng)求”峰值達(dá)平日的60倍，增長(zhǎng)迅猛。

針對(duì)用戶(hù)想要了解疫情發(fā)展的需求，知乎自1月23日起上線(xiàn)“抗擊肺炎”系列專(zhuān)題，涵蓋疫情實(shí)時(shí)速報(bào)、一線(xiàn)直擊、科學(xué)辟謠、防護(hù)指南、心理援助等基礎(chǔ)版塊，并推出社會(huì)就醫(yī)、開(kāi)學(xué)就業(yè)等延伸討論，當(dāng)前專(zhuān)題累計(jì)瀏覽量近10億次。同時(shí)，站內(nèi)新增11.7萬(wàn)個(gè)與“疫情”和“健康”相關(guān)的問(wèn)題，生產(chǎn)出超過(guò)50萬(wàn)個(gè)相關(guān)回答，收獲17.3億次閱讀以及1062萬(wàn)次贊同。

武漢近況引最高關(guān)注 湖北用戶(hù)貢獻(xiàn)超20萬(wàn)次回答

“武漢乃至湖北各區(qū)市實(shí)際情況？”“武漢交通全停了，該如何度過(guò)難關(guān)？”疫情期間，每個(gè)“武漢”問(wèn)題都牽動(dòng)全國(guó)知乎用戶(hù)的心，問(wèn)題下回答閱讀量已達(dá)4.1億次，超3萬(wàn)次“辛苦”、17萬(wàn)次“加油”出現(xiàn)在評(píng)論中。

在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間，知乎問(wèn)題“23日起武漢城市公交、地鐵、輪渡、長(zhǎng)途客運(yùn)暫停，機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站離漢通道暫時(shí)關(guān)閉，各方該怎樣一起渡過(guò)難關(guān)？”獲最多網(wǎng)友關(guān)注，貢獻(xiàn)了超過(guò)3700次回答，累計(jì)瀏覽量破5000萬(wàn)。

值得一提的是，全民持續(xù)關(guān)注武漢地區(qū)的疫情防治進(jìn)展，也有不少用戶(hù)在發(fā)揮著普通人的力量。聯(lián)合77位互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)理為武漢及周邊城市捐贈(zèng)物資；零利潤(rùn)調(diào)度蔬菜賣(mài)給疫區(qū)居民；加班加點(diǎn)趕制體溫紅外線(xiàn)掃描儀；退休后毅然應(yīng)征上一線(xiàn)……在知乎，用戶(hù)通過(guò)自己的方式為武漢應(yīng)援。

超3000家權(quán)威媒體及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)在知乎發(fā)聲

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，大眾需要及時(shí)、公開(kāi)、透明的信息，也對(duì)科學(xué)專(zhuān)業(yè)的防護(hù)知識(shí)有著迫切需求。在知乎，有超過(guò)3000家權(quán)威媒體和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)源源不斷輸出可信賴(lài)的信息，為大眾“戰(zhàn)疫”破除認(rèn)知盲區(qū)，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)筑起防疫戰(zhàn)線(xiàn)。目前已產(chǎn)出2萬(wàn)篇專(zhuān)業(yè)科普內(nèi)容，閱讀量達(dá)1.56億次。其中關(guān)于“防治肺炎”的相關(guān)問(wèn)題瀏覽數(shù)達(dá)到3億次。

國(guó)家衛(wèi)健委、人民網(wǎng)、環(huán)球時(shí)報(bào)、新京報(bào)等權(quán)威機(jī)構(gòu)與媒體針對(duì)網(wǎng)友熱議話(huà)題提供專(zhuān)業(yè)解答、辟謠解惑。同時(shí)，知乎聯(lián)合阿里健康、春雨醫(yī)生、好大夫等在線(xiàn)醫(yī)療健康平臺(tái)，開(kāi)通義診通道，用戶(hù)可24小時(shí)進(jìn)行線(xiàn)上提問(wèn)，緩解醫(yī)院壓力，避免線(xiàn)下就診交叉感染；聯(lián)合京師心理大學(xué)堂、壹心理、簡(jiǎn)單心理、KY心理援助等心理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在疫情期間為全民提供專(zhuān)業(yè)心理支持服務(wù)。

求知腳步不停 知乎限免課程人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)高達(dá)90分鐘

疫情波及各行各業(yè)，在“限行”期間，線(xiàn)上辦公與在線(xiàn)學(xué)習(xí)成為新的手段。隨著“云開(kāi)工”，知乎上與商業(yè)、職場(chǎng)、教育相關(guān)的問(wèn)題與回答被全國(guó)用戶(hù)閱讀了2億次。

云上課期間，知乎攜手考研、雅思、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的一線(xiàn)名師，為知乎用戶(hù)送上價(jià)值萬(wàn)元的線(xiàn)上課�！胺胖�我學(xué)”專(zhuān)題活動(dòng)下，涵蓋了升學(xué)考研、留學(xué)專(zhuān)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)入門(mén)、職場(chǎng)升級(jí)等多類(lèi)限時(shí)免費(fèi)在線(xiàn)課程，課程人均瀏覽時(shí)長(zhǎng)達(dá)90分鐘。除此之外，知乎精選9本與疫情相關(guān)和36本學(xué)習(xí)類(lèi)書(shū)籍，進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)，這些電子書(shū)累計(jì)閱讀已達(dá)459萬(wàn)次。

而隨著企業(yè)陸續(xù)開(kāi)始復(fù)工，公共交通出行安全與自我防護(hù)、企業(yè)管理與員工關(guān)懷等問(wèn)題備受關(guān)注。知乎聯(lián)合權(quán)威媒體與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，為用戶(hù)實(shí)時(shí)傳遞疫情防控權(quán)威資訊，科普復(fù)工防疫知識(shí)。在 “疫情應(yīng)對(duì)法律指南”知乎圓桌下，不少法律人士聚焦大眾最為關(guān)心的復(fù)工權(quán)益問(wèn)題答疑解惑，助力維權(quán)。

用戶(hù)通過(guò)知乎洞知疫情，權(quán)威媒體和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)知乎關(guān)乎民生。上知乎了解疫情最新進(jìn)展，獲取專(zhuān)業(yè)科普防疫知識(shí)成為廣大網(wǎng)民的共識(shí)。知乎也將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，針對(duì)用戶(hù)需求，產(chǎn)出更多專(zhuān)業(yè)、權(quán)威的內(nèi)容，為戰(zhàn)“疫”助力。