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現(xiàn)在想買個手機，放眼望去你會發(fā)現(xiàn)幾乎每家主流廠商的產(chǎn)品都長得差不多，除了Logo之外沒有太多區(qū)別。曲面屏加挖孔前置攝像頭以及“拉滿”的硬件配置，幾乎成為今年所有主流智能旗艦機的共同選擇。
系統(tǒng)UI以及部分細微的功能差別，成為用戶購買手機時在價格之外唯一需要考量的地方。因為整體設(shè)計上各家都差不太多，息屏之后將這些手機正面朝上放在一起，相信很多人都無法分清是些什么型號。
而在同質(zhì)化日趨嚴重的背景下，也有個別智能手機企業(yè)在嘗試一些大膽的設(shè)計，它們的每一次亮相也都會引起不少關(guān)注。
近日據(jù)外媒報導，LG旗下的旋轉(zhuǎn)屏手機LG Wing將在美國市場率先上市，定價約為1000美元。這款手機配備了一個 6.8 英寸的主顯示屏，以及一個通過旋轉(zhuǎn)熒幕可以露出的 4 英寸副顯示屏。根據(jù)LG官方公布的演示視頻，旋轉(zhuǎn)屏的特性可以讓其實現(xiàn)當年任天堂3DS那樣的雙屏結(jié)合操作。
得益于這種“奇怪”的設(shè)計，盡管該機尚未上市而且大概率不會在國內(nèi)上市，卻依然引發(fā)了不少國內(nèi)用戶的討論，更對這種創(chuàng)新式設(shè)計給出了不少贊譽。不過，很多人似乎也僅僅只是停留在討論階段，并沒有太大意愿去購買這款旋轉(zhuǎn)屏。
差異化是小眾手機的唯一生路
其實，近兩年類似LG Wing這樣采用大膽設(shè)計思路的智能手機并不少，比如微軟打磨數(shù)年、多次跳票的雙屏折疊手機Surface Duo、華碩翻轉(zhuǎn)攝像頭的ZenFone 7、中興的雙屏手機Axon M以及索尼21:9的4K熒幕手機Xperia 1等等。
無論是LG Wing、Surface Duo、Axon M還是Xperia 1，無一例外的都使用了有別于主流市場風格、極具差異化的設(shè)計方案，其中有不少還都是手機業(yè)務(wù)已淪為邊緣化業(yè)務(wù)板塊的行業(yè)巨頭。
微軟的Surface Duo
盡管沒有具體數(shù)字，但是相關(guān)報導顯示類似新機型的研發(fā)費用動輒都在數(shù)千萬美元這個量級。但是從過往案例來看，這種創(chuàng)舉幾乎很少有回本盈利的結(jié)果出現(xiàn)。
小眾手機品牌有這樣的選擇并不奇怪。當智能手機行業(yè)進入高度成熟化，特別是很多時候配套供應(yīng)鏈企業(yè)的創(chuàng)新決定了行業(yè)走勢的時候，一家企業(yè)對于供應(yīng)鏈的把控能力，直接影響了其產(chǎn)品的市場競爭力。雖然羅永浩那句都是“大家都是供應(yīng)鏈整合商”可能不太正確，但也一定程度上反映了現(xiàn)階段智能手機行業(yè)的競爭核心。
小眾手機品牌在供應(yīng)鏈的競爭中是具有天然劣勢的。對此，相關(guān)通訊行業(yè)專家對懂懂筆記表示：“這個很好理解，手機品牌對供應(yīng)鏈的把控能力，很大程度上是由自身的體量、銷量來決定的。
簡單點兒說就是大客戶和小客戶的關(guān)系，頭部企業(yè)年出貨量上億臺，小眾品牌或者中小企業(yè)年出貨量只有百萬級別，供應(yīng)鏈企業(yè)自然會優(yōu)先供給那些頭部企業(yè)。日常供貨之外，一些先進技術(shù)的首發(fā)權(quán)、獨占期等也會優(yōu)先選擇頭部企業(yè)�！�
手機行業(yè)的現(xiàn)狀確實如此，包括屏下指紋、超級快充以及每年高通的旗艦芯片，在國內(nèi)市場也都是由華米OV等首發(fā)推出。即便是最近中興高調(diào)宣傳首發(fā)的屏下攝像頭技術(shù)，也被小米截了胡。
小米公布的第三代屏下攝像頭技術(shù)
雖然中興表示會優(yōu)先量產(chǎn)發(fā)布，但就在其正式發(fā)布產(chǎn)品的前兩天，小米就對外公布了自己搭載相同技術(shù)水平的屏下攝像頭產(chǎn)品。這番舉措其實就是在告訴外界，小米也有這樣的技術(shù)，但其尚不認為已經(jīng)達到大規(guī)模量產(chǎn)商用的程度，所以主動選擇延后。
無法在供應(yīng)鏈技術(shù)上拿到優(yōu)先權(quán)，那些小眾品牌自然也就無法在同質(zhì)化環(huán)境下獲得時間上的優(yōu)勢。而在軟件UI層面，沒有大量用戶基礎(chǔ)去獲取用戶反饋，也就無法和那些擁有動輒數(shù)億乃至數(shù)十億用戶基礎(chǔ)的頭部企業(yè)競爭。
所以對于中小品牌而言，如果跟著市場潮流走，是沒有任何任何機會的。市場同質(zhì)化嚴重、供應(yīng)鏈話語權(quán)薄弱，這種情況下選擇以設(shè)計差異化來尋求突破，也就成了唯一的選擇。
畢竟相較于緩慢跟進市場的主流步驟，然后被淹沒在同質(zhì)化紅海里，還不如做出一些能讓人眼前一亮的產(chǎn)品，最起碼能夠憑借外觀的差異化吸引一些用戶的關(guān)注。
“奇怪”的設(shè)計與高昂邊際成本
無論是這次LG的旋轉(zhuǎn)屏，還是此前各家的雙屏折疊、翻轉(zhuǎn)鏡頭、前后雙屏等，它們確實足夠“怪異”也在發(fā)布之初吸引過大量用戶的關(guān)注。但我們發(fā)現(xiàn)，很多用戶也僅僅是停留在關(guān)注層面，真正下手購買的始終是少數(shù)。
這種只夸不買的尷尬情況背后，是如今的智能手機市場不再像當年功能機時代那么的寬容。雖然用戶希望看到更多設(shè)計新穎且具有明顯差異化的產(chǎn)品，但對于開發(fā)者、供應(yīng)鏈而言，這些設(shè)計都是不友好的，而它們才是決定最終產(chǎn)品用戶體驗的重要組成部分。
功能機時代，各家的操作系統(tǒng)都相對簡單，用戶在系統(tǒng)UI層面的要求也遠沒有今天這么高。因此，企業(yè)可以在外觀設(shè)計上大膽嘗試，畢竟在系統(tǒng)軟件層面沒有形成優(yōu)勢的話，就只能靠質(zhì)量、外形設(shè)計這些外在要素去競爭。
但今時不同往日，軟件層面早就是各家企業(yè)最核心的競爭所在。特別是在同質(zhì)化嚴重的情況下，誰家的系統(tǒng)優(yōu)化更好、使用更便利、功能更多，誰就能吸引更多用戶。這也是很長時間以來MIUI始終是小米核心競爭力的原因。
而對于旋轉(zhuǎn)屏、雙屏折疊這些高度差異化設(shè)計的手機產(chǎn)品而言，首先要解決的問題就是軟件適配。這不僅僅需要企業(yè)自己內(nèi)部的努力，第三方應(yīng)用開發(fā)者們也要配合相關(guān)產(chǎn)品進行軟件適配才行。不過，想讓開發(fā)者配合并不是容易的事情。
通常情況下，開發(fā)者肯定是會優(yōu)先適配那些銷量高、用戶活躍度高的機型。而這些小眾、高度差異化設(shè)計的產(chǎn)品，最終產(chǎn)品銷量可能都不會很高，幾十萬臺的銷量是很難打動開發(fā)者的。最典型的例子就是當年iPhone劉海屏出來之后，絕大多數(shù)軟件都需要重新適配，但因為iPhone龐大的用戶基數(shù)，開發(fā)者們基本都是在第一時間就選擇了跟進。
但反觀那些小眾的安卓設(shè)備，且不說手機就拿平板來說，為什么這兩年很多企業(yè)都放棄了安卓平板？其中一個重要的原因就是銷量和用戶數(shù)量太少，開發(fā)者不愿意去研究平板適配專門的應(yīng)用，很多應(yīng)用都是手機應(yīng)用的直接移植，這使得用戶體驗非常糟糕。
回歸到旋轉(zhuǎn)屏、折疊雙屏這些“特殊”的機型上，尷尬也同樣如此，很多軟件根本無法很好適配，這也使得其在用戶體驗上沒有辦法得到更好提升。一旦無法保證軟件層面最基本的用戶體驗，用戶自然不會選擇它們。
軟件之外，另一個困境來自于成本的考量。任何行業(yè)都存在規(guī)模效應(yīng)，產(chǎn)量和需求越越高單件成本就會越低，而這些高度差異化的小眾產(chǎn)品本身銷量很低，所以其量產(chǎn)本身的邊際成本就會很高。
同時，由于其特殊的設(shè)計會導致很多零部件需要專門定制，而這些專門定制的零部件成本是要遠遠高于那些供應(yīng)鏈的公模、標品的。這也是為什么一些小眾品牌如魅族在每次發(fā)布會上，都會特意提到因為黃章的堅持會專門花高價定制了哪些部件。
這些尷尬的情況，導致了很多看上去極具設(shè)計新意的產(chǎn)品，最終都會給企業(yè)帶來巨大虧損。相關(guān)的案例，我們同樣可以參考魅族史上最失敗的機型Pro 7。
顯然，正式因為這些桎梏才使得很多手機企業(yè)壓根不愿意進行創(chuàng)新的嘗試，特別是那些本身資金就不是很充裕的中小企業(yè)。
當然，場中仍不乏“吃螃蟹者”，我們依然可以看到一些在不斷進行這種高成本創(chuàng)新嘗試的企業(yè)，無論是LG、微軟還是中興、華碩、索尼，都在智能手機之外有著自己的支柱型產(chǎn)業(yè)。這些企業(yè)本身也有足夠的資本，來支持智能手機業(yè)務(wù)進行這方面嘗試。
可惜的是，從行業(yè)發(fā)展角度來看這些嘗試的成功幾率是非常低的，一個真正成功的差異化設(shè)計是需要憑借一款產(chǎn)品引領(lǐng)整個行業(yè)接下來的整體發(fā)展趨勢，就像當年的初代iPhone引領(lǐng)了電容觸屏及多點觸控技術(shù)，或是小米MIX引發(fā)了全面屏浪潮一樣。
但即便是小米在MIX誕生之初，也曾因為CDD等問題與谷歌進行過非常艱難的談判，最終歷盡周折才讓谷歌改變了新版本安卓CDD的兩處要求。這不僅為小米MIX機型帶來了便利，也為日后更多生產(chǎn)高長寬比機型的友商提前鋪好了路。
所以，一個真正成功差異化設(shè)計的背后，不僅僅是要拿出旋轉(zhuǎn)屏、折疊屏這些“奇怪”的設(shè)計，更需要從硬件到軟件層面的全方面創(chuàng)新。之后再加上一點點的運氣，企業(yè)才能讓消費者甚至友商都認可自己的創(chuàng)新，并選擇跟進。
結(jié)束語
從2007年初代iPhone的發(fā)布引領(lǐng)業(yè)界進入智能手機時代至今，真正算得上改變行業(yè)格局的創(chuàng)新式設(shè)計，恐怕只有iPhone的Home鍵以及小米MIX的全面屏。
但對LG、微軟、中興等手機業(yè)務(wù)邊緣化的大廠而言，5G時代的到來讓它們難以割舍智能手機業(yè)務(wù)，而想要繼續(xù)留在牌桌上并且取得突破，僅僅依靠跟隨是沒有意義的——只有不斷地通過這些創(chuàng)新舉措去試錯，才有一絲機讓自己成為下一個iPhone。
盡管這個過程要耗費巨大成本，但它們只有堅持。而作為消費者，盡管它們很難獲得革命性的成功，我們也幾乎不會去購買這些產(chǎn)品，但我們依然樂于見到這些擁有不同設(shè)計的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。因為只有它們始終存在，才讓這個沉悶的市場能夠保持那么一絲新意。
