蘋果公司今日宣布,將于9月23日在印度推出首家在線商店,直接提供全系產(chǎn)品和客戶服務(wù),包括金融服務(wù)和學(xué)生優(yōu)惠價(jià)格政策等。
分析人士稱,蘋果選擇在下周推出在線商店,正值印度“假日季”,即每年的零售業(yè)銷售高峰。
當(dāng)前,蘋果在印度主要依靠第三方零售商和電商平臺(tái)銷售其iPhone等產(chǎn)品。而此次推出自家在線商店后,將打破這種尷尬的局面。印度是全球第二大智能手機(jī),主要被小米等中國手機(jī)廠商所主導(dǎo),而蘋果的出貨量市場份額僅約為1%。
今年2月,蘋果CEO庫克(Tim Cook)曾表示,蘋果將在今年的某個(gè)時(shí)候在印度開設(shè)在線商店,并在2021年開設(shè)首家實(shí)體零售店。上個(gè)月有知情人士稱,蘋果計(jì)劃于9月首次在印度推出在線商店。
蘋果今日表示,其印度在線商店上線后,將用英語和印地語為客戶提供幫助,同時(shí)為用戶提供個(gè)性化服務(wù),如為iPad等設(shè)備提供雕刻服務(wù),允許Mac客戶根據(jù)需要配置筆記本電腦等。
印度零售連鎖企業(yè)Sangeetha Mobiles董事總經(jīng)理薩博哈希·詹德拉(Subhash Chandra L)認(rèn)為,蘋果在線商店上線后,將給印度實(shí)體零售商帶來了新的挑戰(zhàn)。之前,在線零售商提供的折扣服務(wù)已經(jīng)讓這些實(shí)體零售商感到苦惱。
詹德拉說:“至少一些鐵桿客戶,將來可能直接從蘋果的在線商店購買產(chǎn)品。但同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了與在線零售商競爭!闭驳吕倪B鎖店在印度南部和西部經(jīng)營著650多家門店。
明年,蘋果還將在印度開設(shè)首家實(shí)體零售店。據(jù)報(bào)道,蘋果已選定在孟買Maker Maxity購物中心開設(shè)其在印度的首家零售店。知情人士稱,蘋果在該購物中心租用了約2萬~2.5萬平方英尺的場地,分布在三層樓內(nèi)。
知情人士上個(gè)月還稱,位于孟買的首家零售店開業(yè)后,蘋果還計(jì)劃在印度南部城市班加羅爾(Bangalore)開設(shè)第二家實(shí)體零售店。