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蘋果公司周三公布了年度服務(wù)報(bào)告，從圣誕節(jié)前夕到新年前夜，在蘋果商城App Store上，用戶在數(shù)字商品和服務(wù)上花費(fèi)了18億美元；僅元旦那天就花費(fèi)了創(chuàng)紀(jì)錄的5.4億美元，比去年增長(zhǎng)了40％。
蘋果公司表示，蘋果商店的增長(zhǎng)主要是由游戲支出推動(dòng)的。近年來(lái)，由于硬件銷售增長(zhǎng)下降，服務(wù)類別是蘋果公司最為關(guān)注的關(guān)鍵增長(zhǎng)領(lǐng)域。
服務(wù)年收入超500億美元
在上一個(gè)財(cái)年中，蘋果公司一共產(chǎn)生了538億美元的服務(wù)收入，該公司將于1月26日公布最新一個(gè)季度的財(cái)報(bào)。過去一年中，蘋果公司的市值突破2萬(wàn)億美元，實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)億到2萬(wàn)億美元的市值翻番，蘋果僅用了兩年時(shí)間，這是蘋果由硬件發(fā)展轉(zhuǎn)向軟件發(fā)展的巨大勝利。
蘋果通過包括流音樂和電視等在內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)域的穩(wěn)定增長(zhǎng)，抵消了iPhone銷量波動(dòng)的影響。在去年第四季度財(cái)季中，蘋果服務(wù)收入增長(zhǎng)了16.3％，至145億美元。蘋果最新發(fā)布的捆綁服務(wù)Apple One也已經(jīng)推出。
庫(kù)克在上一季財(cái)報(bào)公布時(shí)透露，蘋果在其平臺(tái)上擁有5.85億付費(fèi)用戶，高于上一季度的5.5億，2020年年底預(yù)計(jì)達(dá)到設(shè)定的6億用戶的目標(biāo)。
但蘋果公司服務(wù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)的同時(shí)，也令該公司與一些開發(fā)者的矛盾更加激化。Facebook和《堡壘之夜》游戲開發(fā)者Epic Games最近都公開批評(píng)蘋果公司的抽成模式。對(duì)于大型的開發(fā)上，蘋果公司抽取營(yíng)收30％的“蘋果稅”引發(fā)不滿；在壓力之下，蘋果最近改變了其政策，將那些在App Store銷售額不到100萬(wàn)美元的公司的“蘋果稅”削減為15％。
眾議院司法小組委員會(huì)在去年10月的一份報(bào)告中稱，蘋果對(duì)iPhone應(yīng)用程序的“壟斷”使其獲得了巨額利潤(rùn)。去年秋天，《堡壘之夜》的開發(fā)商Epic Games提起了反壟斷訴訟，該訴訟獲得了微軟和Facebook等科技巨頭的支持。
上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人游云庭律師對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“全球的反壟斷給蘋果施加了不小的壓力，蘋果公司的態(tài)度可能會(huì)變得不那么強(qiáng)硬�！�
事實(shí)上，蘋果面臨的“蘋果稅”問題也是華為擔(dān)心的。今年年初，華為下架了騰訊游戲，外界分析下架原因是騰訊要求華為降低分成比例。
與此同時(shí)，蘋果公司正在對(duì)iPhone用戶的隱私條款更改設(shè)置，蘋果公司稱，新的隱私功能將使得iPhone用戶更好地控制和跟蹤他們的數(shù)據(jù)。但這可能影響一些在線廣告公司比如Facebook或者Snap的收入。
對(duì)此，咨詢機(jī)構(gòu)MKM Partners分析師表示：“這將為用戶提供一種隱私權(quán)選項(xiàng)，過去用戶在使用諸如Facebook之類的應(yīng)用時(shí)，用戶的數(shù)據(jù)很可能被系統(tǒng)跟蹤，以進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放，現(xiàn)在隱私選項(xiàng)的更改可能會(huì)使得廣告商無(wú)法定位用戶的信息�！�
MKM分析認(rèn)為，包括游戲、約會(huì)、打車和流媒體視頻應(yīng)用的公司都將受到影響，尤其是對(duì)Facebook和Snap應(yīng)用的潛在阻力最大，其次是Twitter和Pinterest，谷歌和亞馬遜的相對(duì)影響最小。盡管廣告生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越關(guān)注隱私問題，但MKM分析稱，用戶使用社交應(yīng)用的趨勢(shì)正在變得更加強(qiáng)烈。
Facebook已經(jīng)對(duì)蘋果隱私條款對(duì)更改提出抗議，該公司公開稱蘋果公司的新規(guī)則是“關(guān)于利潤(rùn)，而不是隱私”；并指控蘋果公司通過用戶使用App Store的控制權(quán)，損害其他開發(fā)人員的利益，違反了競(jìng)爭(zhēng)法。
反壟斷風(fēng)險(xiǎn)激增
與此同時(shí)，蘋果公司還面臨反壟斷的審查。該公司在周二公布的一份年度文件中稱，蘋果董事會(huì)定期討論反托拉斯風(fēng)險(xiǎn)，這也是蘋果公司首次強(qiáng)調(diào)反壟斷的風(fēng)險(xiǎn)。
在新的年度報(bào)告中，蘋果公司更新關(guān)于反壟斷的信息稱：“審計(jì)委員會(huì)和董事會(huì)將定期審查并與管理層討論蘋果的反壟斷風(fēng)險(xiǎn)。蘋果公司的反壟斷合規(guī)主管將負(fù)責(zé)蘋果反壟斷合規(guī)計(jì)劃的開發(fā)、審查和執(zhí)行，并定期向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告。”
關(guān)于蘋果公司反壟斷合規(guī)計(jì)劃的詳細(xì)信息涉及到包括數(shù)據(jù)安全性、商業(yè)行為和稅收等內(nèi)容。
過去一年中，各國(guó)政府開始越來(lái)越多地審查大型科技公司，蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌、Facebook、特斯拉和英偉達(dá)七大美國(guó)科技巨頭在2020年全球新冠疫情及廣泛經(jīng)濟(jì)危機(jī)的推動(dòng)下，總市值增加了3.4萬(wàn)億美元。
監(jiān)管壓力和反壟斷問題已成為蘋果等科技公司的重大風(fēng)險(xiǎn)。蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）去年夏天在國(guó)會(huì)發(fā)表證詞，對(duì)相關(guān)的反壟斷指控作出辯護(hù)。
在一份庫(kù)克發(fā)表的證詞中，蘋果針對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局展開辯護(hù)。來(lái)自研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的報(bào)告稱，蘋果在美國(guó)市場(chǎng)份額大約為46%，并未占據(jù)主導(dǎo)，其他市場(chǎng)參與者還包括華為、三星、LG和谷歌。
蘋果公司表示：“蘋果商城收取傭金的標(biāo)準(zhǔn)總體上與其他數(shù)字市場(chǎng)的參與者相符，并沒有超越行規(guī)標(biāo)準(zhǔn)�！�
蘋果還面臨包括歐盟在內(nèi)的國(guó)際監(jiān)管機(jī)構(gòu)的詢問。去年底，韓國(guó)本地初創(chuàng)公司呼吁對(duì)蘋果和谷歌采取反壟斷行動(dòng)，調(diào)查兩家公司應(yīng)用商店收取30%的傭金行為。官方統(tǒng)計(jì)顯示，這兩家公司擁有87.8%韓國(guó)應(yīng)用市場(chǎng)份額。
