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記者昨天從市通信管理局獲悉，北京地區(qū)信息通信行業(yè)適老化和無障礙改造正在加快推進，首批115家主流網(wǎng)站和43款常用App的改造均在緊鑼密鼓進行。
市通信管理局結(jié)合老年人和殘障人群日常生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，要求重點網(wǎng)站和App進行適老化改造。具體來說，針對老年人需求，各企業(yè)應(yīng)推出更多具有大字體、大圖標等功能特點的產(chǎn)品，力爭達到操作頁面簡單、一鍵操作、文本輸入提示、語音輔助、方言識別能力等多種無障礙功能。面向視力障礙人士，各企業(yè)需做好網(wǎng)站及App與讀屏軟件的兼容工作，解決“驗證碼”操作困難、按鈕標簽和圖片信息不可讀的問題，提供在線客服等其他可替代電話客服的服務(wù)方式。
眼下一批主流App已“改頭換面”，以嶄新面貌服務(wù)于老年人與殘疾人群體。如美團上線了“線下門票預(yù)訂關(guān)懷版專區(qū)”，頁面字體更大，老年人更關(guān)心的價格、預(yù)約時間等信息也都專門進行了突出顯示，預(yù)約流程只需一步操作。滴滴已開始為實名認證的60歲及以上老年人提供特定場景的優(yōu)先派單，如醫(yī)院、超市等。百度App不僅推出了大字版，還集成了“語音搜索功能”和“語音播報功能”，解決老年人輸入操作不便或書寫慢的問題。今日頭條推出了頭條大字版，還提供了老年人喜聞樂見的廣場舞、學(xué)做菜等多功能專區(qū)板塊。
