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無(wú)須下載APP，即能一站式查詢?cè)捹M(fèi)、辦理業(yè)務(wù)，互動(dòng)形式圖文并茂、操作便捷。近日，湖北移動(dòng)在武漢推出省內(nèi)首個(gè)5G消息應(yīng)用號(hào)，通過(guò)更直觀的頁(yè)面、更便捷的操作，為用戶提供了全新的服務(wù)體驗(yàn)。
“武漢移動(dòng)”5G消息應(yīng)用號(hào)將8個(gè)服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景如話費(fèi)流量查詢、業(yè)務(wù)辦理、用戶權(quán)益等融入5G消息應(yīng)用服務(wù)，用戶足不出戶就能享受零距離VIP服務(wù)。首次推送共觸達(dá)465萬(wàn)名用戶，備受用戶歡迎。
據(jù)介紹，針對(duì)業(yè)務(wù)處理耗時(shí)較長(zhǎng)、較難理解及操作復(fù)雜的問(wèn)題，5G消息應(yīng)用號(hào)具有的可視化、便捷化的服務(wù)功能，更便于老年用戶、殘障人士等操作，提升業(yè)務(wù)處理效率，提高用戶滿意度。
5G消息應(yīng)用由于其富媒體特性和基于傳統(tǒng)短信通道的強(qiáng)觸達(dá)能力，是傳統(tǒng)短信升級(jí)的不二之選，目前已在媒體宣傳、政務(wù)民生、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等諸多領(lǐng)域發(fā)揮作用。支持原生5G消息的終端設(shè)備也在不斷擴(kuò)容，截至2022年底已有264款終端支持UP2.4原生卡片，為越來(lái)越多的用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。
湖北移動(dòng)推出的5G消息應(yīng)用服務(wù)，集合文本、圖片、音視頻、位置等多種媒體形式特性，涵蓋教育、醫(yī)療、媒體、金融、氣象、旅游等多個(gè)領(lǐng)域，堪稱無(wú)須下載APP的“掌上寶典”，為百姓提供出行參考、城市資訊、便民服務(wù)、優(yōu)惠政策等落地服務(wù)。
據(jù)介紹，湖北移動(dòng)將探索通過(guò)嵌入更多5G消息應(yīng)用服務(wù)，形成5G消息新生態(tài)，提升5G消息服務(wù)整體社會(huì)價(jià)值。
