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為弘揚(yáng)雷鋒精神和植樹護(hù)綠傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)客戶“植綠、愛(ài)綠、護(hù)綠”的文明生態(tài)意識(shí)，近日，連云港海州移動(dòng)帶領(lǐng)“移家人”志愿者們走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，組織開展“種下美好，“植”得期待，“移”起點(diǎn)亮希望”志愿服務(wù)活動(dòng)。
志愿者們深化“心級(jí)服務(wù)”傳播，熱情耐心地為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)解答，并對(duì)進(jìn)廳客戶進(jìn)行滿意10分引導(dǎo)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為了提升在排隊(duì)等候過(guò)程中的客戶感知，在志愿者們的引導(dǎo)下，進(jìn)廳客戶可領(lǐng)取自己心有所屬的一粒種子，并在樹葉標(biāo)簽下自己的愿望。
近年來(lái)，連云港海州移動(dòng)積極創(chuàng)新，努力提升營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，用耐心與用心不斷提升客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)的感知。本次活動(dòng)的開展，在引導(dǎo)客戶增強(qiáng)個(gè)人環(huán)保意識(shí)和珍愛(ài)花木的責(zé)任感，傳承綠色文化的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了客戶感知，為更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，提升城市文明形象而付出努力。
