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專(zhuān)家提醒別用“400”電話(huà)買(mǎi)機(jī)票
信息時(shí)報(bào)記者 潘敬文
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查到某航空公司訂票電話(huà)400*******，“方便、廉價(jià)”地訂購(gòu)機(jī)票，結(jié)果卻可能被誘騙轉(zhuǎn)賬，然后一無(wú)所獲。盡管在人們印象中，以“400”開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼大多是知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)或客服電話(huà)，但據(jù)記者了解，近期越來(lái)越多的案例顯示，詐騙分子正利用“400”電話(huà)的管理漏洞和市民對(duì)“400”電話(huà)的信任實(shí)施詐騙。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家警告，由于申請(qǐng)400電話(huà)手續(xù)并不復(fù)雜，因此市民切莫對(duì)400電話(huà)掉以輕心。
現(xiàn)狀 “特價(jià)機(jī)票”成400詐騙重災(zāi)區(qū)
“要咨詢(xún)，請(qǐng)撥打免費(fèi)熱線(xiàn)400*******”，目前不少知名企業(yè)以400電話(huà)作為消費(fèi)者熱線(xiàn)。然而在最近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的案例顯示不少用戶(hù)因錯(cuò)信“400電話(huà)”而上當(dāng)受騙。據(jù)記者了解，從去年底以來(lái)，以400電話(huà)為利誘的“特價(jià)機(jī)票”、“電信欠費(fèi)”、“購(gòu)車(chē)退稅”、“網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)”、“手機(jī)中獎(jiǎng)”、“非常6+1中獎(jiǎng)”、“銀行卡消費(fèi)”等詐騙信息誘惑事主上鉤的案件正呈現(xiàn)不斷增加的趨勢(shì)。
“特價(jià)機(jī)票”是400詐騙的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)記者從國(guó)內(nèi)警方了解到的案例，不少受害者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查到某航空公司訂票電話(huà)400********，通過(guò)該電話(huà)訂購(gòu)“廉價(jià)”的機(jī)票。其后這些用戶(hù)很自然地給冒充該航空公司的詐騙分子誘騙到銀行柜員機(jī)上，將購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的錢(qián)轉(zhuǎn)賬給騙子。
而另一些案例中，受害者收到400電話(huà)發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)其銀行卡刷卡消費(fèi)數(shù)千元。當(dāng)用戶(hù)打電話(huà)查詢(xún)，“銀行”就會(huì)稱(chēng)她的資料被盜用，要將銀行存款轉(zhuǎn)到指定賬戶(hù)保護(hù)起來(lái)。還有一些案例是以400電話(huà)為聯(lián)系方式的中獎(jiǎng)頁(yè)面，當(dāng)受害者撥打該電話(huà)，對(duì)方以預(yù)付手續(xù)費(fèi)、個(gè)人所得稅、激活費(fèi)為由要求匯款進(jìn)行詐騙。
記者調(diào)查 幾百元就可辦理400業(yè)務(wù)
據(jù)悉，以往騙子利用電話(huà)進(jìn)行詐騙，大多是利用任意顯示電話(huà)號(hào)碼的軟件或境外IP電話(huà)作為詐騙渠道，但這些電話(huà)無(wú)法回?fù)�，事主容易識(shí)破。如今騙子使用400電話(huà)，迷惑性、欺騙性加強(qiáng)，事主容易上當(dāng)受騙。但為什么曾被看做是大企業(yè)專(zhuān)用的400電話(huà)逐步淪為詐騙渠道？這無(wú)疑與運(yùn)營(yíng)商逐步放松對(duì)400電話(huà)的申請(qǐng)管理有關(guān)。
據(jù)了解，在三大運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳都可以辦理400業(yè)務(wù)。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商客服熱線(xiàn)提供的信息， 400電話(huà)是針對(duì)企業(yè)的，個(gè)人客戶(hù)無(wú)法辦理。同時(shí)，辦理時(shí)必須要經(jīng)辦人帶本人身份證，單位加蓋紅章的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本，有的還需要公章、財(cái)務(wù)章。如果這些證件不齊，則無(wú)法辦理。因此表面上看，要辦理400電話(huà)并不容易。
但實(shí)際上據(jù)知情人士透露，在運(yùn)營(yíng)商那里被卡得很?chē)?yán)的“個(gè)人用戶(hù)不得辦理”，到網(wǎng)上大量存在的各級(jí)“400電話(huà)”代理商那里就被變相放寬：只要有一張身份證，花幾百元，兩三天內(nèi)就能擁有一個(gè)400號(hào)碼。只要在網(wǎng)上搜索“400電話(huà)”，就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量辦理400業(yè)務(wù)的“受理中心”網(wǎng)站：“400電話(huà) 600元包年，任意接聽(tīng)！ ”、“ 廣州400電話(huà)，全國(guó)最低價(jià)辦理400電話(huà)”……
專(zhuān)家提醒 別過(guò)分信賴(lài)400電話(huà)
正因申請(qǐng)手續(xù)如此簡(jiǎn)單，導(dǎo)致詐騙分子能很方便地申請(qǐng)開(kāi)通“400”電話(huà)，并與其所使用的電話(huà)綁定，從而達(dá)到詐騙目的。有不少業(yè)內(nèi)專(zhuān)家均提醒市民，不要對(duì)400抱有太多的信任感。
專(zhuān)家表示，由于監(jiān)管上存在漏洞，因此電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)400電話(huà)詐騙案件并不負(fù)責(zé)，消費(fèi)者被400電話(huà)欺騙后就如同遭遇到普通電話(huà)詐騙案件一樣，是無(wú)法向運(yùn)營(yíng)商索賠的。因此預(yù)防400電話(huà)的最佳方法就是消費(fèi)者加強(qiáng)警惕�！皠e用400開(kāi)頭的電話(huà)買(mǎi)飛機(jī)票�！北本┼]電大學(xué)教授闞凱力如此表示。
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