國(guó)產(chǎn)手機(jī)內(nèi)置菜單 不用也扣錢

藏有收費(fèi)陷阱的國(guó)產(chǎn)手機(jī) （央視截頻圖）

　　據(jù)記者日前調(diào)查，部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)內(nèi)置了暗藏吸費(fèi)陷阱的應(yīng)用，不知情的用戶點(diǎn)擊后自動(dòng)被扣除資費(fèi)，此外，部分頑固的收費(fèi)陷阱不需要用戶點(diǎn)擊，也會(huì)自動(dòng)扣資費(fèi)，更為嚴(yán)重的是，用戶壓根無法刪除那些收費(fèi)菜單。

　　案例

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)“搶錢菜單” 不用也扣錢

　　廣東的陳先生使用的是一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)，從他使用這款手機(jī)后，每個(gè)月都會(huì)產(chǎn)生十多元莫名其妙的信息費(fèi)。陳先生發(fā)現(xiàn)，手機(jī)菜單中有很多陌生的不明菜單，陳先生點(diǎn)擊了美女斗地主條目，沒想到的是，手機(jī)中并沒有出現(xiàn)游戲的界面，而顯示正在發(fā)送短信，緊接著，他的手機(jī)上收到了一條短信，內(nèi)容是：回復(fù)數(shù)字，選擇開始游戲。2.立即開始游戲。3.美女斗地主，真人對(duì)戰(zhàn)在線玩，每條三元。看到要花三元錢玩這個(gè)游戲，陳先生沒有回復(fù)。然而，當(dāng)他查詢了當(dāng)天的話費(fèi)詳單后卻吃驚的發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)被扣了三元的信息費(fèi)。

　　在陳先生2009年8月的手機(jī)話費(fèi)詳單中，記者看到，被收取信息費(fèi)的記錄多達(dá)29條。收取費(fèi)用的公司涉及廣州天夏科技、湖南智源信息、北京星潮在線等三家公司，共計(jì)16.69元。僅廣州天夏科技公司就收取了11元。廣州天夏科技公司是一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，陳先生使用的天時(shí)達(dá)手機(jī)里的那些收費(fèi)菜單，正是這家公司內(nèi)置到手機(jī)里的。

　　上海的蔣先生也被這樣扣除了一元信息費(fèi)。更令他氣憤的是，2009年6月9日，他什么也沒點(diǎn)，居然還被扣除了兩元的信息費(fèi)�！斑@和搶錢有什么區(qū)別呢？”蔣先生氣憤的說。蔣先生使用的也是一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)，他發(fā)現(xiàn)，在這款手機(jī)里內(nèi)置了很多功能齊全的菜單，手機(jī)的主界面上共有12個(gè)菜單，而其中6個(gè)主菜單當(dāng)中都藏有收費(fèi)條目。蔣先生也試圖把收費(fèi)菜單刪除掉，但是，他翻遍了手機(jī)也沒有發(fā)現(xiàn)刪除的方法。

　　調(diào)查

　　國(guó)產(chǎn)手機(jī)都有“搶錢菜單” 最多竟達(dá)154個(gè)

　　記者在市場(chǎng)了解到，國(guó)產(chǎn)手機(jī)中內(nèi)置收費(fèi)菜單的情況比比皆是，而且賣場(chǎng)工作人員幾乎眾口一詞：現(xiàn)在基本上每個(gè)手機(jī)都有內(nèi)置收費(fèi)菜單！

　　這些強(qiáng)行收費(fèi)的情況到底有多嚴(yán)重呢？2009年12月，記者在市場(chǎng)上購(gòu)買了10款國(guó)產(chǎn)手機(jī)，并逐一進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)全部都內(nèi)置了各種名目的收費(fèi)菜單。記者點(diǎn)擊了一款國(guó)產(chǎn)手機(jī)的35個(gè)收費(fèi)菜單，沒有任何回復(fù)確認(rèn)的操作，被收取了37.9元的信息費(fèi)，涉及的手機(jī)增值供應(yīng)商多達(dá)10余家。包括湖南智源信息、海南眾通電腦、北京高陽(yáng)圣、北京成熙通等。其中湖南智源信息一家就扣去15元的費(fèi)用。

　　在我們進(jìn)行測(cè)試的10款手機(jī)中，內(nèi)置收費(fèi)菜單最多的一款竟然有154個(gè)，最少的也有55個(gè)。點(diǎn)擊這些手機(jī)當(dāng)中的內(nèi)置菜單就會(huì)被收取費(fèi)用，而且絕大部分都沒有二次確認(rèn)。這些收費(fèi)菜單如同一個(gè)個(gè)收費(fèi)陷阱，手機(jī)用戶一不留神，錢就被扣走了。

　　揭秘

　　利欲熏心 增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商遠(yuǎn)程控制用戶手機(jī)

　　一位了解內(nèi)幕的人道出了其中暗藏的玄機(jī)：手機(jī)里內(nèi)置了很多有誘惑性名字的產(chǎn)品，比如兩性夜話，其實(shí)就是純粹的收費(fèi)代碼，一點(diǎn)就是一條扣費(fèi)短信，發(fā)送到 SP商的后臺(tái)，對(duì)用戶進(jìn)行了扣費(fèi)。廣州天夏科技有限公司商務(wù)總監(jiān)尹亮也透露，他們把一些短信或者是WAP產(chǎn)品內(nèi)置到手機(jī)里面去，用戶在一個(gè)菜單里面點(diǎn)擊就可以，直接點(diǎn)擊來點(diǎn)播這個(gè)業(yè)務(wù)。

　　那么手機(jī)里怎么會(huì)有那么多的收費(fèi)菜單呢？這些菜單又是怎么被內(nèi)置到手機(jī)里的呢？

　　中國(guó)移動(dòng)2007年1月出臺(tái)的《移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作管理辦法》規(guī)定，禁止SP和終端廠家直接進(jìn)行終端內(nèi)置業(yè)務(wù)的合作。但是，大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，都有一個(gè)重要的角色，那就是手機(jī)方案商。方案商主要負(fù)責(zé)提供整套手機(jī)設(shè)計(jì)方案，包括研發(fā)手機(jī)主板、設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)，他們把帶有操作系統(tǒng)的主板賣給手機(jī)生產(chǎn)商，生產(chǎn)商再采購(gòu)?fù)鈿�、液晶屏等部件組裝成成品手機(jī)。

　　面對(duì)巨大的市場(chǎng)，越來越多的方案商、手機(jī)廠商和手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商開始聯(lián)手，變換著花樣給手機(jī)內(nèi)置收費(fèi)菜單，越來越多的消費(fèi)者掉進(jìn)了他們的陷阱。

　　尹亮透露，手機(jī)生產(chǎn)商和方案商合作，一般是三七(分成)，方案商分七成，生產(chǎn)商分三成。手機(jī)增值業(yè)務(wù)的供應(yīng)商使用的是電信運(yùn)營(yíng)商提供的通道。所以信息費(fèi)也是由電信運(yùn)營(yíng)商代收，并且運(yùn)營(yíng)商要從中提取一定的使用費(fèi)。其中一家收取的費(fèi)用是15%，另一家是20%。運(yùn)營(yíng)商拿走一定比例的分成之后，再排除方案商的分成，余下的部分是由手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商公司和手機(jī)廠家按照一定比例分成。其分成比例是四六開，最高還有一九開(即手機(jī)生產(chǎn)商占90%，增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商占10%)。

　　為扣取更多信息費(fèi)，有的手機(jī)增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商干脆在手機(jī)里內(nèi)置定時(shí)發(fā)送程序。就算你沒有點(diǎn)擊這些收費(fèi)菜單，它也照樣扣你的錢。上海歐孚科技有限公司工作人員透露，廠家會(huì)在手機(jī)里面設(shè)一個(gè)定時(shí)器，過了10 天或1個(gè)月之后，它就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，不僅如此，有的手機(jī)還可以跟它后臺(tái)服務(wù)器相連，即商家會(huì)遠(yuǎn)程控制這臺(tái)手機(jī)。如此看來，蔣先生沒有用手機(jī)就被收費(fèi)的情況也就不難解釋了。

　　本報(bào)綜合央視消息

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