網(wǎng)秦：手機安全比PC市場大得多

　　林宇，北京郵電大學博士。在學業(yè)有成之后，林宇便萌生了創(chuàng)業(yè)沖動，并先后策劃出幾十份商業(yè)計劃書。在一次諾基亞首席科學家參觀北郵實驗室時，很隨意地提到了智能手機可能面臨著病毒威脅。這使得林宇很快在幾十份商業(yè)計劃面前做出了最后的抉擇：進入手機安全領域。

　　2010年4月底，林宇創(chuàng)立的北京網(wǎng)秦天下科技有限公司(以下簡稱網(wǎng)秦)獲得來自金沙江創(chuàng)投和聯(lián)創(chuàng)策源聯(lián)合共計2000萬美元的投資，這也是全球范圍內(nèi)手機安全服務產(chǎn)業(yè)所獲得的最大一筆投資。

　　效仿互聯(lián)網(wǎng)

　　2005年，林宇以10萬元注冊資本創(chuàng)立了網(wǎng)秦，第一個辦公地點是在廢棄的幼兒園。之所以起名“網(wǎng)秦”，林宇說，因為秦國是中國歷史上第一個真正統(tǒng)一、強大的國家。

　　然而，在5年前做手機安全，很多用戶認為是“多此一舉”，甚至業(yè)內(nèi)人士也認為是一個“偽命題”：手機安全一定會有市場，但卻是一個潛在市場，什么時間能夠爆發(fā)很難預測。

　　在林宇的記憶中，最讓他痛苦的是：創(chuàng)業(yè)一年以后，全球手機病毒仍然屈指可數(shù)，手機病毒在全球也只在幾個專業(yè)論壇有寥寥無幾的幾個人在討論。他的創(chuàng)業(yè)方向還沒有得到業(yè)界的認可，而他的錢已經(jīng)快用光了�！�10萬元很快就花光了，我們跟朋友借了100萬元，公司支撐到2006年年中�！绷钟钫f，就在他準備隨時關閉公司的時候，一位天使投資的100萬元讓他渡過了危機。后來，信息產(chǎn)業(yè)部(現(xiàn)工信部)電子發(fā)展基金100萬元又一次解決了網(wǎng)秦的生存問題。

　　沒有找到獲利來源的網(wǎng)秦，只能靠口碑積累原始客戶，將自己的軟件放在各類論壇里，讓網(wǎng)友免費試用。同時，林宇還將軟件放在EBAY、淘寶上，做一些銷售的嘗試。然而，客戶的增長依然非常緩慢，收入更是少得可憐。

　　正是因為公司在發(fā)展的過程中一直處于缺錢的狀態(tài)，林宇告訴《中國經(jīng)營報》記者，大家絞盡腦汁去想可能的盈利方式。在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，如果讓用戶付費使用軟件已經(jīng)不太現(xiàn)實，彈出廣告的方式又非常影響用戶體驗。因此效仿互聯(lián)網(wǎng)，“基礎服務免費+增值業(yè)務收費”的模式是可以嘗試的，但問題是手機安全尚處于初級階段，用戶總體數(shù)量偏低，收費業(yè)務的發(fā)展還需要很長的時間。

　　自身發(fā)展遇到了瓶頸，林宇又一次想到了融資。于是，他便通過互聯(lián)網(wǎng)搜索風險投資的名單，主動打電話去約見投資者�！拔覀円娏�30多個投資者，一共花了18個月的時間，才完成第一輪融資�！毙疫\的是，網(wǎng)秦先后得到了金沙江創(chuàng)投、紅杉資本、聯(lián)創(chuàng)策源和富達基金共計1500萬美元的投資。到2007年年底，靠著這些資金，網(wǎng)秦基本上擺脫了生存困境，并開始在技術和市場上發(fā)力。截至2010年3月，網(wǎng)秦已為全球200多個國家的超過4300萬用戶提供手機安全服務。林宇說，自2009年第四季度開始，網(wǎng)秦已經(jīng)開始盈利，這意味著“基礎服務免費＋增值服務收費”的模式已初步獲得了市場的認可。

　　免費+嵌入式

　　根據(jù)Frost&Sullivan2009年中國手機安全市場研究報告，網(wǎng)秦占據(jù)國內(nèi)市場68%的份額。對于60%以上的市場份額，林宇知道來之不易。從2005年創(chuàng)辦公司到2009年年底實現(xiàn)盈利，對網(wǎng)秦來講是一個磨練，同時也讓林宇堅定了自己的成長模式：免費的商業(yè)模式+嵌入式的合作策略。

　　網(wǎng)秦把自己定位成手機安全軟件專家，而不是手機殺毒軟件。在林宇看來，安全服務是個比較大的概念，可涉及的業(yè)務包括反病毒、反騷擾信息、反垃圾信息、反騷擾電話以及手機上的隱私保護等，而未來可能的安全問題更為廣泛，比如手機炒股、手機信用卡結算、手機辦公，都會引發(fā)更廣泛的安全隱患。

　　“這個產(chǎn)業(yè)在變化，必須選擇互聯(lián)網(wǎng)的服務模式，這個事實我們得接受。”林宇知道，在PC時代，殺毒軟件賣盒裝軟件的時代不可能在手機上復制，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一定是面向大眾的服務免費，面向特定人群的、特殊價值的服務收費，而收費的基礎是龐大的免費用戶群�！暗谝徊绞前衙赓M服務做好，把用戶留�。蝗缓笤偕钊胙芯坑脩粜枨�，找到用戶愿意付費的個性服務。”林宇說，網(wǎng)秦目前的產(chǎn)品主要是三類：一是手機衛(wèi)士軟件，主要是對手機系統(tǒng)資源進行優(yōu)化，提供基礎安全應用，這款產(chǎn)品是完全免費； 二是手機殺毒軟件，用戶下載軟件殺毒免費，但要更新病毒庫則需要收費；三是手機通訊管家，主要提供手機通話、短信騷擾和個人手機信息隱私保護，這部分業(yè)務也是收費的。據(jù)了解，網(wǎng)秦每一項業(yè)務的收費標準是5元/月或30元 /年，這些收費可以通過手機話費、信用卡、或支付寶等第三方支付的形式支付。

　　雖然林宇并不肯透露現(xiàn)在收費用戶的具體數(shù)量，但他告訴記者：“在互聯(lián)網(wǎng)上，增值業(yè)務收費用戶數(shù)量平均占到免費業(yè)務用戶數(shù)的3%～5%，而在手機上，收費用戶的比例比這個數(shù)字還要高�！�

　　網(wǎng)秦在一個全新的市場上能夠堅持到今天，林宇認為另一個關鍵策略就是嵌入式思維�！吧虡I(yè)模式必須跟產(chǎn)業(yè)鏈有緊密的合作，運營商、手機廠商、手機渠道、互聯(lián)網(wǎng)公司都必須是深度整合，這樣才能夠最大范圍內(nèi)獲得用戶�！绷钟钫f，網(wǎng)秦在發(fā)展初期就是靠論壇里的口碑傳播積累用戶，但那樣發(fā)展的速度非常慢。真正讓網(wǎng)秦的發(fā)展提速的，是網(wǎng)秦利用各種關系，在付出極大努力之后，網(wǎng)秦成為諾基亞的白金合作伙伴。

　　據(jù)了解，諾基亞在中國一共只有三家白金合作伙伴，另外兩家是卓望和騰訊。根據(jù)雙方的協(xié)議，網(wǎng)秦的安全軟件可以直接預裝在諾基亞的手機里。如果用戶不想付費，可以使用網(wǎng)秦的基礎業(yè)務，而如果想使用其增值業(yè)務，就可以通過點擊軟件，直接付費給電信運營商�！霸�2008年預裝的兩款手機里，數(shù)量已達到百萬級。在2009年預裝了6款手機，而2010年合作的手機會超過10款。”林宇說，通過這種捆綁的合作模式方式，網(wǎng)秦快速提高了市場占有率。在與諾基亞的合作中嘗到甜頭后，網(wǎng)秦深刻理解了“嵌入式策略”的重要性，后來他們又先后“啃”下了中國移動、三星、索愛等重量級的合作伙伴。

　　然而，網(wǎng)秦要想在手機安全領域持續(xù)維持一支獨大的局面，顯然并不容易。金山、瑞星等老牌PC安全廠商也已經(jīng)紛紛進軍手機領域，而在PC安全領域以免費形式一舉成名的360也推出了360手機衛(wèi)士，可以說行業(yè)壁壘并沒有形成，網(wǎng)秦面對的競爭壓力相當巨大。

　　投資物語

　　手機安全服務市場在全球范圍有著巨大的成長空間和商業(yè)潛力，從網(wǎng)秦目前的業(yè)績來看，海外市場已經(jīng)占據(jù)了公司業(yè)務的30%。2014年，中國手機安全產(chǎn)品活躍用戶數(shù)將達到6480萬，市場收入規(guī)模將達到13.61億元。也就是說，我們將生活在一個移動互聯(lián)網(wǎng)無處不在的時代，就此而言，手機安全服務的重要性和潛在的商業(yè)規(guī)模不言而喻。但是，在手機安全服務市場快速發(fā)展的同時，網(wǎng)秦還顯然是一個比較年輕的企業(yè)，如何在日益激烈的市場競爭中保持高速成長？軟件如何更貼近消費者的需求？這是林宇團隊不得不時時考慮的問題。

　　第三只眼

　　金山安全公司移動事業(yè)部經(jīng)理王穎琦認為，網(wǎng)秦算是國內(nèi)最早做手機殺毒的廠商，他們的團隊很專注，對市場也有很好的敏感度。在網(wǎng)秦做手機殺毒的時候，智能手機市場還不成熟，而且手機病毒和惡意軟件基本還未成批出現(xiàn)，而那時候的網(wǎng)秦，就已經(jīng)開始用手機殺毒的概念炒作并向用戶收費，過早地獲得了經(jīng)濟利益。但是，如何提升用戶的信任度，如何保證用戶的良好的使用體驗，是網(wǎng)秦面臨的一大挑戰(zhàn)。

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