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中國電子報 徐恒
編者按：目前各國紛紛把新能源、新材料、信息網(wǎng)絡(luò)、高端制造等作為新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點，而這些新興產(chǎn)業(yè)高端化及產(chǎn)品的智能化發(fā)展離不開軟件技術(shù)和系統(tǒng)的支撐。為了推動中國新興產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展，本報推出“提升新興產(chǎn)業(yè)軟實力”系列報道，著重針對三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、新能源汽車等細分行業(yè)，對軟件及 IT系統(tǒng)在該行業(yè)中的技術(shù)應(yīng)用、發(fā)展趨勢、市場格局等進行全面解讀。
電信軟件進軍廣電勢不可擋
●未來3年超過6000億元的投資規(guī)模使得三網(wǎng)融合前景誘人
●電信軟件企業(yè)通過收購或組建廣電事業(yè)部，進軍廣電市場
今年是三網(wǎng)融合元年。面對未來3年超過6000億元的投資規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都躍躍欲試，市場早已暗流涌動。相比受過3G洗禮，全業(yè)務(wù)先行的電信市場，廣電市場這塊處女地令I(lǐng)T企業(yè)充滿遐想。嗅覺靈敏的IT企業(yè)，尤其是軟件企業(yè)已經(jīng)展開行動，竭力在新興市場里分一杯羹。
2009年年底，中國電信軟件行業(yè)發(fā)生一起重大合并案。2009年12月6日，亞信集團股份有限公司(簡稱亞信)與聯(lián)創(chuàng)科技國際控股有限公司(簡稱聯(lián)創(chuàng)) 共同宣布合并，成立亞信聯(lián)創(chuàng)控股有限公司。合并完成后，亞信聯(lián)創(chuàng)公司將成為全球收入和市值均第二大的電信BOSS(業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng))提供商。時隔僅僅數(shù)月，2010年4月5日，亞信(當(dāng)時雙方合并還未完成)以迅雷之勢宣布收購了杭州中博軟件80%的股權(quán)。本次收購亞信表現(xiàn)得相當(dāng)?shù)驼{(diào)，僅僅在英文網(wǎng)站上發(fā)布了英文版新聞稿，中文網(wǎng)站只字不提。為什么亞信會收購杭州中博軟件？據(jù)了解，杭州中博軟件是面向中國有線電視運營商提供綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的一家公司，已經(jīng)為江蘇有線等20多家有線電視運營商提供服務(wù)，不論是亞信還是聯(lián)創(chuàng)還主要是為中國電信運營商提供IT解決方案和服務(wù)。對于本次收購，業(yè)界普遍認為亞信除了想以此為跳板進軍中國有線電視市場外，更多的是為了借助中國三網(wǎng)融合發(fā)展之機對市場進一步進行布局。
進軍廣電軟件市場不只亞信一家。億陽信通副總裁潘陽發(fā)在接受《中國電子報》記者采訪時表示，億陽信通正著手進軍廣電市場。不久前，億陽信通與IBM軟件集團宣布共同投入技術(shù)資源成立聯(lián)合解決方案中心，研究和開展通信領(lǐng)域及其他IT服務(wù)領(lǐng)域方案，并就拓展通信增值業(yè)務(wù)等相關(guān)的技術(shù)戰(zhàn)略和新興機會進行多項合作。IBM電信事業(yè)部總經(jīng)理蘭思迪向《中國電子報》記者表示，聯(lián)合解決方案中心也將三網(wǎng)融合納入其中，中國市場龐大的用戶群將給系統(tǒng)帶來許多創(chuàng)新，并值得全球其他國家借鑒。
其實，早在2007年，神州數(shù)碼思特奇信息技術(shù)公司(以下簡稱思特奇)就推出廣電行業(yè)BOSS系統(tǒng)�！爱�(dāng)時承接的是東方有線的運營支撐系統(tǒng)。在此之前，廣電支撐系統(tǒng)還僅僅是用戶管理系統(tǒng)(SMS)。目前思特奇主要在省級和地市級廣電運營商里合作比較多，如上海、廣州、安徽、內(nèi)蒙古、四川等�！彼继仄鎻V電行業(yè)計費方案顧問許光告訴《中國電子報》記者。東軟電信事業(yè)部副總經(jīng)理兼CTO王愛民也表示，東軟最近兩年涉足廣電行業(yè)，和試點城市的電信和廣電運營商都有接觸。
其實電信軟件行業(yè)核心企業(yè)并不算多，但這些企業(yè)不論是通過收購，還是組建廣電事業(yè)部，進軍廣電市場已勢不可擋。
電信軟件有技術(shù)優(yōu)勢 開拓新客戶才是關(guān)鍵
●在技術(shù)上，電信軟件提供商涉足廣電不會有太高門檻
●開拓廣電市場，能否簽下新客戶考驗電信軟件企業(yè)的智慧
新興市場對于曾在電信行業(yè)摸爬滾打多年的軟件企業(yè)而言，挑戰(zhàn)與機遇肯定是并存的，但在挑戰(zhàn)中技術(shù)不是決定性的難題，關(guān)鍵還是新客戶的開拓，明爭暗斗在所難免。
“對于電信軟件提供商來說，其實三網(wǎng)融合帶來的新的技術(shù)變化不太多。電信級的平臺開發(fā)難度遠遠要高于互聯(lián)網(wǎng)級的平臺開發(fā)和廣電級的平臺開發(fā)，因此在技術(shù)上，電信軟件提供商不會有太高的門檻，關(guān)鍵是能否開拓出新的客戶�！盕rost & Sullivan咨詢經(jīng)理傅曉輝向《中國電子報》記者表示。
這也是電信軟件企業(yè)紛紛涉足廣電，在技術(shù)上顯得胸有成竹的原因。其實這也不難理解，電信行業(yè)競爭早已白熱化，隨著3G的推進，電信運營商已經(jīng)經(jīng)歷了從分業(yè)經(jīng)營到全業(yè)務(wù)運營的蛻變，面向基于三網(wǎng)融合的全業(yè)務(wù)時代，這當(dāng)然也使電信軟件提供商獲得了歷練的機會。目前，繁雜多樣的業(yè)務(wù)、眼花繚亂的收費計費模式、龐大的用戶數(shù)量、慘烈的市場競爭、出奇制勝的營銷策略都使得電信運營商IT系統(tǒng)尤其是BOSS系統(tǒng)不斷更新?lián)Q代、日趨成熟。而廣電市場則剛剛起步，全業(yè)務(wù)運營還在“勾畫”當(dāng)中。因此，憑借對eTOM(增強型電信運營圖)和NGOSS(新一代運營系統(tǒng))已深入理解，電信軟件進軍廣電市場如魚得水，同時還可將電信服務(wù)管理業(yè)務(wù)流程模型通過優(yōu)化應(yīng)用于廣電運營商，能夠使其在業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)上少走彎路。
思特奇和東軟都是先有電信事業(yè)部，然后組建廣電事業(yè)部，在電信行業(yè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上結(jié)合廣電自身特點推出廣電BOSS。相信亞信收購杭州中博也將與其電信行業(yè)資源進行整合。
當(dāng)然，廣電的支撐體系參照電信并不意味著完全照搬�！皬V電運營商系統(tǒng)與電信運營商相比，在模型層面、業(yè)務(wù)層面和應(yīng)用層面都有所不同：在模型層面，廣電更多的側(cè)重在家庭消費領(lǐng)域，不像電信運營商很多面向商用；在業(yè)務(wù)層面，業(yè)務(wù)的開通、受理、計費都有不同，廣電很大的收入來源于廣告，將來可能會推出很多視頻類業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)計費屬于后向計費(向廣告商、合作伙伴收費)，區(qū)別于電信的前向計費(向用戶收費)；在應(yīng)用層面，廣電運營商會對用戶的收視行為進行相關(guān)調(diào)查分析等�！痹S光表示。不過，這些都可以解決。而市場新客戶的搶占則存在更多變數(shù)，考驗著軟件企業(yè)的智慧。
以“云”切入 IT企業(yè)拉攏“廣電系”
●廣電行業(yè)應(yīng)用云計算大勢所趨
●部分IT企業(yè)捷足先登，搶占未來廣電云計算市場主導(dǎo)權(quán)
云計算對于電信運營商而言并不陌生，其甚至是中國云計算的積極實踐者，從中國電信的“e云”、中國移動的“大云”以及中國聯(lián)通的“互聯(lián)云”可以看出電信運營商利用前沿IT技術(shù)搶占未來制高點的決心。因此，IT企業(yè)在“電信云”里早已打得火熱。
不過，隨著三網(wǎng)融合的發(fā)展，“廣電云”、“媒體云”等概念風(fēng)生水起，基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)如IT網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商已經(jīng)嗅到了商機，開始拉攏廣電運營商和電視臺。博科公司中國區(qū)總經(jīng)理岑德智向《中國電子報》記者表示，博科非常關(guān)注并看好中國三網(wǎng)融合市場，并已經(jīng)和廣電運營商有所接觸。他表示三網(wǎng)融合將給廣電運營商及內(nèi)容交付公司數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)帶來挑戰(zhàn)，這是博科公司的機會所在，博科可以使客戶降低虛擬化應(yīng)用程序復(fù)雜性的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，通過消除網(wǎng)絡(luò)層、簡化管理，并保護現(xiàn)有技術(shù)投資，幫助客戶遷移到云計算中。而記者在最近舉行的“云計算廣電應(yīng)用與發(fā)展研討會”上也看到了思科的身影。
目前，中國國際廣播電臺、上海廣播電視臺、北京歌華、杭州華數(shù)等單位結(jié)合自身的業(yè)務(wù)需要，對云計算開展了較為深入的研究，有的單位還進行了應(yīng)用實踐。思科、華為等公司紛紛涉足廣電云計算領(lǐng)域，推出了針對廣電行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品與解決方案。
據(jù)了解，未來廣電行業(yè)將在統(tǒng)一的運營框架下，支持開放業(yè)務(wù)運營環(huán)境下的內(nèi)容和業(yè)務(wù)的屬地化運營與管理，支持結(jié)算中心和第三方支付等新型收/付費模式，支持創(chuàng)新業(yè)務(wù)或服務(wù)的全網(wǎng)快速部署。云計算在跨域BOSS建設(shè)與整合、規(guī)模數(shù)據(jù)的共享與處理、信息系統(tǒng)維護和升級方面都有應(yīng)用的需求。當(dāng)然，除了業(yè)務(wù)運營支撐管理外，下一代廣播電視網(wǎng)建設(shè)、廣播影視節(jié)目內(nèi)容制作以及資源的管理與使用、廣播影視監(jiān)測監(jiān)管、廣電終端等都存在云計算的商機�！靶畔⒓夹g(shù)發(fā)展對廣播電視行業(yè)的影響”項目組更是打算順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢，考慮將云計算納入廣電“十二五”規(guī)劃當(dāng)中。
隨著三網(wǎng)融合的深入，面對龐大的數(shù)據(jù)量以及越來越多的IT基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展瓶頸，相信廣電行業(yè)應(yīng)用云計算只是時間的問題。如今IT企業(yè)誰先下手，誰就在今后的市場中占據(jù)主動。
