98元可以買到手機?上月,南京消費者余先生就通過電視廣告買到了這款手機,但是買了之后就發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)。
余先生說,他在家收看電視節(jié)目時,插播的一則廣告稱深圳市一家科技公司生產(chǎn)的一款諾利佳手機只賣98元。余先生動了心,想買來試試。于是打電話到該公司詢問。該公司的工作人員回復(fù)說,要買手機必須再買一張面值1000元的充值卡(實收500元),該公司一共只收余先生598元。余先生同意購買并選擇了貨到付款的方式。
過了不久,余先生就收到了手機和1000元充值卡。見到“實物”后,余先生沒有絲毫防備心理,立即付了598元給快遞人員?墒潞螅嘞壬贸渲悼槭謾C充值,嘗試多次都無效,余先生聯(lián)系了移動公司,也無法解決。余先生還抱著一線希望給深圳的公司售后服務(wù)打電話,根本無人接聽。萬般無奈的余先生向電視臺所在地的寧波方面投訴,對方由于無法聯(lián)系到該公司,只得在報刊上進行曝光。之后,余先生又向公安等部門投訴。
近日,余先生向消協(xié)求助。但深圳市這家公司的聯(lián)系方式都是無效的,聯(lián)系不上。消協(xié)工作人員想到了代收款的快遞公司。經(jīng)聯(lián)系,快遞公司承認,一般10多天與代收款單位結(jié)一次賬。而余先生這筆錢還沒有交給對方。消協(xié)向快遞公司發(fā)出警示,稱深圳市諾利佳郵政科技公司涉嫌欺詐,希望快遞公司配合市消協(xié),為消費者追回貨款,維護消費者的合法權(quán)益。
在消協(xié)工作人員的努力下,這起被訴方信息不全的投訴有了轉(zhuǎn)機。最終,快遞公司接受了市消協(xié)建議,退還消費者全款598元。
芙蓉 陳郁