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98元可以買到手機(jī)？上月，南京消費(fèi)者余先生就通過電視廣告買到了這款手機(jī)，但是買了之后就發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)。
余先生說，他在家收看電視節(jié)目時(shí)，插播的一則廣告稱深圳市一家科技公司生產(chǎn)的一款諾利佳手機(jī)只賣98元。余先生動(dòng)了心，想買來試試。于是打電話到該公司詢問。該公司的工作人員回復(fù)說，要買手機(jī)必須再買一張面值1000元的充值卡(實(shí)收500元)，該公司一共只收余先生598元。余先生同意購買并選擇了貨到付款的方式。
過了不久，余先生就收到了手機(jī)和1000元充值卡。見到“實(shí)物”后，余先生沒有絲毫防備心理，立即付了598元給快遞人員。可事后，余先生用充值卡為手機(jī)充值，嘗試多次都無效，余先生聯(lián)系了移動(dòng)公司，也無法解決。余先生還抱著一線希望給深圳的公司售后服務(wù)打電話，根本無人接聽。萬般無奈的余先生向電視臺(tái)所在地的寧波方面投訴，對(duì)方由于無法聯(lián)系到該公司，只得在報(bào)刊上進(jìn)行曝光。之后，余先生又向公安等部門投訴。
近日，余先生向消協(xié)求助。但深圳市這家公司的聯(lián)系方式都是無效的，聯(lián)系不上。消協(xié)工作人員想到了代收款的快遞公司。經(jīng)聯(lián)系，快遞公司承認(rèn)，一般10多天與代收款單位結(jié)一次賬。而余先生這筆錢還沒有交給對(duì)方。消協(xié)向快遞公司發(fā)出警示，稱深圳市諾利佳郵政科技公司涉嫌欺詐，希望快遞公司配合市消協(xié)，為消費(fèi)者追回貨款，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
在消協(xié)工作人員的努力下，這起被訴方信息不全的投訴有了轉(zhuǎn)機(jī)。最終，快遞公司接受了市消協(xié)建議，退還消費(fèi)者全款598元。
芙蓉 陳郁
