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本報(bào)訊(記者陳坦)“之前買了聯(lián)通3G手機(jī)想體驗(yàn)一下，沒想到手機(jī)到手后，信號(hào)一點(diǎn)也不好，極少數(shù)時(shí)只有一格，基本上用不了3G功能，2G網(wǎng)絡(luò)大部分時(shí)間沒有信號(hào)。”近日，在朝陽區(qū)望京新世界商場(chǎng)內(nèi)上班的王先生(化名)，撥打北京市非緊急救助服務(wù)中心12345反映，該商場(chǎng)三層至五層沒有聯(lián)通手機(jī)信號(hào)，與外界聯(lián)絡(luò)遇到麻煩，該現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了半年之久。為此，他多次向聯(lián)通客服反映，但都沒能解決。
“我們二層還好點(diǎn)，要是到了商場(chǎng)五層，一點(diǎn)兒信號(hào)都沒有。”王先生是新世界商場(chǎng)二層的工作人員，自從半年前到這里上班，每次接打電話，他都要跑到商場(chǎng)一層門外，不然幾乎聽不清楚對(duì)方的聲音。即便這樣，據(jù)王先生說，與四層、五層相比，已經(jīng)好了不少了，“在上邊，一點(diǎn)兒信號(hào)也沒有，根本與世隔絕�！逼鸪跬跸壬詾槭鞘謾C(jī)問題，但一打聽，幾乎商場(chǎng)內(nèi)所有的聯(lián)通用戶都存在類似情況。他說，自己先后三次找到了聯(lián)通公司，但問題至今未能解決。
昨天，記者在望京新世界商場(chǎng)三至五層發(fā)現(xiàn)，使用其他運(yùn)營(yíng)商手機(jī)卡的手機(jī)信號(hào)均有四五個(gè)格，而聯(lián)通卡手機(jī)的信號(hào)幾乎沒有。隨后，記者試著撥打王先生電話，打了三次才接通，接通后對(duì)方的聲音時(shí)斷時(shí)續(xù)，并伴有“沙沙”的噪音，接通后仍無法和對(duì)方正常溝通。
“如果別人撥打自己的手機(jī)，語音提示為‘不在服務(wù)區(qū)’或者‘無法接通’，就表明自己在單位呢�！睆埾壬{(diào)侃道。張先生是新世界商場(chǎng)市場(chǎng)部員工，因?yàn)闃I(yè)務(wù)往來頻繁，電話也多，信號(hào)差這個(gè)問題對(duì)他來說成了大問題�！暗挂膊皇敲看味疾缓�，平均5個(gè)電話里，有3個(gè)是信號(hào)比較差的�！彼f，好在公司辦公室距離大門不遠(yuǎn)，他只要跑到樓外接聽電話，這個(gè)問題就能解決了。與上述兩位相比，李先生顯得更加當(dāng)機(jī)立斷。他曾經(jīng)向聯(lián)通客服熱線等反映過信號(hào)差這一問題，卻長(zhǎng)時(shí)間不見好轉(zhuǎn)。這之后，他購(gòu)買了其他運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡，聯(lián)通卡已很少使用�！昂迷谶�有的選擇�！崩钕壬锌馈�
市非緊急救助服務(wù)中心工作人員就這一問題與聯(lián)通總經(jīng)理熱線取得了聯(lián)系。昨天，記者也從聯(lián)通相關(guān)部門了解到，目前正在調(diào)查此事的原因，會(huì)盡快解決這一現(xiàn)象并給王先生答復(fù)。
