從名稱上看,以下業(yè)務(wù)全是老生常談。不過(guò),隨著時(shí)間的推移以及市場(chǎng)的發(fā)展,老業(yè)務(wù)正不斷出現(xiàn)新的變化、新的進(jìn)展,從這個(gè)意義上來(lái)講,還是有必要做一下盤點(diǎn)
通訊世界 許翠蘋/文
1. 支付
從手機(jī)支付誕生的那一刻起,運(yùn)營(yíng)商與銀行之間的博弈就沒有停止過(guò)。不過(guò),從運(yùn)營(yíng)商近來(lái)的一些舉動(dòng)來(lái)看,似乎雙方走向妥協(xié)、共謀發(fā)展的思路更為明確了。2010年6月底,中國(guó)移動(dòng)加入了銀聯(lián)為首的手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,不在獨(dú)守2.4GHz標(biāo)準(zhǔn),而向銀聯(lián)13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)靠攏。
轉(zhuǎn)變純屬無(wú)奈之舉。有分析稱,如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)變,就意味著中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)錢包將無(wú)法在銀聯(lián)系統(tǒng)的POS機(jī)上刷卡消費(fèi),而中國(guó)移動(dòng)自己無(wú)法鋪設(shè)大規(guī)模的POS機(jī)。與此同時(shí),其他兩家運(yùn)營(yíng)商由于與銀聯(lián)的融洽合作已經(jīng)走在了自己前面。
2.4GHz與13.56MHz各有利弊。
2.4GHz的用戶換SIM卡成本只有150元,且不需要換號(hào),不需要換手機(jī)。運(yùn)營(yíng)商需要巨額成本鋪設(shè)POS機(jī)。
13.56MHz的解決方案穿透性不強(qiáng),無(wú)法穿過(guò)手機(jī)金屬外殼,必須使用塑料手機(jī)后蓋;而它也無(wú)法穿透電池,因此需要加上一個(gè)天線。當(dāng)然,這也可以通過(guò)更換手機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)。這就意味著推廣業(yè)務(wù)的時(shí)間周期、終端成本以及專利成本都十分巨大。
銀行等金融機(jī)構(gòu),只認(rèn)可13.56MHz頻段的技術(shù)解決方案。
目前的形勢(shì)是,中國(guó)電信兩種標(biāo)準(zhǔn)都有;中國(guó)聯(lián)通重點(diǎn)采納13.56MHz標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)事實(shí)是,不論哪種標(biāo)準(zhǔn),都具有比較大的推廣難度。有關(guān)部門表示將推出一個(gè)通用的支付標(biāo)準(zhǔn),不知這一承諾可否兌現(xiàn)。進(jìn)展如何,通信展期間去看看吧。
2. 微博
這個(gè)世界總是發(fā)展太快,移動(dòng)SNS還沒過(guò)新鮮勁兒,微博客已經(jīng)迅雷不及掩耳地遍地開花了。在中國(guó),移動(dòng)SNS多是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)SNS的移動(dòng)化結(jié)果,存在從PC到手機(jī)的平移問題——不僅是技術(shù)上還是用戶體驗(yàn)上來(lái)看。而微博從其誕生之日起就與手機(jī)綁定在一起——通過(guò)手機(jī)短信更新微博正是最為重要的方式之一。于是,移動(dòng)微博客市場(chǎng),也因此吸引了更多人的關(guān)注。有調(diào)查顯示,微博與移動(dòng)SNS用戶的用戶重合率極高,而前者則完全有可能取代后者。
2009年()風(fēng)生水起,通過(guò)名人微博的形式積累了人氣奠定了發(fā)展基礎(chǔ);2010年,其他門戶網(wǎng)站都已坐不住,紛紛上馬,搜狐、網(wǎng)易、騰訊都推出了自己的微博產(chǎn)品。另一方面,中國(guó)移動(dòng)139說(shuō)客實(shí)現(xiàn)了與新浪微博等微博產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),比如,用戶只要同時(shí)擁有“139說(shuō)客”和“新浪微博”的賬號(hào),就能把在其中一個(gè)微博上發(fā)布的內(nèi)容同步顯示在另一個(gè)微博上。這種關(guān)聯(lián)還體現(xiàn)在傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站與微博之間,新浪微博內(nèi)容就和開心網(wǎng)的“記錄”功能實(shí)現(xiàn)了關(guān)聯(lián)。微博平臺(tái)的影響力逐步擴(kuò)大。
與此同時(shí),資本對(duì)SNS網(wǎng)站的關(guān)注開始轉(zhuǎn)移,而微博的評(píng)級(jí)則陡然上升。在美國(guó),Twitter體現(xiàn)出了強(qiáng)大影響力,早些時(shí)候便已經(jīng)有了專門針對(duì)其用戶的Twitter手機(jī)。在國(guó)內(nèi)是否會(huì)出現(xiàn)類似的產(chǎn)品,或者說(shuō)手機(jī)應(yīng)用是否會(huì)從SNS向微博靠攏?在這里不得不提到一個(gè)背景,那便是,2009年,手機(jī)廠商對(duì)于SNS空前關(guān)注,即便是微軟的智能手機(jī)操作系統(tǒng)也不再有濃重的商務(wù)味道,而是特別強(qiáng)化了社交功能。那么,這種現(xiàn)象是否會(huì)發(fā)生在微博領(lǐng)域?
3. 廣告
在美國(guó),谷歌和蘋果的廣告之戰(zhàn)正酣。1月份,蘋果收購(gòu)了手機(jī)廣告公司Quattro Wireless,而谷歌更是則是將Quattro Wireless的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手AdMob納入旗下。而在iPhone4的發(fā)布會(huì)上,喬布斯介紹了新的廣告平臺(tái)iAd,并聲稱要比其他的傳統(tǒng)移動(dòng)廣告模式更具優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)計(jì),在未來(lái)3年內(nèi),美國(guó)手機(jī)廣告開支年漲幅將超過(guò)35%。去年,該市場(chǎng)規(guī)模為4.16美元,而2013年將增至16億美元;而在未來(lái)3年內(nèi),全球手機(jī)廣告規(guī)模將增長(zhǎng)4倍,達(dá)到50億美元。
隨著我國(guó)3G業(yè)務(wù)的深入以及WLAN的推行,移動(dòng)廣告將迎來(lái)更多的發(fā)展空間。一方面帶寬的支持給手機(jī)廣告提供了更好的施展環(huán)境;另一方面,3G以及WLAN用戶的增加以及各種新業(yè)務(wù)的開展會(huì)吸引更多廣告主對(duì)移動(dòng)廣告的關(guān)注。
WLAN目前勢(shì)頭正猛,而免費(fèi)也或?qū)⒊蔀橐环N趨勢(shì),如此一來(lái),廣告就成為一個(gè)非常重要的收回成本的模式。那么,各方應(yīng)該如何通力合作推廣,有面臨哪些挑戰(zhàn)?這都是值得關(guān)注的問題。
一直以來(lái),短信是我國(guó)手機(jī)廣告市場(chǎng)最為主要的廣告形式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及以及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加,這一情形可望回發(fā)生改變。在日本,前幾年已經(jīng)開始出現(xiàn)橫幅廣告以及多媒體廣告等廣告模式,而這是否會(huì)在近期出現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)上?或者,我國(guó)手機(jī)廣告市場(chǎng)會(huì)有哪些新的模式或思路出現(xiàn),誰(shuí)又會(huì)在該領(lǐng)域獲得先機(jī)?
4. 游戲
如今的手機(jī),其功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它問世之時(shí)的使命,作為其中的一種應(yīng)用或者功能——游戲——已經(jīng)成為其中一個(gè)不可獲取的組成部分。不管是單機(jī)玩還是聯(lián)網(wǎng)對(duì)打,都有著廣闊的發(fā)展空間。尤其隨著WLAN的推行,手機(jī)網(wǎng)游將迎來(lái)一個(gè)全新的時(shí)代。
研究公司Gartner預(yù)計(jì),全球移動(dòng)游戲市場(chǎng)營(yíng)收將于2010年增長(zhǎng)19%,達(dá)到56億多美元,2014年增至114億美元。該公司稱,目前多達(dá)80%的手機(jī)下載應(yīng)用軟件屬于游戲軟件。
在我國(guó),根據(jù)艾瑞發(fā)布的2010年第2季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)手機(jī)游戲市場(chǎng)第2季度規(guī)模達(dá)到5.9億元,同比增長(zhǎng)40.5%,環(huán)比增長(zhǎng)9.3%,占到整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的14.7%,僅次于移動(dòng)增值市場(chǎng)。
隨著智能手機(jī)價(jià)格的降低,其用戶數(shù)也逐年大幅增長(zhǎng),而這對(duì)手機(jī)游戲的發(fā)展將會(huì)起到極大的促進(jìn)作用,更為強(qiáng)大的處理功能以及更加美觀的頁(yè)面都是非常重要的因素。
值得一提的是,據(jù)Credit Suisse統(tǒng)計(jì),Android和iPhone用戶花費(fèi)在手機(jī)游戲上的時(shí)間約是其他人的2倍;而據(jù)摩根士丹利估算,蘋果已成為第2大掌上游戲平臺(tái),預(yù)計(jì)將于2011年底超過(guò)排名全球第一的任天堂。由此可見,手機(jī)游戲不僅僅與游戲應(yīng)用本身相關(guān),還和手機(jī)終端、手機(jī)操作系統(tǒng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,而我們應(yīng)該全方位、多角度關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié),才能夠更深刻的理解這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及演進(jìn)脈絡(luò)。
在韓國(guó),手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相對(duì)較為成熟,即便如此,聯(lián)網(wǎng)游戲也因?yàn)閹挼南拗贫鴽]有獲得充分的發(fā)展。如果WLAN順利推行,那么手機(jī)網(wǎng)游或會(huì)迎來(lái)一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
5. 閱讀
2009年,Kindle讓全球出版業(yè)為之一震,而“電紙書”的概念也著實(shí)因此在我國(guó)火了一陣。如今,iPad當(dāng)仁不讓插上一腳,移動(dòng)閱讀市場(chǎng)更加熱鬧了。在我國(guó),運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)報(bào)一直頗受歡迎,于是乎移動(dòng)閱讀的前景也讓人遐想無(wú)限,運(yùn)營(yíng)商不涉足這一領(lǐng)域才是怪事。我們看到,今年3大運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)推出了移動(dòng)閱讀業(yè)務(wù)。
就在9月份,中國(guó)電信天翼閱讀基地正式落戶杭州。天翼閱讀將向全國(guó)所有CDMA用戶開放,并在年底前免費(fèi)提供服務(wù)。據(jù)了解,該業(yè)務(wù)將采用按本2~5元,包月3~10元,或者按章節(jié)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推廣。
而在此之前,中國(guó)聯(lián)通今年6月份推出該業(yè)務(wù)。據(jù)悉,中國(guó)聯(lián)通采取按次點(diǎn)播的計(jì)費(fèi)方式,每本圖書或雜志的價(jià)格約為2~3元。
中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)閱讀業(yè)務(wù)推出的最早,在今年5月。用戶可以使用電子閱讀器等終端閱讀書籍,同時(shí)可用TD-SCDMA/EDGE等3G或2G方式下載書籍。移動(dòng)用戶可以通過(guò)手機(jī)看書免費(fèi)閱讀其中的部分書目,正版圖書的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為紙制書籍定價(jià)的1/10左右。除了按本訂閱,用戶還可以包月看書。
另外,終端方面同樣值得關(guān)注。
在去年通信展上,漢王洋洋灑灑設(shè)立了兩個(gè)展位,其中一個(gè)專門介紹其電子書;此后在央視著力打造的漢王電紙書電視廣告可謂深入人心。在國(guó)外,圍繞電紙書終端的討論沸沸揚(yáng)揚(yáng),普遍的觀點(diǎn)是將出現(xiàn)兩種電子書——功能單一型(如Kindle)與多媒體型(如iPad)共存的局面。那么,在中國(guó)市場(chǎng),電子書終端又是怎樣的走勢(shì)?另外,ipad也已經(jīng)在中國(guó)開賣,那么終端領(lǐng)域又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)蘋果戰(zhàn)神的沖擊? (通訊世界 許翠蘋)