移動(dòng)搜索技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展研究

摘要 分析了移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的定義和特點(diǎn),介紹了移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的分類(lèi),并對(duì)移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和搜索引擎系統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行了研究,然后對(duì)移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)發(fā)展的商業(yè)模式和現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。

1、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們工作、生活的日益滲透,互聯(lián)網(wǎng)海量信息的飛速膨脹,催生了互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)的誕生以及搜索引擎技術(shù)的成熟。移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)的延伸,依托移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)即有的特性。發(fā)揮出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索所不具備的優(yōu)勢(shì),為用戶(hù)能夠提供隨時(shí)隨地隨身性的信息服務(wù),使手機(jī)終端成為用戶(hù)隨身的大百科全書(shū)、黃頁(yè)和圖書(shū)館,讓用戶(hù)在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)都能感受到信息時(shí)代的方便快捷和無(wú)窮樂(lè)趣。

移動(dòng)搜索在艾瑞2006新經(jīng)濟(jì)年會(huì)上高居“2006年中國(guó)新經(jīng)濟(jì)十大熱點(diǎn)領(lǐng)域”排行榜榜首。據(jù)來(lái)自艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,2008年中國(guó)無(wú)線(xiàn)搜索用戶(hù)將達(dá)到1.27億并繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),2010年無(wú)線(xiàn)搜索行業(yè)將進(jìn)入成熟期,移動(dòng)搜索用戶(hù)數(shù)量也將增長(zhǎng)到2.2億。

隨著3G網(wǎng)絡(luò)商用腳步的日益臨近,移動(dòng)信息服務(wù)在3G高速無(wú)線(xiàn)通道上將得到巨大發(fā)展,移動(dòng)搜索技術(shù)應(yīng)用將會(huì)成為各種移動(dòng)信息服務(wù)的重要組成部分。

2、移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)定義和特點(diǎn)

移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搜索技術(shù)總稱(chēng),是指用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端,采用SMS,WAP,IVR等多種接入方式進(jìn)行搜索,獲取WAP站點(diǎn)及互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容、移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容及本地信息等用戶(hù)需要的信息及服務(wù)。

移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)主要是通過(guò)移動(dòng)搜索引擎提供服務(wù)。移動(dòng)搜索引擎不僅要完成信息的獲取,同時(shí)要對(duì)獲取的信息進(jìn)行相關(guān)處理。把不同內(nèi)容提供者、不同類(lèi)別的信息進(jìn)行整合,并建立相關(guān)性;再將所有信息進(jìn)行相關(guān)處理,轉(zhuǎn)換成適合手機(jī)終端使用的信息。移動(dòng)搜索引擎能以一定的策略搜集、發(fā)現(xiàn)信息,對(duì)信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理,為用戶(hù)提供檢索服務(wù),從而起到搜索信息的目的。

移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)特點(diǎn)為:

(1)隨時(shí)隨地隨身性

與互聯(lián)網(wǎng)搜索比較起來(lái),移動(dòng)搜索的自由度更大,用戶(hù)可以不受固定終端的限制。隨時(shí)隨地搜索自己需要的信息。

(2)精確搜索

移動(dòng)搜索類(lèi)似但不同于互聯(lián)網(wǎng)搜索,考慮到手機(jī)終端屏幕小、網(wǎng)絡(luò)接入速度慢等特點(diǎn),移動(dòng)搜索將更注重使用簡(jiǎn)約化和查尋實(shí)效性,將具備更強(qiáng)的自然語(yǔ)言分析對(duì)答能力。并提供更為精準(zhǔn)的垂直搜索結(jié)果。例如,以短信問(wèn)答為交互方式的查尋簡(jiǎn)單直觀。

(3)個(gè)性化

移動(dòng)搜索可以結(jié)合移動(dòng)用戶(hù)的搜索記錄、搜索習(xí)慣等個(gè)人偏好進(jìn)行分析篩選,為用戶(hù)提供最為符合個(gè)人需求的搜索功能。通過(guò)與定位服務(wù)的結(jié)合,移動(dòng)搜索服務(wù)商可以提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品。例如,當(dāng)用戶(hù)需要了解就餐資訊時(shí),移動(dòng)搜索技術(shù)可以根據(jù)他們所處的位置來(lái)反饋就近的餐館而不是簡(jiǎn)單的羅列信息和海選。移動(dòng)搜索還可拓展出諸如比價(jià)搜索等新應(yīng)用。

3、移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)分類(lèi)

(1)按照搜索內(nèi)容,移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)分類(lèi)

●綜合搜索:搜索WAP以及WEB站點(diǎn)內(nèi)容。用戶(hù)通過(guò)輸入關(guān)鍵詞,進(jìn)入WAP或接入WEB網(wǎng)絡(luò),對(duì)WAP或WEB網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行搜索。搜索引擎根據(jù)一定規(guī)則,將鏈接結(jié)果和內(nèi)容結(jié)果反饋給用戶(hù)終端。

●垂直搜索:分類(lèi)型進(jìn)行內(nèi)容搜索,如媒體類(lèi)型,包括音頻、視頻、圖片等;領(lǐng)域內(nèi)容,包括科技、體育、娛樂(lè)等。用戶(hù)通過(guò)多種接入方式(短信、WAP等)提出搜索請(qǐng)求,搜索特定類(lèi)型的內(nèi)容或服務(wù)。這類(lèi)搜索信息精簡(jiǎn),目標(biāo)性強(qiáng),適宜移動(dòng)技術(shù)特點(diǎn)。

(2)按照接入方式,移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)分類(lèi)

●WAP方式搜索:通過(guò)WAP瀏覽器輸入關(guān)鍵字,提供WAP以及WEB站點(diǎn)內(nèi)容的搜索。

●短信方式搜索:在短消息輸入關(guān)鍵字或自然語(yǔ)句,發(fā)送到移動(dòng)搜索引擎服務(wù)代碼,搜索到用戶(hù)需要的信息。短信搜索又分為普通短信搜索和OTA短信搜索。由于對(duì)終端適配性較好,應(yīng)用廣泛。

●IVR方式搜索:用戶(hù)語(yǔ)音輸入關(guān)鍵字或自然語(yǔ)句,接入到IVR系統(tǒng),獲得用戶(hù)需要的信息。

●Java/Brew方式搜索:通過(guò)Java/Brew移動(dòng)終端,提供Java/Brew平臺(tái)上各種信息的搜索服務(wù)。

(3)按照應(yīng)用內(nèi)容,移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)分類(lèi)

●公眾搜索業(yè)務(wù):新聞搜索、音樂(lè)搜索、游戲搜索、圖片搜索、天氣搜索、地圖搜索、彩鈴/炫鈴搜索、黃頁(yè)搜索、購(gòu)物搜索、網(wǎng)站搜索、招聘就業(yè)搜索等。

●行業(yè)應(yīng)用搜索:證券信息搜索、交通信息搜索、農(nóng)業(yè)信息搜索、教育信息搜索。

(4)按照搜索范圍,移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)分類(lèi)

●站內(nèi)搜索(網(wǎng)內(nèi)搜索):搜索范圍限定運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)平臺(tái)上的內(nèi)容。

●站外搜索(網(wǎng)外搜索):搜索范圍限定在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)平臺(tái)外的內(nèi)容,包括獨(dú)立的WAP網(wǎng)站內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。

●本地搜索:結(jié)合用戶(hù)所屬地特點(diǎn)進(jìn)行的搜索,搜索的內(nèi)容主要是實(shí)用化的本地信息,諸如區(qū)域黃頁(yè)搜索、地圖搜索和比價(jià)搜索等服務(wù)。

4、移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示,移動(dòng)終端通過(guò)短信、WAP、IVR、Java/Brew方式的無(wú)線(xiàn)通道,連接到移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)上。移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)連接各CP的服務(wù)器。

對(duì)于短信方式的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng),移動(dòng)終端通過(guò)無(wú)線(xiàn)接入連接到電路域核心網(wǎng)的MSC,MSC與短消息中心SMSC相連,再通過(guò)短消息網(wǎng)關(guān)連接到移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)。

圖1 移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

對(duì)于WAP方式的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng),移動(dòng)終端通過(guò)無(wú)線(xiàn)接入連接到分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的PDSN/GGSN,PDSN/GGSN與WAP網(wǎng)關(guān)、WAP業(yè)務(wù)平臺(tái)相連,再連接到移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)。

對(duì)于IVR方式的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng),移動(dòng)終端通過(guò)無(wú)線(xiàn)接入連接到電路域核心網(wǎng)設(shè)備,再通過(guò)IVR系統(tǒng)連接到移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)。

對(duì)于Java/Brew方式的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng),移動(dòng)終端通過(guò)無(wú)線(xiàn)接入連接到分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的PDSN/GGSN,PDSN/GGSN與Java/Brew平臺(tái)相連,再連接到移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)。

5、移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)技術(shù)

搜索引擎技術(shù)是移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵;ヂ(lián)網(wǎng)搜索引擎工作過(guò)程一般都可以分為網(wǎng)頁(yè)搜集。預(yù)處理和查詢(xún)服務(wù)三個(gè)步驟。由于移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)涉及到多種接入方式,搜索范圍為WAP站點(diǎn)及互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容、移動(dòng)增值服務(wù)內(nèi)容及本地信息內(nèi)容等,因此移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的搜索引擎系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎系統(tǒng)有一些不同的地方。

WAP,Java/Brew方式的搜索引擎實(shí)現(xiàn)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎技術(shù)類(lèi)似,需要完成網(wǎng)頁(yè)搜集,預(yù)處理和查詢(xún)服務(wù)三個(gè)過(guò)程,搜索引擎系統(tǒng)由搜集器、過(guò)濾器、索引器、檢索器、用戶(hù)接口構(gòu)成。與互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎技術(shù)的區(qū)別在于當(dāng)搜索引擎在進(jìn)行到用戶(hù)接口時(shí),用戶(hù)接口面對(duì)的不是為PC而制作的網(wǎng)頁(yè),而是適合移動(dòng)終端的顯示畫(huà)面。因此,就需要在輸出用戶(hù)結(jié)果之前,把網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換成移動(dòng)終端合適的頁(yè)面。

一般短消息和IVR方式的搜索范圍是本地信息內(nèi)容,搜索引擎系統(tǒng)連接的是固定數(shù)據(jù)庫(kù),例如黃頁(yè)、天氣資訊、列車(chē)和航空時(shí)刻表等,因此搜索引擎實(shí)現(xiàn)不需要網(wǎng)頁(yè)搜集這一個(gè)過(guò)程。另外短消息和IVR方式搜索對(duì)搜索的精確性要求很高,經(jīng)常輸入的是自然語(yǔ)句。要求返回問(wèn)題的精確答案和結(jié)果,需要自然語(yǔ)言分析器對(duì)自然語(yǔ)句進(jìn)行分析和匹配,此時(shí)搜索引擎系統(tǒng)由索引器、檢索器、自然語(yǔ)言分析器、用戶(hù)接口構(gòu)成。如果只進(jìn)行關(guān)鍵字搜索,就不需要自然語(yǔ)言分析器。

對(duì)于WAP,Java/Brew方式移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)應(yīng)完成網(wǎng)頁(yè)搜索、信息過(guò)濾、建立索引、檢索服務(wù)、用戶(hù)接口的功能。搜集器以某種策略自動(dòng)地在WAP和Web站點(diǎn)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息,由過(guò)濾器對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾。由索引器為搜集到的信息建立索引,由檢索器根據(jù)用戶(hù)的查詢(xún)輸入檢索索引庫(kù),用戶(hù)接口將查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)格式轉(zhuǎn)換后返回給用戶(hù)。各組成部分應(yīng)具備的功能要求如下:

●搜索器:預(yù)先在WAP和Web站點(diǎn)中搜集網(wǎng)頁(yè),存放在系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中,系統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)需要采用基本的維護(hù)策略,并不斷地搜集新信息和定期更新舊信息,以保證信息的及時(shí)性和有效性。

●過(guò)濾器:對(duì)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容進(jìn)行處理,需要對(duì)網(wǎng)頁(yè)作內(nèi)容的精簡(jiǎn),比如大量的動(dòng)畫(huà)、廣告等內(nèi)容,并清理無(wú)關(guān)信息,提取有效的正文和關(guān)鍵詞。

●索引器:分析過(guò)濾后的網(wǎng)頁(yè)信息,進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)切分,將每一篇網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)化為一組詞的集合,然后將網(wǎng)頁(yè)到索引詞的映射轉(zhuǎn)化為索引到網(wǎng)頁(yè)的映射,抽取出索引項(xiàng),形成表示文檔以及生成文檔庫(kù)的索引表,建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)。索引器應(yīng)定期更新索引數(shù)據(jù)庫(kù)。

●檢索器:接收到用戶(hù)輸入的查詢(xún)短語(yǔ),切分詞后,從索引數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索獲得包含查詢(xún)短語(yǔ)的文檔,進(jìn)行文檔與查詢(xún)的相關(guān)度評(píng)價(jià),對(duì)將要輸出的結(jié)果進(jìn)行排序,并提供用戶(hù)相關(guān)性反饋機(jī)制。

●用戶(hù)接口:其作用是輸入用戶(hù)查詢(xún)、輸出查詢(xún)結(jié)果,最后返回給用戶(hù)。另外,還需要將所有信息進(jìn)行相關(guān)處理,轉(zhuǎn)換成適合手機(jī)使用的信息。如果移動(dòng)終端不支持html標(biāo)記語(yǔ)言,將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行html格式到wml格式的語(yǔ)法轉(zhuǎn)換。

對(duì)于短信、IVR方式移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)應(yīng)完成信息采集、建立索引、檢索服務(wù)、自然語(yǔ)言分析、用戶(hù)接口的功能。索引器為固定數(shù)據(jù)庫(kù)采集到的信息建立索引。檢索器根據(jù)用戶(hù)的查詢(xún)輸入檢索索引庫(kù),這些索引器、檢索器功能沒(méi)有什么變化,只不過(guò)處理的不是抓取的網(wǎng)頁(yè)信息,而是固定數(shù)據(jù)庫(kù)的信息。自然語(yǔ)言分析器要通過(guò)分詞、詞性標(biāo)注、句法分析等基礎(chǔ)性自然語(yǔ)言處理工作,識(shí)別出用戶(hù)查詢(xún)關(guān)鍵詞組和問(wèn)句中的核心關(guān)鍵詞,由檢索器在索引庫(kù)進(jìn)行查詢(xún),并將最終結(jié)果通過(guò)用戶(hù)接口發(fā)送給用戶(hù)。用戶(hù)接口直接輸入用戶(hù)查詢(xún)、輸出查詢(xún)結(jié)果,不需要網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)換的功能。

6、移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)商業(yè)模式

移動(dòng)搜索的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、技術(shù)服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商。通過(guò)移動(dòng)終端搜索WAP站點(diǎn)的模式和互聯(lián)網(wǎng)搜索的盈利模式很相似,用戶(hù)主要訪(fǎng)問(wèn)的WAP站大多免費(fèi)的,所以移動(dòng)搜索引擎一般也是免費(fèi)的,因此主要通過(guò)廣告、關(guān)鍵字和內(nèi)容競(jìng)價(jià)排名、企業(yè)搜索等方式盈利。短信搜索業(yè)務(wù)盈利方式則有所不同,它們可以通過(guò)每月向用戶(hù)收取固定的使用費(fèi)的方式來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)主要有三種商業(yè)模式:

(1)第一種模式為由運(yùn)營(yíng)商自己建立和維護(hù)移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng),各內(nèi)容提供商為移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)提供內(nèi)容源,終端使用運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通道及移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)獲得移動(dòng)搜索服務(wù),由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行商務(wù)推廣和宣傳,打造運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)搜索品牌,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)關(guān)鍵字、內(nèi)容、廣告競(jìng)價(jià)排名等方式進(jìn)行盈利,并根據(jù)用戶(hù)使用情況和各內(nèi)容提供商進(jìn)行分成,整個(gè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展以運(yùn)營(yíng)商為主體,運(yùn)營(yíng)商能掌控全部業(yè)務(wù)和收益。這種模式能夠突出運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)品牌,但需要投入大量人力、物力進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維,并且推廣渠道簡(jiǎn)單,在初期盈利比較困難。

(2)第二種模式為由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)提供商建立和維護(hù)移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng),各內(nèi)容提供商為移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng)提供內(nèi)容源,終端使用運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通道獲得移動(dòng)搜索服務(wù),商務(wù)推廣和宣傳仍然由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行,移動(dòng)搜索品牌屬于運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)關(guān)鍵字、內(nèi)容、廣告競(jìng)價(jià)排名等方式進(jìn)行盈利,并根據(jù)用戶(hù)使用情況和技術(shù)服務(wù)提供商、各內(nèi)容提供商進(jìn)行分成,運(yùn)營(yíng)商能夠掌控業(yè)務(wù)的收益。這種模式也能夠突出運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)品牌,但不需要投入大量人力、物力進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維,推廣渠道也比較簡(jiǎn)單,在初期盈利同樣比較困難。

(3)第三種模式為由傳統(tǒng)的搜索引擎公司建立和維護(hù)移動(dòng)搜索引擎系統(tǒng),內(nèi)容源可以是各內(nèi)容提供商提供,也可以是搜索引擎公司提供,終端使用運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通道獲得移動(dòng)搜索服務(wù),由運(yùn)營(yíng)商和搜索引擎公司共同推廣和宣傳業(yè)務(wù),移動(dòng)搜索品牌屬于運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商通過(guò)收取無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通道出租費(fèi)盈利,搜索引擎公司通過(guò)關(guān)鍵字、內(nèi)容、廣告競(jìng)價(jià)排名等方式進(jìn)行盈利。這種模式運(yùn)營(yíng)商不需投入人力、物力進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維、內(nèi)容整合,可以借助傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和推廣渠道,并且它們已積累穩(wěn)固的用戶(hù)群,可以迅速推廣移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),并達(dá)到盈利的目的。

目前,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展比較多的短信方式搜索業(yè)務(wù),以本地搜索業(yè)務(wù)為主。使用的商業(yè)模式主要采用第三種模式。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)展了少量的WAP方式搜索業(yè)務(wù),使用的商業(yè)模式主要采用第二種模式。

7、移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)Google和百度等公司的不斷推動(dòng)和創(chuàng)新,目前互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了成熟期,而移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展尚處于起步階段。

在歐洲開(kāi)展移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)主要集中在英國(guó),推出了兩個(gè)很有特色的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)。2004年5月,英國(guó)三家主要的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商O(píng)range、Vodafone以及O2分別推出了AQA(即時(shí)問(wèn)答)搜索服務(wù),這種搜索服務(wù)可以提供一些問(wèn)題的準(zhǔn)確答案,每回答一個(gè)問(wèn)題用戶(hù)需要支付1.76英鎊的費(fèi)用,例如帝國(guó)大廈有多少級(jí)臺(tái)階等。手機(jī)搜索樂(lè)曲名的搜索服務(wù)是由英國(guó)Shazam娛樂(lè)公司開(kāi)發(fā)的;系統(tǒng)在收到手機(jī)發(fā)來(lái)的聲音后首先去除噪音。并在幾十毫秒內(nèi)從保存了上百萬(wàn)首樂(lè)曲的數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索出匹配的樂(lè)曲。

以Google,Yahoo為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)提供商很早開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)搜索領(lǐng)域。2003年初,在美國(guó)Google就和Sprint合作推出了無(wú)線(xiàn)圖像搜索業(yè)務(wù)。PCS Vision的用戶(hù)能夠搜索并瀏覽Google收集的近4億張網(wǎng)絡(luò)圖片和超過(guò)30億張網(wǎng)頁(yè)。2004年10月,Google在美國(guó)也推出了基于短信的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)得到了美國(guó)幾大運(yùn)營(yíng)商的支持。2005年7月,雅虎同時(shí)推出短信搜索服務(wù)和WAP網(wǎng)站搜索服務(wù)。2006年5月,Google宣布它將和日本第二大移動(dòng)服務(wù)提供商KDDI合作,在日本市場(chǎng)推出手機(jī)搜索服務(wù)。而在2004年微軟日本公司與手機(jī)內(nèi)容提供商Cybird已經(jīng)共同推出了MSN無(wú)線(xiàn)搜索服務(wù),搜索服務(wù)分為新聞、手機(jī)鈴聲、招聘和就業(yè)等15個(gè)分類(lèi)。

在國(guó)內(nèi)短信搜索業(yè)務(wù)發(fā)展比較迅速,但主要是移動(dòng)搜索服務(wù)提供商來(lái)提供搜索服務(wù),以運(yùn)營(yíng)商為主體開(kāi)展的短信搜索業(yè)務(wù)比較少。只有2003年8月中國(guó)電信黃頁(yè)推出了利用手機(jī)短信平臺(tái)與家加e短信平臺(tái)、基于黃頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的黃頁(yè)短信搜索服務(wù),同時(shí)提供地區(qū)性關(guān)鍵詞檢索和書(shū)簽搜索兩種方式服務(wù)。當(dāng)前活躍在中國(guó)市場(chǎng)上的搜索服務(wù)提供商主要有Cgogo、悠悠村(UUCUN)、明復(fù)、宜搜、中聯(lián)軟通等,短信搜索也主要是這些服務(wù)提供商在各地推出的本地化業(yè)務(wù)。2006年1月河南博云科技有限公司建設(shè)的面向河南市場(chǎng)的大眾移動(dòng)搜索服務(wù)平臺(tái),推出基于短信模式的“拇指搜”業(yè)務(wù)。2006年3月21日,中聯(lián)軟通科技有限公司宣布推出名為“5151短信搜索”的無(wú)線(xiàn)搜索產(chǎn)品,并將互聯(lián)網(wǎng)搜索中常見(jiàn)的競(jìng)價(jià)排名這一商業(yè)模式引入其中。2006年明復(fù)移動(dòng)短信搜索以北京、上海、廣州三大城市為始發(fā)地,提供涵蓋了餐飲、娛樂(lè)、銀行、自動(dòng)取款機(jī)、賓館酒店、體育運(yùn)動(dòng)等當(dāng)?shù)氐男畔ⅰ?/p>

雖然中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都陸續(xù)推出過(guò)WAP方式的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),但內(nèi)容和功能都比較簡(jiǎn)單,大多是對(duì)彩鈴、彩信、圖片進(jìn)行搜索。為了推出更強(qiáng)大的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),2007年1月,中國(guó)移動(dòng)已和全球最大搜索引擎公司Google達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,將推出移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通也計(jì)劃與百度搜索引擎公司進(jìn)行合作,聯(lián)合推出移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)。

8、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),能將各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)容整合,引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi),提高用戶(hù)粘性,對(duì)提高運(yùn)營(yíng)商的ARPU值具有重要的意義。由于目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)門(mén)戶(hù)的控制造成移動(dòng)搜索內(nèi)容匱乏,終端瀏覽界面局限不能有效反映搜索內(nèi)容,以及移動(dòng)上網(wǎng)的速度、資費(fèi)等問(wèn)題,用戶(hù)對(duì)移動(dòng)搜索缺乏動(dòng)力,使得移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程較為緩慢。隨著無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)搜索產(chǎn)業(yè)鏈各方利益的調(diào)整,無(wú)線(xiàn)接入速度和帶寬加大,移動(dòng)搜索內(nèi)容進(jìn)一步豐富,終端更加智能化,移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段。

作者:袁琦   來(lái)源:泰爾網(wǎng)
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