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作者：劉 霞
近日，北京正在對全市手機銷售網(wǎng)點展開專項執(zhí)法檢查，追繳12款“李鬼”手機。據(jù)了解，這類手機完全是抄襲知名品牌的手機外形，并沿用被抄襲品牌原有的字體，只是在部分字母上有改動。
專家指出，這類手機是徹頭徹尾的黑手機，未經(jīng)入網(wǎng)許可，電池安全性、輻射強度等方面均未經(jīng)檢測，不僅質(zhì)量難以保證，還可能危害人體健康。
假手機越來越逼真
“以前只聽說過有假冒食品、藥品，沒想到現(xiàn)在連手機都有人全方位仿造了�！眻罅险邚埮空f，最近準備更換手機，在網(wǎng)絡上看到了諾基亞6630的圖片，精致大方，便來到北京公主墳通訊市場準備買一臺。在一家店里，張女士發(fā)現(xiàn)這款“諾基亞6630”手機。在商家游說之下，張女士花1200元購買了這部手機。可是回到家，張女士仔細檢查之后才發(fā)現(xiàn)上了當，原來自己購買的這部手機商標根本不是著名的“NOKIA”，而是“NCKIA”。
“盡管只有一字之差，但這款NCKIA手機卻是一款不折不扣的假冒手機，雖然最終商家做了退貨處理，但卻浪費了我大量的時間和精力�！睆埮勘г拐f。
根據(jù)張女士提供的線索，記者在公主墳通訊綜合大賣場和西直門手機市場中都見到了這款NCKIA6630。該機的外觀與諾基亞6630非常相似，同樣是直板造型和紅色外殼，其小巧的外形和絢麗的顏色煞是誘人，而且機身的前、后都打有醒目的“NCKIA”標識，其中“C”字母和“K”字母連得很緊，很容易讓人誤認為是“NOKIA”。但記者仔細觀察后發(fā)現(xiàn)，仿冒手機的材質(zhì)和做工與正品有相當大的差距，摸上去感覺粗糙很多；此外，手機開機時也和正品有所差距，手機開機畫面雖然也使用了“NOKIA”手機的圖像，但圖像是靜止不動的，畫面和色彩比起正品來也要粗糙很多，且略感刺眼。但該手機的外包裝盒卻延續(xù)了諾基亞該系列手機一貫的包裝風格，如不仔細觀察，還真不容易發(fā)現(xiàn)問題。
公主墳通訊綜合大賣場某手機經(jīng)銷商向記者透露，以前的“李鬼”手機僅僅是在外觀上模仿真手機，如今不僅外觀模仿，甚至連手機標牌和包裝上都開始模仿。這些假冒手機多產(chǎn)于廣州、深圳一帶，制假者在正牌手機面世后立即仿造，有專門的生產(chǎn)場地及技術人員，已經(jīng)在南方形成“行業(yè)”�；九c新品同步面世，而價格卻相當于真品一半甚至不到1/3�！坝捎谶@些手機的利潤非常高，有的銷售人員會將它們堂而皇之地放在柜臺里任人選購，甚至把它們和正牌手機標明價格擺在相近的位置，以方便消費者貨比三家�！�
維權投訴水中撈月
據(jù)了解，目前市場上的黑手機和貼牌機越來越多。有統(tǒng)計顯示，2006年，全國1.9億臺手機里面大約1／3是黑手機。而其主要消費市場——農(nóng)村市場的消費者又常常會因為信息來源相對閉塞而難以分辨產(chǎn)品的真?zhèn)�，使黑手機乘虛而入。
“由于‘李鬼’手機的泛濫，有關手機的投訴量常常居高不下。”據(jù)北京市消費者協(xié)會副秘書長張明介紹，消費者遭遇的手機故障、維權無門等問題越來越多。由于手機出現(xiàn)質(zhì)量問題均需要經(jīng)過維修部門的檢測認定方能定性，因此，一些商家便以檢測合格、人為損壞等理由拒絕退款或更換，有的維修部門甚至故意隱瞞，或不記錄消費者的維修次數(shù)，進而以維修次數(shù)不夠拒絕更換手機�！皩嶋H上，真正的一線品牌手機的返修率是很低的，而仿冒手機的制作工藝粗糙、電池安全性、輻射強度等方面均未經(jīng)檢測，不僅質(zhì)量難以保證，還可能危害人體健康�！睆埫魅缡钦f。
據(jù)一位手機經(jīng)銷商透露，過去，消費者對手機的鑒別一般都采取查看入網(wǎng)許可證的方式，然而這個方法在如今也很難奏效了�！爸灰ㄊ畮自X就能買一堆認證標識、入網(wǎng)許可證，愛怎么貼就怎么貼�！痹摻�(jīng)銷商介紹，一些雜牌手機的制作者甚至能用一個相同的串號“復制”幾百臺手機，就算上網(wǎng)查都很難查出問題。
“黑手機和不合格手機產(chǎn)品的泛濫，不僅損害了消費者的合法權益，也影響了正規(guī)廠家和整個手機行業(yè)的美譽度和公信力。”張明說，知名洋品牌面對的是黑手機的惡意模仿和可能出現(xiàn)的品牌損傷，而國產(chǎn)品牌則因為黑手機價格低廉和擅打游擊戰(zhàn)而飽受沖擊。
亟待出臺相關法規(guī)
針對當前黑手機橫行市場的現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士指出，不僅要加大對手機市場的監(jiān)管力度，也應盡快出臺相應的規(guī)章制度，對區(qū)域市場進行調(diào)控和監(jiān)管。
“目前，監(jiān)管部門雖然能查明這些手機的來源，卻無法有效從生產(chǎn)源頭加以遏制。”據(jù)北京質(zhì)量協(xié)會副秘書長萬守剛介紹，手機技術更新?lián)Q代非常快，相比之下，監(jiān)管部門的檢測方式明顯落后了。盡管目前市場上許多三線國產(chǎn)品牌手機幾乎完全照搬照抄一線品牌手機的工業(yè)設計，但由于外觀剽竊的認定程序復雜，加上缺少有效的檢測手段測定產(chǎn)品質(zhì)量，監(jiān)管部門對這些“李鬼”手機也無可奈何。因而當前有關部門大多只能采取“投訴一宗解決一宗”的方式處理手機問題，較為被動。
對此，萬守剛認為，整頓和規(guī)范手機市場，需要多部門協(xié)同配合共同參與，既要加大監(jiān)管力度，也應該盡快出臺相應的規(guī)章制度，對區(qū)域市場進行調(diào)控和監(jiān)管�！ �
