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商報訊（記者 姜子謙）市消協(xié)昨日發(fā)布聲明，就近日被稱為“”事件發(fā)表觀點(diǎn)，建議電信運(yùn)營商進(jìn)一步完善服務(wù)措施，盡到告知責(zé)任。
據(jù)了解，近日有消費(fèi)者在國外發(fā)送了幾條微博，被收取高達(dá)3900元的上網(wǎng)通信費(fèi)。市消協(xié)表示，近年來由于電信增值業(yè)務(wù)和各類推送服務(wù)的快速發(fā)展，在給消費(fèi)者的工作和生活帶來便利的同時，也出現(xiàn)了通信服務(wù)的多元化與消費(fèi)者相關(guān)信息獲知渠道的不對稱。
市消協(xié)稱，消費(fèi)者享有接受商品和服務(wù)的知情權(quán)和公平交易權(quán)，電信運(yùn)營商在提供服務(wù)和收取相關(guān)費(fèi)用前應(yīng)盡告知和警示義務(wù)。并建議電信運(yùn)營商應(yīng)承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，完善和提升各項服務(wù)措施，建立有效的國際漫游提醒機(jī)制，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
