商業(yè)價(jià)值：樂(lè)Phone的另一種路徑

　　聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光與魄力，但在其實(shí)現(xiàn)的路徑上顯然還有更多可以優(yōu)化的空間。

　　夏勇峰｜文

　　11月12日，在有著濃郁重工業(yè)格調(diào)和藝術(shù)氛圍的一號(hào)地，人來(lái)人往，簽到處分8個(gè)口接待來(lái)賓，主會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席。聯(lián)想的首屆移動(dòng)互聯(lián)開(kāi)發(fā)者大會(huì)正在此舉行。

　　在渾厚的音樂(lè)聲中，聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶精神十足地站上了具有龐大投影屏背景的絢爛舞臺(tái)�！拔易钕矚g的樂(lè)Phone應(yīng)用是斗地主，輸?shù)蒙�、贏得多，很快從包身工晉級(jí)到了財(cái)主�！睏钤獞c以此作為他整個(gè)演講的開(kāi)頭。

　　在短短10來(lái)分鐘的演講中，“樂(lè)Phone”這個(gè)聯(lián)想創(chuàng)造的詞匯被反復(fù)提及了12次，以至當(dāng)他以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略收尾時(shí)，已經(jīng)有不止一個(gè)人將這一戰(zhàn)略與對(duì)樂(lè)Phone手機(jī)的感知牢牢綁在了一起。

　　楊元慶是忙碌的，在12日當(dāng)天下午，他再次匆匆踏上了前往聯(lián)想國(guó)外分公司的飛機(jī)，沒(méi)能給自己預(yù)留與開(kāi)發(fā)者更多的溝通時(shí)間。當(dāng)飛機(jī)轟鳴著漸漸遠(yuǎn)離中國(guó)的土地時(shí)，樂(lè)Phone——這臺(tái)承載了聯(lián)想對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)想的手機(jī)就在他的衣兜中。

　　“是的，楊元慶確實(shí)只用樂(lè)Phone�！庇腥讼蛴浾叽_認(rèn)道。不過(guò)，面對(duì)聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這幅宏大的畫(huà)卷，聯(lián)想大戰(zhàn)略也“只用樂(lè)Phone”嗎？或許這個(gè)問(wèn)題可以有不同的答案。

　　聯(lián)想戰(zhàn)略路徑解析

　　雖然遇到了一些阻礙，比如第一代樂(lè)Phone的銷(xiāo)量至今只有20余萬(wàn)臺(tái)，還不足以支撐一個(gè)大的平臺(tái)格局，但如果深入思考聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的原點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量本身并非聯(lián)想整個(gè)戰(zhàn)略的最大問(wèn)題。

　　實(shí)際上在推進(jìn)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略最初，聯(lián)想就對(duì)目前的行業(yè)環(huán)境有著清醒的認(rèn)識(shí)，并在其中尋找到自己的機(jī)會(huì)所在。

　　“其實(shí)不管Google還是蘋(píng)果的平臺(tái)，都沒(méi)有那么明顯的開(kāi)放或封閉區(qū)隔，它們本質(zhì)上都是一種‘半開(kāi)放’狀態(tài)�！痹趯�(duì)聯(lián)想集團(tuán)CTO賀志強(qiáng)的專(zhuān)訪中，他對(duì)比了目前主流的Google Android模式與蘋(píng)果iPhone模式的異同。

　　他認(rèn)為，Android雖然是一個(gè)開(kāi)源操作系統(tǒng)，平臺(tái)其實(shí)不能叫完全開(kāi)放，因?yàn)樗�的后臺(tái)與Google完全綁定，主要服務(wù)與Google的產(chǎn)品維系緊密；而蘋(píng)果的所謂封閉只是操作系統(tǒng)具有更強(qiáng)控制權(quán)，但它的SDK給所有開(kāi)發(fā)者都能寫(xiě)應(yīng)用。“所以我覺(jué)得并沒(méi)有絕對(duì)的好或壞，優(yōu)或劣，只是特點(diǎn)不一樣�！�

　　對(duì)Android來(lái)說(shuō)，其系統(tǒng)與終端的復(fù)雜性，對(duì)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄儾⒉皇侵恍柙谝粋�(gè)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)應(yīng)用，還必須考慮到每一種終端的系統(tǒng)版本、功能、分辨率與性能。而蘋(píng)果讓開(kāi)發(fā)者能在一個(gè)具有嚴(yán)格規(guī)定的系統(tǒng)上進(jìn)行類(lèi)似定制性的開(kāi)發(fā)，同時(shí)卻嚴(yán)格控制著他們的權(quán)限、系統(tǒng)接口授權(quán)及嚴(yán)格的審批制度。

　　聯(lián)想想要做的事，或者說(shuō)聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景，是構(gòu)建一個(gè)最終用戶和開(kāi)發(fā)者的進(jìn)入門(mén)檻都相對(duì)簡(jiǎn)單、使用都很舒服的系統(tǒng)，同時(shí)保證三方受益。這也正是樂(lè)OS系統(tǒng)基于Android的最大原因，它能節(jié)省應(yīng)用開(kāi)發(fā)的成本。賀志強(qiáng)認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在所處的早期階段，一個(gè)高效且易用的終端系統(tǒng)將隨著發(fā)展顯示出越來(lái)越大的價(jià)值。

　　這也正是為什么聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略只綁定樂(lè)Phone、樂(lè)Pad這一個(gè)系列硬件，以及樂(lè)OS這一個(gè)操作系統(tǒng)平臺(tái)的原因。在聯(lián)想眼中，這種端對(duì)端模式將保證最佳的用戶體驗(yàn)，并反過(guò)來(lái)提升聯(lián)想品牌和美譽(yù)度，讓這個(gè)目標(biāo)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略能不斷增值發(fā)展。

　　在已經(jīng)如此清晰的戰(zhàn)略之上，聯(lián)想要實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，可以依賴之處并不多，總結(jié)起來(lái)只有兩點(diǎn)：受歡迎的終端和受歡迎的應(yīng)用。終端上的布局除了第一代樂(lè)Phone外，平板產(chǎn)品樂(lè)Pad已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，據(jù)說(shuō)2011年第二代樂(lè)Phone的最原始樣機(jī)也已經(jīng)出爐，這是一個(gè)長(zhǎng)期角力和市場(chǎng)拓展的問(wèn)題。剩下的事情，則著落在應(yīng)用上，這是聯(lián)想為什么需要大張旗鼓辦開(kāi)發(fā)者大會(huì)、推出支持開(kāi)發(fā)者的樂(lè)基金的原因。

　　第一代樂(lè)Phone銷(xiāo)量20多萬(wàn)臺(tái)，相對(duì)一些最流行的智能手機(jī)仍有較大差距，可值得注意的是，這并不意味著用戶推動(dòng)應(yīng)用-應(yīng)用拉升終端-終端普及用戶的正向循環(huán)不可行、平臺(tái)還不可運(yùn)轉(zhuǎn)，它只是決定著目前正向循環(huán)的體量規(guī)模。

　　如何拉升正向循環(huán)

　　據(jù)聯(lián)想官方提供的數(shù)字，應(yīng)用商店“樂(lè)園”應(yīng)用下載總量超過(guò)200萬(wàn)次，這只相當(dāng)于蘋(píng)果iOS上單款較為流行應(yīng)用的下載量。公允來(lái)講，無(wú)論是應(yīng)用數(shù)量、下載使用數(shù)量還是終端和用戶數(shù)量，這還只是一個(gè)萌芽狀態(tài)。

　　想要在Android系統(tǒng)的基礎(chǔ)上打造一個(gè)精致、高端、有非凡體驗(yàn)的類(lèi)iOS平臺(tái)，這本來(lái)就是一件相當(dāng)艱難的事情，而故事的發(fā)展也確實(shí)如此。

　　好消息是，一切才剛剛開(kāi)始。在剛剛開(kāi)始迅猛增長(zhǎng)的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，聯(lián)想起碼在現(xiàn)階段還擁有很多機(jī)會(huì)。但是如何拉升用戶、終端和應(yīng)用三位一體的正向循環(huán)，將是聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急。

　　在這個(gè)體系中，到開(kāi)發(fā)者大會(huì)舉辦時(shí)，聯(lián)想在每個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)的布局框架已經(jīng)完成。如果進(jìn)一步觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)聯(lián)想對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)有著較為清醒的認(rèn)識(shí)，這體現(xiàn)在他們對(duì)應(yīng)用的態(tài)度上。

　　讓優(yōu)秀的應(yīng)用兼容樂(lè)Phone是第一步。聯(lián)想并未強(qiáng)求應(yīng)用開(kāi)發(fā)者只在自己平臺(tái)上推出應(yīng)用——這也并不現(xiàn)實(shí)，而是想通過(guò)包括資金、技術(shù)在內(nèi)的多種支援，讓他們將好的應(yīng)用以最輕松的方式兼容樂(lè)OS平臺(tái)。

　　在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想時(shí)刻注視著可能成為“殺手級(jí)應(yīng)用”的服務(wù)和產(chǎn)品，并尋找真正精品應(yīng)用的可能性�！耙粋�(gè)共通的大勢(shì)是微博，它已經(jīng)讓很多人離不開(kāi)了�！辟R志強(qiáng)說(shuō)，“10個(gè)，我們還需要10個(gè)主流的原創(chuàng)應(yīng)用。”

　　聯(lián)想還在探討更多符合中國(guó)用戶習(xí)慣的應(yīng)用模式，也在支持立志于此的開(kāi)發(fā)者與他們一起尋找。賀志強(qiáng)說(shuō)，“我們希望在微博之外，有更多的中國(guó)特色應(yīng)用出來(lái)，包括其中的商業(yè)模式。比如美國(guó)人習(xí)慣用信用卡，中國(guó)人就喜歡第三方支付；美國(guó)人買(mǎi)游戲玩，我們則希望網(wǎng)絡(luò)游戲打一段時(shí)間付一塊錢(qián)。”參照傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，本土化將是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要一步。

　　除了應(yīng)用層面，聯(lián)想在終端上的投入也下足功夫，樂(lè)Phone只是一個(gè)開(kāi)始，樂(lè)Pad和第二代樂(lè)Phone將是明年聯(lián)想要?jiǎng)訂T全集團(tuán)資源去打的兩場(chǎng)硬仗，其中包含了聯(lián)想手機(jī)的執(zhí)行、聯(lián)想研究院的腦力和聯(lián)想市場(chǎng)的推廣宣傳和市場(chǎng)教育。

　　什么是聯(lián)想最重要的優(yōu)勢(shì)？從PC時(shí)代累積而來(lái)的深厚渠道顯然是其中之一。那如何將這一優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中去？答案是，讓渠道在擁有天然的展示和銷(xiāo)售功能之外，加入服務(wù)和市場(chǎng)教育能力。

　　聯(lián)想判斷，現(xiàn)在的萌芽階段雖然還不適合渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行助力，但隨著新終端的推廣，它將同時(shí)在樂(lè)Phone和樂(lè)Pad上體現(xiàn)出來(lái)。首先是針對(duì)各種不同人群的應(yīng)用細(xì)分與打包，比如白領(lǐng)、學(xué)生、銷(xiāo)售人員等，提供“傻瓜式”套裝安裝與服務(wù)以及針對(duì)性銷(xiāo)售；其次，在聯(lián)想銷(xiāo)售渠道里推廣付費(fèi)應(yīng)用，當(dāng)顧客說(shuō)出需求、給他介紹軟件，比如某幾款軟件你可能需要，加起來(lái)50元。如果這一模式真能實(shí)踐，以聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)來(lái)看，這種“賣(mài)應(yīng)用”的地推手段或能收到奇效。

　　歸根到底，拉升正向循環(huán)的方式有許多，聯(lián)想也確實(shí)在絞盡腦汁地想各種方式。最終，聯(lián)想希望看到，樂(lè)Phone能真正在這些推動(dòng)之下成為一種潮流。

　　而從反方向考慮，方式越多，越證明想要長(zhǎng)期正向發(fā)展，這種推動(dòng)需要太大的力量。它需要調(diào)配多方資源，需要大量人力、財(cái)力和物力投入，更需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的遠(yuǎn)見(jiàn)與恒心。

　　無(wú)論如何，對(duì)聯(lián)想這家大公司而言，這確實(shí)是一次大膽的舉措。站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即將席卷而來(lái)、甚至將反向侵蝕傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的關(guān)口，它是不是必須要絕對(duì)以這種方式完成？

　　另一種路徑

　　當(dāng)高舉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)，其實(shí)很多人都忽略了另外一組關(guān)于聯(lián)想手機(jī)的數(shù)字。目前在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，聯(lián)想手機(jī)占據(jù)5%-6%的份額，居國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一位；在TD手機(jī)市場(chǎng)，聯(lián)想手機(jī)占據(jù)13%的市場(chǎng)份額；聯(lián)想手機(jī)的增長(zhǎng)今年達(dá)到70%，一年的手機(jī)出貨量達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)。

　　“明年我們還將持續(xù)增長(zhǎng)。”采訪時(shí)，聯(lián)想移動(dòng)總裁兼CEO呂巖表示，“我認(rèn)為明年1000多元的手機(jī)基本上智能化就已經(jīng)能做得不錯(cuò)�，F(xiàn)在我們正在研究開(kāi)發(fā)的一系列手機(jī)產(chǎn)品，零售價(jià)都在2000元以下，而且處理能力非�？臁！�

　　對(duì)聯(lián)想移動(dòng)來(lái)說(shuō)，千元級(jí)別、“智能化”不錯(cuò)的手機(jī)在明年將有可能普及，而這是聯(lián)想移動(dòng)的機(jī)會(huì)。

　　與呂巖觀點(diǎn)不謀而合的，是那些等待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)的充滿激情的開(kāi)發(fā)者們。11月12日聯(lián)想開(kāi)發(fā)者大會(huì)的下午，數(shù)個(gè)開(kāi)發(fā)者分論壇都被不斷涌入的開(kāi)發(fā)者填滿。他們最關(guān)心的問(wèn)題，顯然不是要在某個(gè)單一平臺(tái)上如何加深自己的業(yè)務(wù)，而是市場(chǎng)將會(huì)爆發(fā)到什么程度，以及如何用最有效的方式壯大自己。

　　“明年千元智能機(jī)就會(huì)出現(xiàn)了，用戶將大大增加，這是我們?cè)S多人的機(jī)會(huì)�！痹贏ndroid游戲開(kāi)發(fā)論壇上，有人如同演講般昭示著新時(shí)代的來(lái)臨，引來(lái)會(huì)場(chǎng)一陣議論聲。

　　這代表了很大一群開(kāi)發(fā)者的看法，除了分成比例和用戶ARPU值之外，智能手機(jī)市場(chǎng)的可能爆發(fā)，是他們最關(guān)心的話題。

　　開(kāi)發(fā)者希望能有一些平臺(tái)，在這個(gè)爆發(fā)市場(chǎng)擁有很大體量，并能讓他們?cè)谄脚_(tái)上容易地開(kāi)發(fā)出能賺更多錢(qián)的應(yīng)用；手機(jī)商希望在這個(gè)爆發(fā)市場(chǎng)盡可能抓住機(jī)會(huì)，讓手機(jī)銷(xiāo)售和利潤(rùn)有大幅攀升。

　　聯(lián)想又能找到開(kāi)發(fā)者，又擁有聯(lián)想移動(dòng)這一占據(jù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一的手機(jī)商，如果能在兩者中間有一定的打通，能否產(chǎn)生機(jī)會(huì)？

　　現(xiàn)在的事實(shí)是，由聯(lián)想研究院主導(dǎo)的樂(lè)Phone是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略的核心，這是聯(lián)想集團(tuán)投注精力的重心所在；正在建應(yīng)用研究所、新生產(chǎn)線、與芯片和生產(chǎn)上下游廠商不斷合作的聯(lián)想移動(dòng)是另一塊。兩條腿走路，但兩條腿似乎有些分離。

　　是否有一種方式，能將研究院基于樂(lè)Phone的操作系統(tǒng)、UI，乃至深層的數(shù)據(jù)接口的研究成功，逐漸向聯(lián)想移動(dòng)的2000元以下手機(jī)上傳導(dǎo)？甚至更進(jìn)一步，有沒(méi)有可能在解決了部分?jǐn)?shù)據(jù)整合之后，讓樂(lè)Phone的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們能夠?qū)⒆约洪_(kāi)發(fā)的應(yīng)用以輕量級(jí)的方式移植到聯(lián)想移動(dòng)在賣(mài)的手機(jī)里去？暫時(shí)不考慮技術(shù)難度和聯(lián)想移動(dòng)因此在手機(jī)上下游鏈條中可能與其他廠家的利益沖突，如果單就聯(lián)想自身來(lái)說(shuō)，這與正在大力推動(dòng)的基于樂(lè)OS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，其實(shí)并不沖突。

　　一年一款手機(jī)、一款平板的蘋(píng)果式策略，是一個(gè)與蘋(píng)果公司不相上下的高端精品策略，這體現(xiàn)了聯(lián)想對(duì)自己的信心和作為世界級(jí)企業(yè)的能力。當(dāng)然，這也需要龐大的力量去推動(dòng)，只有當(dāng)正向循環(huán)達(dá)到一定規(guī)模，才能對(duì)應(yīng)用和用戶產(chǎn)生更為強(qiáng)大的吸引力。

　　如果能有一個(gè)體驗(yàn)遜于樂(lè)Phone，可價(jià)格更便宜的子品牌，在更深層面上打通聯(lián)想移動(dòng)和聯(lián)想研究院的資源，即便它的銷(xiāo)量只有聯(lián)想移動(dòng)目前銷(xiāo)量的1/10，也將為這一正向循環(huán)起到極大的推動(dòng)作用，并更加契合開(kāi)發(fā)者與用戶預(yù)期。

　　回到樂(lè)Phone本身，如果這條腿能與聯(lián)想移動(dòng)搭的更緊密一些，甚至長(zhǎng)到一個(gè)人身上，是否會(huì)讓聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略顯得不那么有風(fēng)險(xiǎn)？畢竟中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)有著獨(dú)特氣質(zhì)的市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上，不一定是最世界級(jí)的方式和國(guó)際化的路徑才能取得最大的成功，充分發(fā)揮聯(lián)想移動(dòng)的基層市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，或許可以對(duì)聯(lián)想基于樂(lè)Phone的移動(dòng)大戰(zhàn)略，形成更好的輔助。

　　如果把聯(lián)想的移動(dòng)戰(zhàn)略比作一個(gè)大花園，那么在聯(lián)想高層的重視和整個(gè)研究體系的支撐下，其基礎(chǔ)的“水電”設(shè)施和設(shè)計(jì)規(guī)劃已經(jīng)初步完成，而接下來(lái)，先種花還是先種草，其實(shí)并不存在絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)。