出國(guó)手機(jī)上網(wǎng)小心天價(jià)資費(fèi)

在境外使用手機(jī)最好關(guān)閉數(shù)據(jù)漫游。(資料圖片)

　　本版撰文 信息時(shí)報(bào)記者 潘敬文

　　出國(guó)旅游期間用手機(jī)上網(wǎng)，小心回國(guó)后要支付天價(jià)資費(fèi)！北京一手機(jī)用戶(hù)近期在莫斯科用手機(jī)發(fā)了3條微博，由此竟產(chǎn)生了3900元費(fèi)用，此事引起全國(guó)用戶(hù)對(duì)國(guó)際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)的高度關(guān)注。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，漫游費(fèi)是部分經(jīng)濟(jì)落后國(guó)家通信公司的賺錢(qián)工具，因此，市民出國(guó)用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎，要省錢(qián)就用Wi-Fi上網(wǎng)，必要時(shí)可關(guān)閉數(shù)據(jù)漫游。

　　現(xiàn)狀

　　國(guó)際漫游手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)用極高

　　國(guó)際漫游期間手機(jī)上網(wǎng)之貴，實(shí)在是超出了一般用戶(hù)的想象。12月3日，北京一用戶(hù)金小姐在微博上稱(chēng)，此前她在俄羅斯用iPhone發(fā)布了3條微博，附帶上傳了兩張圖片，結(jié)果被運(yùn)營(yíng)商收取了3900元的漫游費(fèi)用。該事件隨即被全國(guó)各大媒體曝光。后來(lái)運(yùn)營(yíng)商客服部門(mén)向金小姐致歉，承認(rèn)“沒(méi)有盡到對(duì)消費(fèi)者事先告知的義務(wù)，過(guò)程中也沒(méi)有盡到提醒與預(yù)警的職能……”

　　另有網(wǎng)友表示，自己曾在馬來(lái)西亞用手機(jī)登錄QQ半個(gè)小時(shí)，就為此付出了3.4萬(wàn)元。還有一網(wǎng)友表示，他今年夏天在香港用內(nèi)地手機(jī)上網(wǎng)搜地圖，三四次竟花去500多元人民幣，最后不得不花70港元買(mǎi)了本地圖，結(jié)束這一“史上最貴搜索”。

　　有業(yè)內(nèi)人士打趣說(shuō)，上述用戶(hù)金小姐幸好并非微博控，否則她很可能因?yàn)樵诤Ｍ獬掷m(xù)不斷地發(fā)微博而一下子破產(chǎn)——按照國(guó)際慣例，國(guó)際漫游數(shù)據(jù)封頂消費(fèi)為6G，如果以0.1元/KB來(lái)計(jì)算的話(huà)，6G流量的收費(fèi)高達(dá)62萬(wàn)元！

　　原因

　　部分經(jīng)濟(jì)落后國(guó)家趁機(jī)“坑錢(qián)”

　　其實(shí)，目前國(guó)際數(shù)據(jù)漫游大多數(shù)的成本都是要“結(jié)算”給外國(guó)運(yùn)營(yíng)商的。外國(guó)物價(jià)可能比中國(guó)貴，因此海外數(shù)據(jù)漫游相對(duì)昂貴一點(diǎn)，用戶(hù)還是能接受。但為什么全世界范圍內(nèi)都屢屢出現(xiàn)天價(jià)的數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)？原來(lái)，這起源于世界電信業(yè)巨頭們的“共識(shí)”。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，當(dāng)時(shí)業(yè)界在制定國(guó)際數(shù)據(jù)漫游的相關(guān)規(guī)則時(shí)發(fā)現(xiàn)，國(guó)際數(shù)據(jù)漫游主要是商務(wù)人士使用的服務(wù)，于是全球通信業(yè)巨頭們一致決定——高定價(jià)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為巨額費(fèi)用可以算作是商務(wù)人士的生意成本。這個(gè)定價(jià)規(guī)則至今沒(méi)變。于是，國(guó)際數(shù)據(jù)漫游便成為全世界不少通信公司，尤其是經(jīng)濟(jì)落后國(guó)家通信公司“坑錢(qián)”的工具。

　　據(jù)記者了解，上述金小姐在俄羅斯，數(shù)據(jù)漫游收費(fèi)按照0.1元/kb收費(fèi)，也就是1M收費(fèi)100元，當(dāng)事人金小姐下載使用了39M流量，因此便收費(fèi)3900元。但同樣的數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，在美國(guó)僅收0.01元/kb，差距達(dá)到10倍。

　　“由于坑的是外國(guó)人，責(zé)任追究往往困難，坑起來(lái)沒(méi)有壓力。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，越是貧窮國(guó)家的通信運(yùn)營(yíng)商越會(huì)在國(guó)際漫游資費(fèi)中動(dòng)手腳。

　　智能手機(jī)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)成幫兇

　　另外，在國(guó)外上網(wǎng)，智能手機(jī)也往往成為高收費(fèi)的幫兇。有業(yè)內(nèi)人士指出，金小姐用iPhone發(fā)幾條微博導(dǎo)致了39M的數(shù)據(jù)量，原因在于：雖然“上行”流量并不多，但她上網(wǎng)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上也有很多內(nèi)容在向她推送，由此產(chǎn)生大量“下行”流量。

　　據(jù)分析，iPhone等便捷的智能手機(jī)讓用戶(hù)往往不知覺(jué)地直接上WWW網(wǎng)頁(yè)，但使用web方式直接上www網(wǎng)頁(yè)的流量比起使用客戶(hù)端、wap等的流量多幾百倍。通信專(zhuān)家項(xiàng)立剛表示，如果使用網(wǎng)頁(yè)版，一個(gè)新浪首頁(yè)全部打開(kāi)，流量就有4M之多。這意味著用戶(hù)如在俄羅斯用手機(jī)登錄www.sina.com，需要花費(fèi)400元人民幣。

　　其次，智能手機(jī)后臺(tái)推送往往會(huì)悄悄吞噬流量。項(xiàng)立剛表示，智能手機(jī)中的應(yīng)用，包括視頻、新聞、音樂(lè)、圖片的推送，手機(jī)報(bào)、彩信手機(jī)報(bào)、電子地圖下載功能等，都會(huì)產(chǎn)生大流量。

　　工業(yè)和信息化部通信專(zhuān)家陳金橋也表示，智能手機(jī)不但數(shù)據(jù)量消費(fèi)大，而且會(huì)自動(dòng)聯(lián)機(jī)——智能手機(jī)都有推送功能，郵件、天氣等部分程序都會(huì)自動(dòng)更新，悄悄地“偷流量”。

　　提醒

　　應(yīng)防止“多輸”局面出現(xiàn)

　　有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，不論是運(yùn)營(yíng)商、軟件服務(wù)商、網(wǎng)站還是用戶(hù)，都必須重視漫游數(shù)據(jù)天價(jià)收費(fèi)問(wèn)題，否則將造成多輸?shù)木置妗?/p>

　　對(duì)于運(yùn)營(yíng)商，雖然大部分的漫游數(shù)據(jù)收費(fèi)是結(jié)算給海外運(yùn)營(yíng)商，但一旦發(fā)生糾紛，則會(huì)對(duì)自身品牌造成嚴(yán)重?fù)p害。而對(duì)于軟件用應(yīng)用商和以及微博等網(wǎng)站，也有必要協(xié)助解釋流量產(chǎn)生過(guò)程。否則，不少用戶(hù)會(huì)誤以為上微博會(huì)造成天價(jià)流量損失，這對(duì)于相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展并無(wú)好處。至于用戶(hù)本身，出國(guó)如果要避免這些復(fù)雜數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的困擾，不妨攜帶一臺(tái)只有基本功能的手機(jī)更輕松簡(jiǎn)便。

　　專(zhuān)家支招

　　出國(guó)節(jié)省漫游費(fèi)有5招

　　據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹，市民出國(guó)期間要節(jié)省數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)有以下5招：

　　第一，出國(guó)期間關(guān)掉數(shù)據(jù)漫游。在境外時(shí)，用戶(hù)最好關(guān)閉設(shè)置中“數(shù)據(jù)漫游”一項(xiàng)，以免產(chǎn)生昂貴的漫游費(fèi)用。如果在境外有上網(wǎng)需求，可以設(shè)置成“手動(dòng)選擇”是否上網(wǎng)，每一次即將產(chǎn)生流量時(shí)，都會(huì)經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意。

　　第二，使用Wi-Fi。想使用手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，有Wi-Fi功能的手機(jī)都可以搜索到當(dāng)?shù)厥欠裼忻赓M(fèi)的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。

　　第三，用完馬上關(guān)閉。如果實(shí)在需要數(shù)據(jù)漫游上網(wǎng)，需要用的時(shí)候再打開(kāi)，并且用完后馬上關(guān)閉這一功能。這樣做可以避免郵件推送、彩信接收和軟件更新等帶來(lái)的數(shù)據(jù)流量。

　　第四，用客戶(hù)端。出國(guó)期間如果需要數(shù)據(jù)漫游上微博的話(huà)，盡量通過(guò)微博客戶(hù)端瀏覽和發(fā)微博，這樣占用的流量比網(wǎng)頁(yè)版要少很多。

　　第五，屏蔽圖片。上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)通過(guò)設(shè)置把圖片屏蔽掉，可以節(jié)約流量。

　　第六，關(guān)閉彩信功能。很多用戶(hù)在國(guó)內(nèi)接收彩信都是免費(fèi)的，但是在國(guó)外接收彩信需要付數(shù)據(jù)流量費(fèi)，很多用戶(hù)會(huì)忽視這一問(wèn)題，如非必須的話(huà)建議關(guān)閉接收彩信功能。

　　鏈接

　　聯(lián)通將推日韓漫游數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品

　　針對(duì)用戶(hù)遭遇大額國(guó)際漫游數(shù)據(jù)費(fèi)一事，日前中國(guó)聯(lián)通方面表示，將不斷加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)國(guó)際漫游用戶(hù)的服務(wù)，擴(kuò)大國(guó)際漫游覆蓋范圍，豐富國(guó)際漫游產(chǎn)品種類(lèi)。據(jù)悉，聯(lián)通即將推出對(duì)日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際漫游數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品。

　　聯(lián)通方面稱(chēng)，國(guó)際及港澳臺(tái)漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是中國(guó)聯(lián)通與國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)電信運(yùn)營(yíng)商合作，為用戶(hù)提供的數(shù)據(jù)通信服務(wù)。由于用戶(hù)在國(guó)際漫游狀態(tài)下使用的是境外運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，國(guó)際漫游資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是基于兩個(gè)國(guó)家或地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商之間的協(xié)議確定的，大部分國(guó)家或地區(qū)的國(guó)際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)高于國(guó)內(nèi)資費(fèi)。

　　中國(guó)聯(lián)通表示，將盡快推出出訪(fǎng)日本、韓國(guó)、新加坡和中國(guó)港澳等主要國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際漫游數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品。例如，中國(guó)聯(lián)通已推出了漫游至中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的數(shù)據(jù)包天產(chǎn)品，用戶(hù)每天支付150元即可享受無(wú)限量數(shù)據(jù)服務(wù)。記者了解到，去不同國(guó)家的流量資費(fèi)不一，比如去美國(guó)、加拿大、澳大利亞的話(huà)，聯(lián)通的漫游套餐為 10元一天，限1.2M的流量。