用戶飽受垃圾信息侵擾 質(zhì)疑電信運營商泄隱私

  只跟女友通話聯(lián)通iPhone 4用戶信息仍不保,高爾夫球會工作人員接到過會員投訴

  理財周報記者 歐陽夢雪/文

  在金融機構(gòu)工作的張杰無論在工作中還是生活中,都一貫謹慎持重。他極少在外面留下自己的聯(lián)系方式和其他個人信息,“除了必須辦理一些業(yè)務(wù)以外,因為不喜歡收到垃圾短信或者騷擾電話!笨墒,他的生活依然被說不清來源的各種垃圾短信侵擾。

  早在聯(lián)通推出iPhone 4之前,他就找朋友從美國買了一臺裸機(沒有綁定運營商的iPhone 4)回來。因為聽說聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)比較完善,速度也比較快,他就去聯(lián)通營業(yè)廳新辦理了一張電話卡。鑒于工作中他使用另外一臺手機,新買的iPhone 4他只跟女朋友打電話、下載游戲來玩!皬膇tune下載的賬戶是英國的賬戶,留的電話號碼也是英國的,以前用過很多次從來沒有收到過垃圾短信。而新辦理的電話號碼只有聯(lián)通和我女朋友知道!

  垃圾短信并不是很快就有,“剛開始還好,大概兩三個月吧,手機里非常干凈,短信、通話記錄都只有一個名字!焙髞硭钟眠@個手機給別人打過幾次電話,“大概是三個朋友。”這之后,垃圾短信就開始來了:“幾乎每天都能收到兩三條,多的時候四五條!彼f:“全部都是廣告,訂閱電子雜志的,下載新軟件的。”他回想了一下:“都沒有電話號碼,經(jīng)常是5位或者6位的數(shù)字,F(xiàn)在個人信息泄露的方式太多了,簡直防不勝防!

  風口浪尖上的運營商

  各大電信運營商被投訴或者報道泄露用戶隱私數(shù)見不鮮!拔乙膊荒芡耆隙ㄕf就是聯(lián)通泄露了我的電話號碼,”張杰說:“畢竟沒有確鑿的證據(jù),而這個證據(jù)又幾乎不可能找到,只能是懷疑!庇浾唠S后撥通聯(lián)通的投訴電話,但是很久都無人接聽。

  張杰的女朋友使用的是移動的全球通,“她收到的短信更多,一般都是新樓盤的廣告,甚至收到過幾次類似私人偵探的短信,說通過聯(lián)系短信里留下的手機號碼可以找人調(diào)查任何人的短信、通話記錄!睆埥苷f女朋友不像他那么小心,在很多地方都留過自己的電話號碼,因此更難確定到底從何處泄露。“她還接到過電話,沒等說完就掛斷了,更常見的是響一下就掛斷的電話!

  張杰對此表示出無奈:“我認為關(guān)于手機號碼的保護更多的是依靠行業(yè)自律,作為消費者我們能做的就是盡量小心謹慎,在明知個人信息可能被泄露的情況下,更要注重自我防護!

  根據(jù)我國民法規(guī)定,手機號碼屬于個人隱私,如果明知是權(quán)利人的手機號碼還予以公開并造成不利后果的構(gòu)成侵權(quán)。

  游戲軟件也要提防

  蘋果的app store是一個開放的平臺,懂技術(shù)的人編寫軟件上傳上去,多數(shù)為游戲軟件,也有一些功能性的,比如特殊效果的攝像頭、漂亮界面的鬧鐘或者天氣。這些軟件或者免費或者收費,供使用者自主選擇。張杰就是這些軟件的擁護者之一,他下載了很多游戲軟件、書籍。

  “后來才知道這些軟件中可能也含有陷阱!辈痪们八吹揭粍t新聞,蘋果公司否決了一款軟件上傳至app store,原因是該款軟件涉及到隱私泄露。據(jù)報道,這款軟件要求使用者輸入自己的手機號碼,然后會將搜集到的手機號碼發(fā)送給廣告商,廣告商則根據(jù)定位來發(fā)送廣告。蘋果公司最后禁止了這款軟件。

  尊貴VIP信息也“失守”

  盡管工作繁忙,張杰還是辦了一張健身卡。健身中心在家附近,下樓就到了。但是他去的次數(shù)很少,“時間不夠,很難規(guī)律起來!鞭k卡的時候,“本來有點猶豫,客服人員非常熱情,講了很多優(yōu)惠之處!睆埥苻k的是一張年卡,價格是兩千多元。

  辦卡之前要填表,“這都是慣例了,在哪里辦卡都需要填很多關(guān)于個人信息的資料,姓名、年齡、職業(yè)等等。”張杰說要填表沒辦法,“這個信息肯定就泄露出去了!彼恼Z氣里有一絲嘲諷。不過他也不能確定到底是否泄露或者如何泄露,“那么多垃圾短信怎么可能知道是哪一家什么時候怎么泄露的!

  而更加高端的高爾夫會籍卡也難逃泄密的困境。大部分高爾夫球會設(shè)有會籍制度,購買會籍之后能夠享受打球優(yōu)惠、定期活動等會員優(yōu)待。而會籍更是價格不菲,通常都是數(shù)十萬一張,能夠擁有這些會籍的人士自然非富即貴。一位國內(nèi)大型高爾夫球會的工作人員向記者證實盡管他們盡量做到嚴格保密,依然有信息被泄露的情況,甚至接到過會員的投訴電話。不過因為情況比較敏感,他拒絕接受采訪談及更多細節(jié)。


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