移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 中國(guó)聯(lián)通于今年3月在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng),最新的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,全國(guó)已組織活動(dòng)3.9萬(wàn)場(chǎng),參與用戶已經(jīng)達(dá)98萬(wàn)人。
據(jù)聯(lián)通相關(guān)人士介紹,活動(dòng)開展半年以來(lái),開展“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳定期根據(jù)不同品牌的終端、不同操作系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)應(yīng)用精心設(shè)定主題,面向新老用戶提供3G業(yè)務(wù)體驗(yàn)和輔導(dǎo)。同時(shí),聯(lián)通也在指定營(yíng)業(yè)廳配備了專門的3G輔導(dǎo)人員和演示終端,隨時(shí)為用戶提供3G業(yè)務(wù)的演示與體驗(yàn)。
工作人員在活動(dòng)中還會(huì)根據(jù)不同用戶的需求講解各類智能終端的操作、性能,以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。例如:針對(duì)商務(wù)人士,工作人員幫助注冊(cè)手機(jī)郵箱,推介沃3G合約計(jì)劃;針對(duì)追求時(shí)尚的學(xué)生族,工作人員則推薦沃門戶手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)以及熱門游戲及應(yīng)用軟件。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,聯(lián)通“精彩沃體驗(yàn)”活動(dòng)是聯(lián)通營(yíng)銷模式的一次精細(xì)化升級(jí),使得聯(lián)通的營(yíng)銷方式從傳統(tǒng)的“展示說(shuō)教”轉(zhuǎn)向更為靈活的“互動(dòng)溝通”。通過(guò)體驗(yàn)式營(yíng)銷,聯(lián)通著力于了解用戶需求,變更用戶消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)用戶從心理上接受3G、使用3G,讓用戶更為直接體驗(yàn)3G為現(xiàn)代生活帶來(lái)的全新變革。