飛象網(wǎng)訊(趙宇新/文)近日,有媒體報道稱部分合約未到期想提前簽新約換iPhone4S的用戶可能會遇到每月機卡比對一次的麻煩。對此,中國聯(lián)通在其官方微博上給予回應(yīng),稱用戶無需對新舊手機串碼同時比對,只需與新舊手機中任意一部手機匹配即可視為機卡匹配。
據(jù)了解,在此前的報道中,北京聯(lián)通客服表示2010年12月1日之后辦理的iPhone3GS合約計劃的用戶如果簽了iPhone4S合約,開始使用iPhone4S后,就必須每月機卡比對一次。而iPhone3GS是大卡,用戶要想馬上用iPhone4S就要換成微型卡,而微型卡則無法放到iPhone3GS里面進行比對。
對于該消息,中國聯(lián)通在其官方微博里給予解釋,稱iPhone“預(yù)存話費送手機”合約未到期老用戶,在續(xù)辦iPhone4/4S“預(yù)存話費送手機”合約后,無需對新舊手機串碼同時比對,只需與新舊手機中任意一部手機匹配即可視為機卡匹配。
據(jù)悉,中國聯(lián)通于2010年12月1日起施行“機卡綁定”政策,政策規(guī)定,中國聯(lián)通每月將對用戶的所有語音通話記載、國內(nèi)手機上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量記載中的iPhone手機IMEI碼與用戶號頭(手機號碼)進行比對。如機卡分散使用,將會鎖定該手機和對號頭做停機處理。
但近日,有部分用戶機卡分離數(shù)月最終只有手機卡被鎖定,iPhone手機并沒有被鎖死。而相關(guān)客服也表示“iPhone手機被聯(lián)通鎖死成廢鐵一說,恐嚇用戶的可能性更大些”。
同時,蘋果客服也表示,“蘋果公司都很難做到對用戶鎖機,聯(lián)通更無法做到對iPhone鎖死。一般情況下,供應(yīng)商不受理個人或單位提出的定位或鎖定手機的請求,蘋果公司也不可能答應(yīng)聯(lián)通的鎖機請求!
而對于文章開始提到的“簽換新機不能降低套餐價格”的問題,記者致電中國聯(lián)通客服,客服表示對于參加合約套餐計劃的用戶均不能降低套餐額度。