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據(jù)新華社澳門(mén)2月6日電 澳門(mén)電訊有限公司6日下午3G手機(jī)服務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，大批用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)。澳門(mén)特區(qū)電信管理局稱(chēng)，故障原因是澳門(mén)電訊位于澳門(mén)半島的機(jī)樓IP核心網(wǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，目前正在全力搶修當(dāng)中，截至記者發(fā)稿時(shí)故障仍未清除。
澳門(mén)電訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)副總裁李永廉稱(chēng)，當(dāng)日下午4點(diǎn)半左右，澳門(mén)電訊IP核心網(wǎng)出現(xiàn)故障，受影響的包括3G移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、使用高速專(zhuān)線服務(wù)營(yíng)運(yùn)商的客戶(hù)等，3G移動(dòng)服務(wù)已經(jīng)中斷，家居互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)速度緩慢，網(wǎng)速較平日減慢10%至15%。
澳門(mén)電信管理局局長(zhǎng)陶永強(qiáng)表示，澳門(mén)電訊自推出3G服務(wù)后，首次出現(xiàn)此次大范圍客戶(hù)受影響的事件，當(dāng)局已將事件列為嚴(yán)重事件處理。陶永強(qiáng)稱(chēng)，外地網(wǎng)絡(luò)通信專(zhuān)家正趕赴澳門(mén)，與澳門(mén)電訊共同解決事件，爭(zhēng)取短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)作，同時(shí)也會(huì)做出檢討，避免將來(lái)出現(xiàn)同樣問(wèn)題。至于是否會(huì)處罰澳門(mén)電訊，陶永強(qiáng)稱(chēng)，要查清原因才會(huì)決定。
澳門(mén)電訊表示，澳門(mén)目前有63萬(wàn)移動(dòng)通訊用戶(hù)及13萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，暫時(shí)未知到底有多少客戶(hù)受影響，若服務(wù)恢復(fù)會(huì)通過(guò)公司網(wǎng)頁(yè)或電話(huà)短訊等方式做出通知。
澳門(mén)電訊是澳門(mén)目前唯一綜合電訊服務(wù)供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)覆蓋2G／3G移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)方案等范疇。
