banner.jpg)
有市民在流動促銷點買到異地卡，中山市消委會發(fā)出消費警示提醒市民購買促銷電信產(chǎn)品時要注意辨別
□信息時報記者 周盛華 通訊員 張泳權(quán) 謝輝
近日，有消費者反映中山市面上出現(xiàn)打著“聯(lián)通”旗號促銷手機卡號的攤位，但消費者購買后發(fā)現(xiàn)卡號居然是梅州等地區(qū)的異地號碼，欲投訴卻發(fā)現(xiàn)這種銷售攤位并非中山聯(lián)通攤點。為此，中山市消委會發(fā)布今年第一號消費警示，提醒廣大市民在購買促銷電信產(chǎn)品時注意辨別，謹(jǐn)防在冒牌促銷點買到異地手機卡。
流動促銷點買到異地卡
日前，市民凌先生途經(jīng)石岐步行街時，看到一個打著“聯(lián)通中山分公司”旗號的銷售點在搞預(yù)存話費免費送手機、送話費的促銷活動。凌先生說，現(xiàn)場的促銷人員講得聲情并茂，讓他覺得條件非常吸引，于是掏錢買了一臺手機。誰知他拿到手機后才發(fā)現(xiàn)手機號碼原來是梅州的。“我在中山買梅州的卡干什么？”凌先生非常無奈。
其后，凌先生向中山聯(lián)通方面投訴，但是中山聯(lián)通方面表示中山聯(lián)通銷售的卡號只是中山的卡號，讓他找梅州聯(lián)通分公司協(xié)商，而梅州聯(lián)通分公司卻認(rèn)為凌先生應(yīng)該找銷售點投訴。凌先生說，這種銷售點是流動的，現(xiàn)在根本就找不到促銷人員。凌先生再仔細(xì)查看當(dāng)時的收據(jù)，這才發(fā)現(xiàn)收款單位寫的是江門新會區(qū)的一家公司。無奈之下，凌先生只好向中山市消委會求助。目前此事 仍在調(diào)解當(dāng)中。
扣費不清不楚陷阱多多
而市民陳先生也遇到類似情況。陳先生說，他當(dāng)時在石岐步行街在“聯(lián)通公司”攤位促銷現(xiàn)場購買了一個預(yù)付話費贈送手機的套餐，合共500元。套餐中包括手機一臺，同時還有一張手機卡，內(nèi)含話費580元。陳先生說，當(dāng)時場面比較混亂，他沒有細(xì)看，回到家之后才發(fā)現(xiàn)手機號碼是梅州的。隨后，陳先生返回現(xiàn)場詢問了促銷人員，促銷人員卻回答他手機卡是“省公司”發(fā)下來的，使用沒有問題。陳先生當(dāng)時也沒多想就拿回去使用，可是不到一個月，他卡中的花費便所剩無幾了。陳先生這才發(fā)現(xiàn)，手機上有不少扣費陷阱，一些扣費方面的情況也非常不清楚，隨后他也向中山市消委會投訴。經(jīng)過協(xié)商，聯(lián)通公司方面退回了陳先生被扣去的話費，而且表示，中山聯(lián)通并沒有搞過類似的活動，對于步行街上出現(xiàn)的所謂促銷活動也并不知情。
中山聯(lián)通稱非公司行為
對于為何這些流動攤點能打著聯(lián)通的旗號進行促銷，中山聯(lián)通分公司方面表示，對于詳細(xì)情況并不清楚，也沒有接到相關(guān)消息。但可以肯定的是，這些活動不是中山聯(lián)通分公司的促銷行為，廣大消費者消費前要認(rèn)真辯識。
消委會提醒要理性消費
現(xiàn)在每逢節(jié)假日，在一些商業(yè)旺地的促銷攤檔非常多，尤其是一些電信和食品類產(chǎn)品。中山市消委會提醒廣大消費者，一是面對促銷產(chǎn)品，要理性消費，切勿貪小便宜；二是要提高維權(quán)意識，清楚了解促銷產(chǎn)品的情況。商家無論在任何時候必須履行告知義務(wù)，向消費者清楚說明這些促銷產(chǎn)品的相關(guān)情況；三是要主動索取正式發(fā)票等購物憑證。另外中山市消委會還呼吁，企業(yè)也應(yīng)該積極打擊這些假冒促銷行為，維護自身形象。
律師說法
維護自身形象商家也有義務(wù)
在上述兩個事例中，消費者都是對所謂的“聯(lián)通促銷”信以為真，而且買到的卡的確是聯(lián)通的卡，消費者都認(rèn)為聯(lián)通應(yīng)該對此負(fù)上一定的責(zé)任。中山市消委會法律顧問團鄭萬臻律師認(rèn)為，在法律關(guān)系上，消費者是和賣卡的銷售方發(fā)生關(guān)系，如果促銷點的確是“冒牌”的，聯(lián)通方面的確無須在法律上負(fù)上任何責(zé)任，消費者應(yīng)找到現(xiàn)場售卡方索償。但鄭萬臻同時也表示，雖然在個案中，企業(yè)方面的關(guān)系不大，但是對企業(yè)的形象造成了一定的損害，企業(yè)也有義務(wù)去維護自己的利益，應(yīng)該積極打擊這些假冒行為。
