家住楊浦區(qū)國權北路某小區(qū)的王小姐最近正在為安裝寬帶的事情忙得不亦樂乎。物業(yè)公司辦公桌上放著5、6家運營商的促銷通知。除了人們耳熟能詳?shù)纳虾k娦拧⒅袊苿予F通公司和聯(lián)通公司之外,還有光速通等公司推出的優(yōu)惠套餐,讓人眼花繚亂,無從選擇。
寬帶價格大戰(zhàn)
王小姐告訴商報記者,“我們小區(qū)的寬帶資源非常豐富,除了長城寬帶之外,幾乎所有的運營商都有參與,這給我們提供了豐富的選擇!
王小姐向記者出示了三份安裝寬帶的促銷通知。一份是上海聯(lián)通的通知,20M家庭寬帶資費年費降為1080元,簽約兩年只需1944元。一份是中國移動上海鐵通的通知,2M帶寬年付為704元,6M年付為790元,10M年付為990元。還有一份是第三方公司光速通的通知,針對60歲以上的老人給予特別優(yōu)惠價格為5M帶寬兩年1380元,10M帶寬1080元/年,簽約兩年1780元。
“我還聽說有鄰居拿到的價格更加便宜,一家公司開出了2M帶寬500元/年的價格!蓖跣〗阏f。
“問題是對于光纖網(wǎng)絡、ADSL、帶寬等專業(yè)名詞,我們實在是門外漢。看到這么多的促銷信息,只覺得一頭霧水!
9家企業(yè)獲得資質(zhì)
其實不管商家搞什么活動,對于消費者而言,最在意的無非是兩個條件:一是快、二是便宜。那么市場上哪家公司的寬帶最值得信任?選擇寬帶要注意哪幾個問題?為此,商報記者就這些問題展開了調(diào)查。
2M帶寬500元/年?這個價格似乎充滿了誘惑力,但是其網(wǎng)速是否名副其實值得懷疑。
上海市通管局就曾經(jīng)發(fā)出過《關于加強本市住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡設施建設和運營管理的通知》,稱未獲批準不得從事寬帶接入業(yè)務。通管局人士也通過媒體提醒市民,選擇寬帶商時一定要選擇獲經(jīng)批準的運營商,以免遭受損失。
在這則公告中,上海市通管局稱電信業(yè)務經(jīng)營單位在住宅小區(qū)進行用戶通信網(wǎng)絡設施建設和運營,必須持有工業(yè)和信息化部或上海市通信管理局核發(fā)的基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證或?qū)拵в脩赳v地網(wǎng)試驗批文。未經(jīng)許可,任何單位和個人不得從事住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡設施建設和運營活動。
公開可查信息顯示:在上海,獲得通管局批準從事寬帶駐地網(wǎng)業(yè)務運營的公司有9家:電信、聯(lián)通、鐵通、東方有線、長城寬帶、科技網(wǎng)絡、聚友網(wǎng)絡、國通網(wǎng)絡、上海電信住宅寬頻網(wǎng)絡!爸挥羞@9家,我們沒有批準新的”。
對于一些超低價格寬帶,市民必須格外小心。因為各地均出現(xiàn)過“假代理商”的情況。非法代理商主要活躍在一些老居民區(qū),市民對價格的敏感度相對較高。這些假代理商之所以能夠提供如此低價格的寬帶,主要來自于在技術力量、維護設備等方面的“低”成本投入。非法代理商在利益的驅(qū)動下,根本不顧帶寬的限制,號稱為用戶提供的是1M或者2M的寬帶,實際上可能只有200—300KB。
居民選擇逐步多樣化
此外,各家運營商的網(wǎng)絡質(zhì)量也有差別。對此,一名網(wǎng)友的觀點比較有代表性!拔壹矣玫氖请娦10M的,網(wǎng)速還是不錯的,雖然價格比較貴,但穩(wěn)定性強,比較適合像我樣喜歡玩網(wǎng)絡游戲的。否則網(wǎng)速一下快一下慢的我的心臟可受不了。不過如果只是上網(wǎng)看看新聞,可能其他公司的也夠了,畢竟適合自己的才是好的!
其實,和大多數(shù)市民相比,王小姐面臨的還是甜蜜的煩惱。因為無從選擇常常讓人更加惱火。
家住瑞虹新城二期的張先生就告訴商報記者,小區(qū)只提供聯(lián)通一家的服務,“明明覺得電信的更可靠,卻沒有選擇!
而中國移動上海鐵通的寬帶價格盡管便宜,覆蓋面卻很窄。商報記者在中國移動的網(wǎng)站上連續(xù)輸入“嘉萱苑”、“康惠苑”、“田林三村”等多個小區(qū)名稱,都出現(xiàn)了“沒有寬帶網(wǎng)絡資源”的回復。
這樣的情況并不少見。目前,許多小區(qū)新建之初往往由房產(chǎn)開發(fā)商引入某家運營商建設網(wǎng)絡配套設施,并達成網(wǎng)絡獨家經(jīng)營協(xié)議。業(yè)主在入住后無法自由選擇網(wǎng)絡運營商,即使覺得價格、服務不甚滿意也難以更換。
為此,國內(nèi)首家新建住宅建筑通信配套設施第三方專業(yè)維護公司上海市建筑通信網(wǎng)絡有限公司于去年底成立,其目的就是為了滿足電信企業(yè)的平等接入權。
上海市建筑通信網(wǎng)絡有限公司辦公室相關負責人告訴記者,“我們承接了一些新建小區(qū)的業(yè)務,但項目并不很多,進入成熟小區(qū)更是困難重重!彼榻B說:“成熟小區(qū)引入新的運營商勢必損害原有運營商的利益。而新建小區(qū)如果要做到三方共享,也需要房產(chǎn)商投入更多的資金!
對此,上海市通信管理局專門發(fā)布了《關于本市既有住宅小區(qū)通信網(wǎng)絡設施開放管理的意見(暫行)》,專門設立通信設施開放管理辦公室,負責協(xié)調(diào)既有住宅小區(qū)通信設施開放的具體事宜。該意見要求,既有住宅小區(qū)的通信網(wǎng)絡設施必須遵循“用戶選擇、平等接入、資源共享、合理補償”的原則!凹丛陂_放的前提下,對先入駐運營商給予一定的資金補償!