國產(chǎn)手機(jī)遭“山寨” “煤老板”痛下殺手“清門戶”
“到目前為止,尼彩科技集團(tuán)官方從來沒在網(wǎng)絡(luò)上銷售一臺(tái)尼彩手機(jī),可一打開網(wǎng)絡(luò),尼彩手機(jī)工廠店卻滿眼都是。我可以負(fù)責(zé)任地宣布,凡是在網(wǎng)絡(luò)上以尼彩手機(jī)工廠店官網(wǎng)名義銷售的網(wǎng)店,都是假冒的!”
10月23日,昔日因轉(zhuǎn)戰(zhàn)低價(jià)手機(jī)而被媒體關(guān)注的“煤老板”盧洪波,在南京名人大酒店高調(diào)宣布,尼彩科技集團(tuán)斥資2000萬,依靠工商部門,對(duì)旗下尼彩手機(jī)工廠店進(jìn)行“清網(wǎng)行動(dòng)”:重典肅整 “內(nèi)亂外患”的假冒和違規(guī)經(jīng)營的手機(jī)工廠店!
支撐盧洪波這一說法的一個(gè)有力證據(jù)是,南京市內(nèi)的尼彩手機(jī)工廠店門頭上,赫然掛上了印有“煤老板”頭像的防偽授權(quán)銅牌,手機(jī)工廠店內(nèi)也多了一個(gè)由盧洪波本人親自簽名的直營授權(quán)書!皼]有這兩個(gè)標(biāo)志的,全視為假冒的尼彩手機(jī)工廠店”,盧洪波義正辭嚴(yán)地說。
“掛羊頭賣狗肉”:“假冒尼彩”緣何而來?
自2011年3月第一家尼彩手機(jī)工廠店在南京開業(yè),“煤老板”盧洪波在公開場合始終不忘強(qiáng)調(diào)其“只賺十元”的宗旨,短短一年多的時(shí)間,尼彩手機(jī)工廠店如雨后春筍般在全國發(fā)展到6000多家,幾乎顛覆了所有國產(chǎn)手機(jī)品牌的開店效率及數(shù)量。也正緣于這個(gè)龐大的數(shù)量,今年上半年,尼彩集團(tuán)就在一些地區(qū)發(fā)現(xiàn)很多假冒的手機(jī)工廠店,“經(jīng)常在尼彩手機(jī)工廠店開店的街上,接二連三地出現(xiàn)假冒手機(jī)工廠店”,盧洪波說,這些“假冒”手機(jī)工廠店,通常裝修風(fēng)格效仿尼彩,招牌字眼也模仿尼彩,出現(xiàn)最多的是“呢彩”和“泥彩”,此外還有別的一些讓人一眼難辨的假冒門頭。
據(jù)盧洪波說,最初剛發(fā)現(xiàn)時(shí),集團(tuán)“沒太在意”,結(jié)果在9月底,集團(tuán)高層在巡店過程中發(fā)現(xiàn)了“忍無可忍”的現(xiàn)象:“居然還有‘掛羊頭賣狗肉’的,乍看上去,門頭掛著和我們一樣的‘尼彩手機(jī)工廠店’的招牌,店里賣的卻是假冒的三無產(chǎn)品,甚至還有翻新機(jī)!”了解到這種情況后,這個(gè)素來憨厚直性的“煤老板”“勃然大怒”,他強(qiáng)調(diào)說自己做手機(jī)工廠店的初衷,就是想讓老百姓能用上性價(jià)比最高的手機(jī),所以才砍掉所有中間環(huán)節(jié),極力壓縮銷售成本,以維護(hù)“只賺十元”的宗旨,“這些假冒手機(jī)工廠店嚴(yán)重侵害了尼彩科技集團(tuán)的合法權(quán)益,更給消費(fèi)者帶來了欺詐和傷害!北R洪波說,這是“不可容忍的事情!
幾乎同時(shí),盧洪波也發(fā)現(xiàn)了尼彩高速發(fā)展所帶來的內(nèi)部“隱患”,由于監(jiān)管不力,部分地區(qū)違規(guī)私下發(fā)展加盟代理商,“違背了尼彩手機(jī)工廠店‘從工廠到直營店’薄利多銷的核心經(jīng)營理念,使得終端零售價(jià)格被人為抬高,給消費(fèi)者帶來了不應(yīng)有的消費(fèi)負(fù)擔(dān)!泵鎸(duì) “家丑”,“煤老板”盧洪波坦誠相告,他為此還將渠道經(jīng)理就地免職。
打外患,清內(nèi)亂:“煤老板”此舉為哪般?
“外患”加“內(nèi)亂”,完全違背了“煤老板”做尼彩手機(jī)工廠店的初衷,為此,盧洪波緊急召開內(nèi)部會(huì)議,專門成立“清網(wǎng)小組”,商討“治亂”事宜。
“堅(jiān)決不能讓不法商販和內(nèi)鬼亂整,不能讓他們?nèi)藶樘Ц邇r(jià)格”,說到激動(dòng)處,這個(gè)“一根筋”的“煤老板”甚至揮臂呼吁,“為了堅(jiān)決清理外患內(nèi)亂,正本清源,我宣布在所有正規(guī)的尼彩手機(jī)工廠店,所有功能手機(jī)的價(jià)格全部要在399元以內(nèi),高于這個(gè)的,懇請(qǐng)我們的老百姓千萬不要去買!”盧洪波強(qiáng)調(diào)說,“尼彩手機(jī)永遠(yuǎn)只賺十元,只做性價(jià)比最高的手機(jī)!
為徹底治亂,盧洪波采取了一種特別的方式來對(duì)正宗尼彩手機(jī)工廠店 “驗(yàn)明正身”——他不惜斥資2000萬元,對(duì)全國6000家直營尼彩工廠店進(jìn)行標(biāo)識(shí)更新。具體做法是,采用自己的頭像和親筆簽名制作了一塊“正宗尼彩手機(jī)直營店”的銅牌,專門掛在正規(guī)店的門頭,還親筆給各直營店長簽發(fā)直營授權(quán)書。在價(jià)格策略上,盡管內(nèi)部反對(duì)意見此起彼伏,盧洪波也鐵了心堅(jiān)持“所有功能手機(jī)的價(jià)格全部要在399元以內(nèi)”,“我虧錢不用你操心,關(guān)鍵只要能正本清源,回歸尼彩手機(jī)工廠店的初衷就值得去做!北R洪波說,“我堅(jiān)持做這樣的價(jià)格,就是想讓外患和內(nèi)亂無法再賣高價(jià),讓他們自取滅亡。”
●業(yè)界觀察
從“煤老板治亂”和“馬云反腐”看民企的自我凈化與進(jìn)化
煤老板盧洪波殺進(jìn)手機(jī)行業(yè)之后,因?yàn)樵谝荒臧霑r(shí)間里開出6000家工廠店,號(hào)稱每臺(tái)手機(jī)只賺10元,成為手機(jī)業(yè)的另類奇跡。但11月23日,這位被視作跨界成功的手機(jī)大佬卻在南京再度向行業(yè)拋出重磅炸彈——尼彩科技集團(tuán)在南京城市名人酒店召開 “清網(wǎng)行動(dòng)”發(fā)布會(huì),盧洪波在會(huì)上宣布要強(qiáng)力治亂,清理加盟店,清剿假冒偽劣工廠店,并不顧內(nèi)部強(qiáng)烈反對(duì),將所有功能機(jī)價(jià)格一舉拉到399元以內(nèi)!皬慕褚院,誰家功能手機(jī)賣價(jià)再超過399元,他就是想牟取暴利,他就是耍流氓!”
煤老板就是煤老板,不按常理出牌是他的本性,但這次火燒得也顯然“過頭”了一些。據(jù)說煤老板手下員工就對(duì)這個(gè)決定多有不服:尼彩手機(jī)已經(jīng)賣得夠便宜了,跟同行比,性價(jià)比已經(jīng)夠好,消費(fèi)者也接受,每家店開業(yè)時(shí)消費(fèi)者排隊(duì)買手機(jī)就是證明。治亂我們歡迎,但把價(jià)格一下打到這么低,我們不僅不能每臺(tái)手機(jī)賺上10元,還得賠上一大筆錢,煤老板是不是瘋了?
盧洪波在發(fā)布會(huì)說,他要治亂基于兩個(gè)理由,一是現(xiàn)在他大半年沒有重點(diǎn)關(guān)注手機(jī)工廠店了,一直得到匯報(bào)說是發(fā)展挺好,開店速度挺快,銷售情況也不錯(cuò),偶然接到不少投訴,通過調(diào)查,才知道隨著尼彩手機(jī)工廠店發(fā)展,就有下屬開放了加盟招商什么的,也沒有根據(jù)手機(jī)整體銷售來調(diào)整零售價(jià)格,導(dǎo)致“每臺(tái)手機(jī)只賺10元”沒有得到根本落實(shí);二是尼彩發(fā)展迅速引發(fā)了不少眼紅的跟風(fēng)者,許多地方只要尼彩一開店,就有人圍著尼彩手機(jī)工廠店開出一圈什么“你彩”、“泥彩”手機(jī)工廠店,連店招、字體、裝飾顏色都刻意模仿和抄襲尼彩手機(jī)工廠店,這些假冒偽劣工廠店大多銷售無牌無證的山寨手機(jī),讓消費(fèi)者不辨真假,讓人更為氣憤的是消費(fèi)者受騙上當(dāng)之后,還經(jīng)常被他們支使來尼彩手機(jī)工廠店處理售后維修。個(gè)別假店甚至欺騙消費(fèi)者說“我們和尼彩就是一家的,售后服務(wù)全部由尼彩負(fù)責(zé)”。盧洪波把這歸于“內(nèi)亂”和“外亂”,亂相頻出,這才讓他痛下決心,反腐治亂。
盧洪波治亂的方法也很特別,他用自己頭像和親筆簽名制作了一塊“正宗尼彩手機(jī)直營店”的銅牌,還親筆給各直營店長簽發(fā)委任狀,用這種辦法來對(duì)正宗尼彩手機(jī)工廠店“驗(yàn)明正身”;另外不管反對(duì)意見有多大,甚至有人說這次尼彩科技集團(tuán)要虧1.5億也在所不惜,他宣布尼彩手機(jī)工廠店所有功能手機(jī)最高價(jià)只賣399元。
有評(píng)論說,如果說反對(duì)盧洪波的店長們 “尼彩手機(jī)比同行已經(jīng)夠便宜、性價(jià)比已經(jīng)夠高”這算正常人的想法的話,只能說煤老板盧洪波是個(gè)不正常的人,他這一招要的不是良心價(jià)、正常價(jià),要的是“地板價(jià)”了。但盧洪波說,這地板價(jià)只能算是對(duì)前段時(shí)間尼彩工廠店走偏路線的矯枉過正,是必須的,他祭出治亂奇招后消費(fèi)者蜂擁而至的現(xiàn)象說明這是對(duì)的。
煤老板治亂,讓一家起步迅速、發(fā)展迅猛但中途走偏的大型手機(jī)零售連鎖企業(yè)尼彩手機(jī)工廠店回歸正道。這個(gè)故事不由讓人想起去年在業(yè)界也鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“馬云反腐”。馬云反腐,反出了阿里巴巴干凈的內(nèi)部管理體系,反出了企業(yè)品牌的誠信,讓消費(fèi)者更加放心;煤老板盧洪波治亂,其實(shí)也是同樣的道理。
這兩家公司不怕家丑外揚(yáng),以消費(fèi)者的信任為第一訴求,以誠信、責(zé)任為第一宗旨,表面看來是自揭傷疤,但結(jié)果卻是既實(shí)現(xiàn)了自身體系的進(jìn)化,也客觀上促進(jìn)了市場環(huán)境的凈化。
民營企業(yè)和民營企業(yè)家們,身處的往往是最開放、門檻最低、競爭最激烈的公開市場,誠信和品牌是比他們身家性命更貴重的東西。一旦失去信譽(yù),賺再多的錢也是鏡月水花,而且所到之處總會(huì)受人唾棄。
讓我們一起,為盧洪波這樣的企業(yè)家豎一下大拇指,這樣的企業(yè)家越來越多,我們的社會(huì)才能越來越美好。