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本報記者 陳韻婷
近日國內(nèi)運營商圍繞手機支付的爭奪戰(zhàn)悄然打響。中國聯(lián)通日前宣布與招商銀行宣布聯(lián)手推出NFC手機支付，并將聯(lián)合招行及東方航空向客戶提供手機支付服務(wù)。在同一天，中國移動下屬負責手機支付業(yè)務(wù)的中移電子商務(wù)有限公司宣布，國航的國內(nèi)網(wǎng)站將支持中國移動手機支付業(yè)務(wù)。與聯(lián)通和移動相比，中國電信的手機支付應(yīng)用服務(wù)——翼支付已經(jīng)很成熟了，目前已經(jīng)在全國多個省市試行。
作為移動互聯(lián)網(wǎng)大棋盤中的一顆棋子，手機支付對運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全盤布局起著重要作用。對于整個手機支付產(chǎn)業(yè)來說，目前包括銀聯(lián)、第三方支付企業(yè)等在內(nèi)的參與者都積極布局手機支付市場，如今，運營商卯足了勁發(fā)力該領(lǐng)域，將有助于推動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
三大運營商相繼發(fā)力手機支付市場
中國聯(lián)通和中國移動近期相繼發(fā)力手機支付市場，一場圍繞移動支付的沒有硝煙的戰(zhàn)役悄然打響。
11月底，中國聯(lián)通與招商銀行合作，正式推出首個手機支付產(chǎn)品。用戶可通過指定聯(lián)通營業(yè)廳將招商銀行賬戶加載到專用手機USIM卡上，就此實現(xiàn)銀行卡功能與手機功能“合二為一”，刷手機即可直接進行各種消費。雙方此次合作的商用規(guī)�？涨埃袊�(lián)通宣布到年底將有約150萬臺非接金融POS終端。聯(lián)通與招行的聯(lián)手之舉已被認為將啟動NFC近場支付年，拉開了手機支付規(guī)模商用的大幕。此外，東方航空公司也成為中國聯(lián)通布局手機支付市場的合作伙伴之一，與中國聯(lián)通和招商銀行形成了可自主成長的生態(tài)共同體，向客戶提供一站式的銀行、通訊、航空服務(wù)，其中包括手機支付。
在中國聯(lián)通與招行合作推出NFC手機支付業(yè)務(wù)之后，中國移動也迅速宣布，將在12月5日召開的2012年中國移動全球開發(fā)者大會上開放NFC手機SIM卡空間，攜手廣大行業(yè)單位、企業(yè)，通過多應(yīng)用開放平臺向用戶推廣使用。其中，基于NFC的新產(chǎn)品——手機錢包(現(xiàn)場支付)也將在本次大會上發(fā)布。此前中國移動已與銀聯(lián)及多家銀行開展了卡應(yīng)用合作。尤其是今年上半年與銀聯(lián)達成移動支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，被視為兩大陣營的握手。
與聯(lián)通和移動相比較而言，中國電信旗下的手機支付應(yīng)用服務(wù)“翼支付”目前已經(jīng)在全國多個省市試行。中國電信主推基于13.56MHz的IM-PASS，與中國聯(lián)通一樣都倒向了銀聯(lián)標準。并且，中國電信還成立了專業(yè)的手機支付公司，不僅有利于業(yè)務(wù)的開展，還可以加強與銀行系統(tǒng)的合作。在2012天翼3G手機交易會暨移動互聯(lián)網(wǎng)論壇上，中國電信天翼電子商務(wù)公司總經(jīng)理高宏亮介紹，截止當時，中國電信翼支付的累計交易額達到了169.6億元。數(shù)額超過了去年全年交易額，下半年要再做2.5.個去年的交易額。
搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口
手機支付業(yè)務(wù)為什么成為運營商競相爭奪的“香餑餑”呢？
首先，手機支付規(guī)模高速增長，市場蘊藏巨大開發(fā)潛力。相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國手機支付市場規(guī)模預(yù)計到2013年將達到235億元，年增長率超過100%。隨著中國手機用戶的逐年上升，手機支付用戶數(shù)也相繼增長，中國的手機支付業(yè)務(wù)量將相當可觀。工信部電信研究院和中國移動相關(guān)研究預(yù)測，到2013年中國的手機支付產(chǎn)業(yè)鏈總規(guī)模將超過1500億元，未來幾年內(nèi)將保持40%左右的年增長率。
其次，三大運營商早在2010年上海世博會期間，就在上海試運營過各類“手機錢包”業(yè)務(wù)，但由于當時手機支付SIM卡國家標準尚未制定，所以三大運營商的“手機錢包”業(yè)務(wù)并未在全國范圍內(nèi)推廣。而如今，手機支付SIM卡國家標準已經(jīng)制定完成，移動支付標準也即將出臺，運營商已不存在政策障礙，在政策上不“觸礁”，這是運營商布局手機支付市場的重要前提。
第三，手機支付是移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的融合業(yè)務(wù)，作為移動互聯(lián)網(wǎng)大棋盤中的一顆棋子，手機支付對于運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的全盤布局起著很重要的作用，不僅是現(xiàn)代商務(wù)活動的基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)，同時受政策利好、技術(shù)應(yīng)用推動與用戶需求拉動的三重共振，正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。所以，運營商當然不會放過這塊“誘人的蛋糕”。
運營商角力移動支付或促市場井噴，利好用戶
手機支付業(yè)務(wù)被業(yè)內(nèi)稱為“手機錢包”業(yè)務(wù)，是將用戶的銀行卡、公交卡、會員卡等各種電子卡片，裝載在具有移動支付功能的手機SIM卡中，通過使用安裝這種SIM卡的手機，用戶可以在各類終端上，通過“刷手機”進行消費。除了“刷手機”消費外，用戶還能使用查找、下載、刪除等手機支付相關(guān)的各種功能。如今，手機支付市場已經(jīng)進入快速成長期，潛在市場規(guī)模巨大。對于整個手機支付產(chǎn)業(yè)來說，目前，包括銀聯(lián)、第三方支付企業(yè)等在內(nèi)的參與者都積極布局手機支付市場，各個參與方都想占據(jù)行業(yè)的核心地位。因此，國內(nèi)手機支付市場形成了以移動運營商、銀行與第三方支付平臺為主體的三種模式。但每一方都缺乏足夠的統(tǒng)治力，所以產(chǎn)業(yè)鏈各方看似“通力合作”，實則在利益分配、權(quán)利與責任、費用支付等方面，都存在一定分歧。
目前業(yè)內(nèi)普遍認為，三大運營商推出“手機錢包”業(yè)務(wù)后，將有助于推動整個手機支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，相關(guān)的芯片研發(fā)生產(chǎn)、POS機生產(chǎn)安裝，以及支付平臺搭建和系統(tǒng)解決等產(chǎn)業(yè)鏈上下游領(lǐng)域，將迎來新的發(fā)展機遇。運營商應(yīng)抓住手機支付借3G之勢加速發(fā)展的機遇，明確發(fā)展目標，整合各方資源，有條件有步驟地開展手機支付業(yè)務(wù)。
未來，得用戶者得天下。手機支付作為移動互聯(lián)網(wǎng)時期的殺手級應(yīng)用，將會在一定程度上改變?nèi)藗兊纳钕M方式。移動運營商之間競爭激烈，借助手機支付這種基礎(chǔ)服務(wù)，運營商可以更有效的增強用戶粘性。加大手機支付業(yè)務(wù)的體驗和宣傳力度，使更多消費者了解并親身體驗到手機支付的便捷性，是運營商擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的關(guān)鍵。在具體發(fā)展過程中，運營商應(yīng)走整合型道路，可與金融機構(gòu)開展合作，還可以兼并第三方支付平臺。
