中移動垃圾短信投訴量降40.8%

發(fā)布: 2013-01-31 10:57 | 作者: | 來源: 北京商報 | 字體:  小  中  大 

相關(guān)專題： 中國移動

　　近日，記者獲悉，中國移動2012年月均受理垃圾短信投訴24.9萬件，同比下降了40.8%，月均核實關(guān)停處理垃圾短信發(fā)送號碼2.1萬個，比2011年下降38.5%。

　　據(jù)了解，中國移動對全國垃圾短信等不良信息進(jìn)行集中治理，成立了中國移動(洛陽)信息安全運營中心，配備360名專業(yè)人員，負(fù)責(zé)集中發(fā)現(xiàn)和處置。該中心是目前我國運營商中規(guī)模最大的信息安全集中運營團(tuán)隊。除此之外，中國移動還建立了包括10086熱線、10086999短彩信舉報平臺、門戶網(wǎng)站等多個免費舉報渠道，接收用戶對垃圾短信的投訴舉報，并配置專人專崗處理用戶舉報信息，確保舉報信息及時有效處理。

　　中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，治理垃圾短信過程中運營商也遇到一些困難。一是垃圾短信發(fā)送者不斷翻新各種發(fā)送手段，一是垃圾短信涉及鏈條長、環(huán)節(jié)多。中國移動未來將建立聯(lián)動機(jī)制，從源頭上嚴(yán)厲打擊垃圾短信。商報記者 吳辰光


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