本報記者 邢婷婷
國內(nèi)手機市場規(guī)模不斷擴大,然而,傳統(tǒng)手機銷售商的日子卻并不好過。天音控股和愛施德這兩家國內(nèi)大型傳統(tǒng)手機渠道商的公告都顯示,2012年公司陷入巨額虧損的困境中。在運營商和電商的雙重夾擊下,傳統(tǒng)手機渠道商轉型迫在眉睫,把握時機,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展或成為其在夾縫中的生存之路。
天音控股愛施德相繼巨虧
國內(nèi)知名的手機渠道商天音控股和愛施德近期都爆出了2012年巨額虧損的消息。天音控股近期發(fā)布公告,預計2012年的凈利潤為虧損1000-2000萬元,遠低于2011年度5066.43萬元的盈利水平,這也是天音控股上市十年來的首次虧損。而另外一家國內(nèi)手機渠道商愛施德也在《2012年度第三季度報告》中預測,公司2012年度凈利潤虧損2.5億元至2.8億元。
提到天音控股和愛施德,你也許不太熟悉,但事實上,在中國手機銷售領域,它們都曾顯赫一時。2003年上市的天音控股是中國第一家上市的手機經(jīng)銷商。此前的一份數(shù)據(jù)顯示,到2011年,天音控股實現(xiàn)營業(yè)收入241.6億元,其中通信產(chǎn)品銷售收入達232.6億元,占總營業(yè)收入的96.2%,是國內(nèi)手機分銷的龍頭企業(yè)。與天音控股類似,愛施德是三星、MOTO等國際著名品牌在中國的核心代理商,在手機分銷領域中位列全國三甲,是國內(nèi)最大的移動通訊產(chǎn)品代理商之一。
但就是這樣兩家手機分銷巨頭,自2011年起就開始不斷走“下坡路”。天音控股2011年實現(xiàn)凈利潤5066萬元,與2010年的3.1億元凈利潤相比大幅下滑83.69%,資產(chǎn)負債率更是達到72.04%;而到了2012年,天音控股高達1000-2000萬元的巨額虧損,更是讓這家上市十年的企業(yè)遭遇了恥辱的首次虧損。愛施德的情況同樣不樂觀,2011年,愛施德凈利潤同比下滑39.82%,而據(jù)國泰君安分析報告顯示,愛施德2012年前三季度的毛利率只有3.45%,是其2010年上市以來第一次跌至10%以下。
傳統(tǒng)手機銷售商受運營商和電商渠道雙面夾擊
天音控股和愛施德作為國內(nèi)手機分銷領域的龍頭企業(yè),它們的境遇已然反映出傳統(tǒng)手機渠道商時下的困境。手機渠道商的舉步維艱并非因為國內(nèi)智能手機市場大環(huán)境的萎縮,恰恰相反,據(jù)相關行業(yè)機構統(tǒng)計,到2012年底,我國手機終端市場銷量超過了2.6億部,預計2013年我國手機市場整體出貨量將達3.8億部;其中,智能手機出貨量將達3億部,同比增長44%,中國也將隨之成為全球智能手機出貨量第一的市場。實際上,傳統(tǒng)手機渠道商的困境主要來自于殘酷的市場競爭,具體來說,是來自運營商和電商的“雙重碾壓”。
給傳統(tǒng)手機渠道商造成巨大沖擊的,首當其沖就是運營商的終端戰(zhàn)略。在過去幾年中,從中低端市場的千元平價智能機,到蘋果iPhone 5、三星I9300等全球最頂級旗艦產(chǎn)品,三大運營商紛紛推出定制合約機。以中電信為例,2012年,CDMA各類終端銷量超過7000萬部;終端品牌達到236個;各類在售CDMA終端超過1500款。中國移動和中國聯(lián)通也不甘示弱,前者2012年TD終端款型達到451款,銷量過百萬的機型達到了8款;后者僅到2012年10月底WCDMA手機銷量就達到7050萬臺,全年3G手機銷量約為1.9億部,較2011年增長73%。
運營商終端戰(zhàn)略給傳統(tǒng)手機渠道商帶來的最大影響,還是來源于其對用戶購買意愿的吸引。一方面,運營商會根據(jù)市場需求向手機廠商定制,對一些經(jīng)典終端的配置進行增減,使終端價格在消費者心理價位之中。另一方面,配合定制終端的推出,運營商還會推出“優(yōu)惠購機”、“保底消費換手機”、“買手機送話費”等一系列銷售策略,這在消費者看來,無疑更加實惠,也令傳統(tǒng)手機渠道商在市場競爭中優(yōu)勢盡失?崤墒謾C副總裁蘇峰就表示,目前手機產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入運營商主導時代,國產(chǎn)手機廠商只有緊緊跟隨運營商的節(jié)奏,與運營商進行深度合作,才能在競爭中獲得先機。
同時,電商在智能手機領域的發(fā)力也給傳統(tǒng)手機渠道商造成了沖擊。2012年11月,開放線上銷售的30萬臺小米手機在開售12分02秒后宣告售罄;聯(lián)想樂Phone K860自2012年8月開售以來,京東商城五次現(xiàn)貨銷售均在數(shù)分鐘內(nèi)售罄……有關數(shù)據(jù)顯示,電子商務渠道占手機銷售額比重正在一路走高,從2010年的700萬臺增至2012年的3000萬臺,銷量占比從2010年的2%增至2012年的10%,預計2013年將達15%。國泰君安發(fā)布報告預測,“未來2年內(nèi)運營商渠道、社會渠道(包括代理、分銷)和電商的手機出貨比例會在4:4:2左右,社會渠道占比下降幅度將超過市場預期!
此外,諸如手機廠商自行鋪設直銷渠道等,也都對傳統(tǒng)手機渠道商的生存造成了沖擊。
傳統(tǒng)手機渠道商轉型迫在眉睫
大勢不可逆,手機渠道商要想在當前局勢下繼續(xù)求存,轉型迫在眉睫。事實上,不少渠道商已然注意到了這一點,開始探索可行的轉型之路。
其一,是轉而為電信運營商販賣合約機。目前包括中域電訊、恒波以及大地通訊等傳統(tǒng)手機渠道商紛紛選擇與運營商合作,有業(yè)內(nèi)人士透露,目前一些渠道商七成以上的銷量均來自合約機。這種方式雖然能在短時間內(nèi)獲得業(yè)績,但不可否認這讓渠道商喪失了自主權,淪為“打工仔”。
其二,是從傳統(tǒng)手機賣場轉變?yōu)?C賣場。僅依靠手機銷售量已讓一些渠道商難以為繼,豐富產(chǎn)品種類,帶“電”的都賣也成為其轉型的一種嘗試。
其三,開辟新領域。2011年3月,天音控股宣布與Opera公司出資1.35億元成立合資公司,并于8月推出了歐朋手機瀏覽器。2013年1月,天音控股公告稱,將申請移動轉售業(yè)務相關資質,開始了向虛擬電信運營商轉型的嘗試。
其四,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場或為出路。當然,傳統(tǒng)手機渠道商也不是全無資本,相對健全完善的銷售渠道,成熟的銷售團隊等都是可貴的資源。驟然放棄已經(jīng)擁有的資本,到全然未知的領域打拼風險過高。因此選擇運營商和電商還未完全占據(jù)的市場“覓食”,或是渠道商在夾縫中的生存之路。這里的“處女地”顯然就是一些三四線城市,以及廣大的農(nóng)村市場。賽諾市場研究機構發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年千元智能手機在三、四級市場的銷售量與其在一、二級市場的銷售量相差無幾,預計前者將占整體智能手機銷售量的42%,而后者也僅占48%。在這些市場,運營商由于網(wǎng)點鋪設緩慢一時還沒有完全占據(jù),電商的線上銷售策略也還沒得到廣泛認同。如果手機渠道商能抓住時機,深度下鄉(xiāng),未嘗沒有發(fā)展機會。此外,業(yè)內(nèi)資深人士戰(zhàn)國策首席分析師楊群還建議,傳統(tǒng)手機渠道商不應再做單純的銷售商,而應提供內(nèi)容下載、手機美容等更多服務。