走過十年,263今日成為一個(gè)難以進(jìn)行傳統(tǒng)歸類的“另類”公司;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)?通信企業(yè)?263到底是個(gè)什么企業(yè)?一個(gè)借助互聯(lián)網(wǎng)手段,從事新型通信服務(wù)的企業(yè)。
263,起家于尋呼業(yè)務(wù),隨后發(fā)力“ISP主叫付費(fèi)”并成為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)普及的功臣,率先把企業(yè)郵局當(dāng)作通信服務(wù)來運(yùn)營(yíng)和對(duì)待,從介入北京96446IP長(zhǎng)途業(yè)務(wù)入手,進(jìn)而獲得信產(chǎn)部首批多方通話業(yè)務(wù)牌照并成為國(guó)內(nèi)最大的多方通話服務(wù)商。當(dāng)下,263 CC電話業(yè)務(wù)更是如火如荼。不難看出,263十年來的創(chuàng)新和突圍,其主線還是參與并捕捉著中國(guó)通信行業(yè)發(fā)展的過程商機(jī)。
若在國(guó)外,按照263的所為,其“虛擬運(yùn)營(yíng)商”的形象昭然若揭。在國(guó)內(nèi),不但沒有政策的相關(guān)呼應(yīng),而且還因基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商、增值服務(wù)商之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,所謂虛擬運(yùn)營(yíng)商的概念和形態(tài)始終處于困境和迷途。作為亮劍網(wǎng)絡(luò)通信的“新人”代表,263是怎樣走到現(xiàn)在?能走出困局嗎?
通信:圖謀已久
今天的263已從一個(gè)早期知名的ISP、ICP和刻意低調(diào)的增值電信提供商,變身為以網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)為目標(biāo)的通信企業(yè)。263的發(fā)展和“變化”看似大開大闔,其實(shí)早有預(yù)謀。
早在2003年,263就已開始潛心地向通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。從96446長(zhǎng)途IP電話到95050多方通話,以及2005年初,263對(duì)其電子郵件產(chǎn)品上的策略調(diào)整也頗具通信味道和色彩。將電子郵件完全按照提供存貯轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)通信生意來做,特立獨(dú)行并獨(dú)樹一幟,并迅速成為企業(yè)外包收費(fèi)郵件服務(wù)市場(chǎng)上份額最大的領(lǐng)先者和引導(dǎo)者。
“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù),通過創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式提供更便捷、更高效的新型通信服務(wù)以滿足企業(yè)和商務(wù)用戶日益增長(zhǎng)的信息交流與溝通需求!边@是263董事長(zhǎng)李小龍對(duì)其企業(yè)“轉(zhuǎn)身”網(wǎng)絡(luò)通信定位的自身解釋和愿景表達(dá)。
而國(guó)外先行、國(guó)內(nèi)熱炒的虛擬運(yùn)營(yíng)是不是263這樣的企業(yè)的機(jī)會(huì)和發(fā)展上的“圖謀”?對(duì)此,263沒有給出正面回答,而是大談“融合”給通信行業(yè)和自身帶來的變化和商機(jī)。
融合:初露頭角
融合確實(shí)是通信行業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間以來的主題和大勢(shì),但拿什么融合什么,或言融合的方式和路徑確實(shí)大相徑庭及各有千秋。
在263現(xiàn)有業(yè)務(wù)上,融合的策略和方向體現(xiàn)并不充分。值得注意的有兩點(diǎn):一是其在2007年12月推出的融合互聯(lián)網(wǎng)與固網(wǎng)資源的CC電話,由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起呼叫請(qǐng)求,通過傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)座機(jī),小靈通甚至手機(jī)、分機(jī)的被叫接聽,實(shí)現(xiàn)多方通話。二是其早在2006年就將基于基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的傳真與電子郵件相結(jié)合而推出的傳真郵件,并作為免費(fèi)服務(wù)應(yīng)用到263郵件業(yè)務(wù)中,形成一個(gè)至今未有效仿的產(chǎn)品差異。
沿著互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的融合方向可能的創(chuàng)新決不會(huì)止步于此,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)實(shí)給了增值通信服務(wù)商更大的空間和可能靠業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新帶來或更大程度地影響用戶,去逼近和追逐虛擬運(yùn)營(yíng)的行業(yè)角色。
VNO:似是而非
按照當(dāng)下的說法,虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(VNO:Virtual Network Operator)是指依賴租用傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)線路及其他硬件資源,根據(jù)市場(chǎng)與用戶的需求而提供多元化、個(gè)性化電信服務(wù)的轉(zhuǎn)售服務(wù)商。
盡管263網(wǎng)絡(luò)通信涉及諸多業(yè)務(wù)均涵蓋在虛擬運(yùn)營(yíng)的范疇內(nèi),對(duì)此263的新聞發(fā)言人楊曉怡卻表示,“263對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的資源不僅僅是簡(jiǎn)單的租用+轉(zhuǎn)售關(guān)系,更是在不斷對(duì)傳統(tǒng)電信資源及互聯(lián)網(wǎng)資源做產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。同時(shí),263一直在為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商開墾試驗(yàn)田,并成為運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額擴(kuò)大的同盟軍。從這種意義上說,用虛擬運(yùn)營(yíng)商去概括263有失偏頗!
在中國(guó),盡管行業(yè)及政策方面的種種因素都讓虛擬運(yùn)營(yíng)商難以成為通信企業(yè)的一個(gè)明確屬性。但值得注意的是,眾多和263類似的公司,都在這種不確定與變動(dòng)中謹(jǐn)慎地尋求利益平衡點(diǎn)和發(fā)展空間。而隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的進(jìn)一步明朗,這些具備虛擬運(yùn)營(yíng)特質(zhì)的企業(yè)正在不斷擴(kuò)展自身的生存空間,他們的發(fā)展壯大蘊(yùn)藏著成為這種“新通信”能力的虛擬運(yùn)營(yíng)商的希望,或許將逐步鋪就一條有中國(guó)特色的虛擬運(yùn)營(yíng)商之路。