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一、依法求償權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得購(gòu)買(mǎi)正品行貨，遇假貨水貨可到有關(guān)部門(mén)舉報(bào)，對(duì)違法賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行假一賠二再罰十的處罰。
二、知悉真情權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得向賣(mài)場(chǎng)聘用的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)，獲得真實(shí)、全面、客觀的售前咨詢(xún)。
三、自主選擇權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得真機(jī)體驗(yàn)使用，更加直觀、感性的了解產(chǎn)品性能，先用后買(mǎi)。
四、需求定制權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得根據(jù)需求由賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)，幫助完成個(gè)性化客戶(hù)端軟件下載與安裝操作。
五、求教獲知權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)提供的智能手機(jī)各項(xiàng)功能應(yīng)用輔導(dǎo)。
六、異地保障權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得全國(guó)聯(lián)保售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一地購(gòu)買(mǎi)異地維修。
七、首問(wèn)責(zé)任權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得專(zhuān)屬接待，由其進(jìn)店咨詢(xún)的首位導(dǎo)購(gòu)，負(fù)責(zé)幫助解決售前、售中、售后的所有問(wèn)題，省時(shí)高效。
八、免檢換新權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得在購(gòu)機(jī)15日內(nèi)，遇有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、價(jià)格不滿(mǎn)、不符合個(gè)人喜好、手機(jī)本身存在性能故障時(shí)，在無(wú)人為損壞下享有直接更換新機(jī)（無(wú)需提供廠(chǎng)家質(zhì)檢報(bào)告）的權(quán)利，個(gè)別產(chǎn)品除外。
九、配套服務(wù)權(quán)：
消費(fèi)者有權(quán)獲得在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)同時(shí)，一站式購(gòu)齊所需系列配件，滿(mǎn)足手機(jī)保護(hù)膜、手機(jī)外殼、耳機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、內(nèi)存卡、移動(dòng)電源、音響等基本需求，快捷完成手機(jī)全套包裝。
