iPhone曾被視為黑莓手機的最大競爭對手,但在中國市場,前者的腳步要遠遠落后于后者。
因為黑莓的母公司??RIM早在2006年5月就與中國移動簽訂協(xié)議,為中國的企業(yè)用戶提供黑莓服務(wù)。
今年1月,iPhone在中國市場再次傳出壞消息:中國移動與蘋果的談判在利潤分成的關(guān)鍵性問題上存在分歧,合作被擱置。
自蘋果公司于2007年6月29日正式推出iPhone以來,這款將音樂視頻和智能手機的通訊功能完美結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)品在歐美市場上贏得了消費者的追捧。
美國《時代》雜志更將其評選為“2007年度最佳發(fā)明”,稱它“改變了我們對移動媒體設(shè)備的一貫想法,外觀漂亮,觸摸屏設(shè)計巧妙,突破了手機局限,成為一個平臺”。
但是,當蘋果公司從2007年底開始向亞洲市場進軍時,卻遇到了一連串“麻煩”。直到現(xiàn)在,iPhone依然未能在亞洲市場獲得正式身份。
當然,這僅僅是蘋果公司在新興市場一個開始,只要喬布斯愿意做出改變,他還有挽回機會。
誘人的亞洲市場
iPhone作為蘋果公司最新開發(fā)的多媒體手機,在2007年6月底登陸美國市場時,隨即引發(fā)了年輕消費者的購買熱潮。
4個月后,iPhone如期在德、英兩國陸續(xù)上市。上市之初,蘋果公司在德國的合作運營商??德意志電信CEO雷內(nèi)在接受CNBC Europe采訪時透露,iPhone的預(yù)訂量非常大。
“我們沒有披露精確的預(yù)計數(shù)字,但網(wǎng)站上的預(yù)訂情況表明,圣誕旺季期間iPhone會非常熱銷。真正的問題是,我們是否有充足的貨源來滿足客戶的需求!
2008年1月22日,蘋果公布消息,截至2007年底,他們在全球范圍內(nèi)共計銷售了370萬部iPhone。
與此同時,蘋果也加快了iPhone在亞洲地區(qū)的推廣步伐。從2007年12月開始,蘋果公司的首席執(zhí)行官斯蒂夫?喬布斯就頻繁穿梭于美國和日本兩地,其目的只有一個,盡快與當?shù)匾苿舆\營商達成共識,使iPhone順利在日本落地。
然而,在此期間,人們聽到更多的卻是非利好消息。
據(jù)《華爾街日報》報道,喬布斯曾于2007年12月中旬,在舊金山與日本最大移動運營商NTT DoCoMo的首席執(zhí)行官Masao Nakamura進行過一次會談。對于合作事宜,盡管雙方都表現(xiàn)出極大的興趣,但由于在收入分成這一關(guān)鍵問題上意見不一致,使得談判陷入了僵局。
直到目前,談判仍然沒有最新進展。業(yè)內(nèi)人士透露,雙方談判的分歧在于喬布斯過高地估計了自己的身價,固執(zhí)地要求分享iPhone帶來的運營收入,這遭到了NTT DoCoMo高管的斷然拒絕。
不可否認,日本將是iPhone在亞洲最具誘惑的市場之一。目前日本的手機用戶已達1億,平均每個用戶幾乎每兩年就要更換一次手機。日本市場對于蘋果的重要性,從喬布斯熱情地往返于兩國之間就不難推斷。
2008年,蘋果公司為自己制定了1000萬部iPhone的全球銷售目標。為了實現(xiàn)這一目標,蘋果公司已經(jīng)開始對包括日本在內(nèi)的幾個亞洲重點市場展開了突擊。
2008年1月下旬,蘋果公司開始與泰國最大的無線服務(wù)運營商Advanced Info Service(以下簡稱AIS)展開談判。
目前,AIS擁有2450萬名手機用戶,在泰國移動通信市場占據(jù)50%的份額。AIS無線商業(yè)營銷部助理副總裁Prattana Leelapanang在接受路透社采訪時說:“蘋果公司需要一家本地運營商來推廣iPhone,我們正在就營收分成標準等細節(jié)進行商討。”至于談判結(jié)束時間以及利潤分成等細節(jié)問題,AIS并未做進一步透露。
這一次,蘋果是否也會向AIS提出“苛刻條件”,堅持自己的利潤分成要求呢?
業(yè)內(nèi)人士很樂觀地站在喬布斯這一邊,他們認為:對于這一核心問題,移動運營商最終一定會先妥協(xié),“主動權(quán)仍掌握在蘋果手中”。
難啃的中國市場
盡管與AIS的談判讓喬布斯看到了亞洲市場透出的一絲曙光,但蘋果公司與中國移動的談判擱置卻讓喬布斯高興不起來。
事實上,蘋果公司對中國市場的開發(fā)幾乎是與歐洲市場同步的。2007年11月13日,中國移動CEO王建宙在澳門參加“2007GSMA移動通信亞洲大會”時對媒體表示,中移動正在與蘋果公司洽談引進iPhone一事。
兩個月后,在“2008中國通信經(jīng)濟年會暨北郵MBA新年論壇”上,中移動數(shù)據(jù)部總經(jīng)理高念書向媒體透露,他們的確在與蘋果公司就引入iPhone展開談判,但蘋果公司方面給人的印象是“想成為價值鏈的控制者”,希望從中移動獲得20%-30%的分成,但這顯然是中國移動不能接受的。
對于蘋果公司的固執(zhí)己見,高念書表示,“我們當然不同意,不是我們要控制這個價值鏈,而是我們認為,價值鏈需要共同存在和發(fā)展。蘋果公司在終端本身方面,有其長項,互聯(lián)網(wǎng)功能很強,比如在YouTube或者音樂互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器有著更多的體驗,但通信功能很弱。這就暴露了他們的弱點:傳統(tǒng)做IT設(shè)備的公司,電信方面并不一定就擅長”。
蘋果公司與中國移動的談判在“你來我往”兩輪之后,就戛然而止。雙方只是暫時把談判擱置了下來,并不意味著將就此徹底分手。
目前,作為中國的第一大移動運營商,中移動擁有約3.5億的手機用戶,這一數(shù)字已超過了美國的人口的總和。中國市場的誘惑如此之大,喬布斯肯定不會甘心放棄分享這一巨大“蛋糕”的契機。
今年2月16日,國外媒體發(fā)布消息稱,美國研究公司In-Stat援引中國移動的數(shù)據(jù)顯示,截至2007年底,中國移動的網(wǎng)絡(luò)中運行著最多40萬部解鎖版iPhone,占全球解鎖版iPhone總量近乎四成比例。
在此之前,蘋果公司自己公布的iPhone銷量與美國及歐洲運營商合作伙伴報告的數(shù)量有很大差距??根據(jù)In-Stat分析,中國出現(xiàn)大量解鎖版iPhone則正好解釋了這一數(shù)量差距問題。
盡管蘋果一直試圖通過新軟件來限制iPhone解鎖,但零售商也在努力滿足消費者的各種需求,包括在尚未正式推出iPhone的地區(qū)提供解鎖版本。因此對于蘋果來說,這并不是一個好消息。他們需要依靠與移動運營商簽署合作協(xié)議來“鎖定” iPhone,才能獲取源源不斷的豐厚回報。
因此,蘋果公司與中國移動的談判不宜擱置得過久。否則,喜歡追逐時尚年輕消費者對iPhone這只新鮮“蘋果”將失去等待耐心。
當然,喬布斯的自信并非毫無理由。在蘋果的模式中,售賣iPhone只是消費鏈條的開端,蘋果控制著眾多應(yīng)用軟件和正版內(nèi)容資源,iPhone不光是個靚麗的手機,而是其擴展多媒體業(yè)務(wù)的最新載體。
但是,中國市場與歐美市場有著太多的差異性??后者,手機終端與移動運營商之間是“一對一”的綁定關(guān)系,移動運營商承擔著終端定制手機銷售的任務(wù);而前者,移動運營商與手機生產(chǎn)商則在產(chǎn)業(yè)鏈上分屬兩個不同的角色。
可以說,在黑莓手機正式進入中國市場之前,“手機定制”對于中國移動而言,還只停留在“看得見”的概念層面上。
也許iPhone的先行者――黑莓的經(jīng)驗可以給他們一點點借鑒!拔覀冊谌虻挠J蕉际且粯拥。”RIM中國區(qū)總經(jīng)理劉征宇在接受《中國新時代》采訪時說,“RIM每到一地,便與當?shù)氐囊苿舆\營商合成合作伙伴關(guān)系,雙方在談定一個分成比例之后,其余關(guān)于客戶開發(fā)以及產(chǎn)品銷售等事宜都將交由移動運營商來決定!
對喬布斯而言,中國市場是他現(xiàn)在最難啃的“蘋果”。因為中國移動的態(tài)度很堅決,如果喬布斯繼續(xù)固執(zhí)己見,對雙方都沒有好處。因此,一向以叛逆著稱的喬布斯,更應(yīng)該學會的是讓步和妥協(xié)。