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HTC一季度創(chuàng)下2006年HTC自主品牌手機(jī)開(kāi)售以來(lái)的最差記錄，為什么？
李瑋
過(guò)去幾年中，HTC在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額持續(xù)滑坡。一方面，出身自代工商的HTC存在不重視工業(yè)設(shè)計(jì)的問(wèn)題；另一方面，HTC長(zhǎng)期以來(lái)一直使用不合時(shí)宜的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)“謙和之中見(jiàn)卓越”。在當(dāng)前的智能手機(jī)市場(chǎng)，僅憑堆砌硬件已無(wú)法吸引消費(fèi)者，而低調(diào)的宣傳同樣難以引人關(guān)注。這成為了外界印象中HTC主要的軟肋。
近期，HTC相繼發(fā)布了HTC Butterfly和等全新外觀設(shè)計(jì)的旗艦手機(jī)，在這些手機(jī)中引入了以用戶(hù)體驗(yàn)為核心的新功能，例如Ultrapixel攝像頭技術(shù)和BoomSound揚(yáng)聲技術(shù)。此外，HTC也開(kāi)始積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。例如，在紐約三星Galaxy S4發(fā)布會(huì)的會(huì)場(chǎng)外，HTC聘請(qǐng)了街頭營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，向排隊(duì)人群發(fā)放小食品以及HTC One的優(yōu)惠券。
僅僅這樣做是否能扭轉(zhuǎn)HTC之前的不利局面？從表面上來(lái)看情況或許如此，但HTC第一季度財(cái)報(bào)再次成為了當(dāng)頭一盆冷水。并成為自2006年HTC自主品牌手機(jī)開(kāi)售以來(lái)的最差記錄。
那么原因是什么？這一次，問(wèn)題出在了供應(yīng)鏈。
，發(fā)布了HTC One，并計(jì)劃于3月初開(kāi)始銷(xiāo)售這款手機(jī)。然而，由于攝像頭的供應(yīng)短缺，到第一季度末HTC只在全球3個(gè)市場(chǎng)，而不是計(jì)劃中的80個(gè)市場(chǎng)開(kāi)售這款手機(jī)。在歐洲、北美和亞太地區(qū)的全面開(kāi)售將要等到4月底才能實(shí)現(xiàn)。
外界原本預(yù)計(jì)，HTC One能對(duì)HTC第一季度營(yíng)收和利潤(rùn)做出貢獻(xiàn)，但這樣的愿望最終落空。HTC的財(cái)報(bào)顯示，第一季度未經(jīng)審計(jì)的凈利潤(rùn)為8500萬(wàn)元新臺(tái)幣，不僅遠(yuǎn)低于上季度的10億元新臺(tái)幣和2012年同期的109億元新臺(tái)幣，也遠(yuǎn)差于湯森路透統(tǒng)計(jì)的分析師平均預(yù)期4.675億元新臺(tái)幣。
HTC One是HTC一款重量級(jí)產(chǎn)品，但HTC卻未能按原定時(shí)間表開(kāi)售這款產(chǎn)品。從品牌形象方面來(lái)說(shuō)，這反映了HTC的執(zhí)行力問(wèn)題，也不利于其塑造品牌形象。而從實(shí)際影響來(lái)說(shuō)，由于HTC One的全面開(kāi)售被推遲至第二季度，因此不僅需要面對(duì)三星Galaxy S4的強(qiáng)大壓力，也將對(duì)第三和第四季度發(fā)布的中低端手機(jī)銷(xiāo)售造成不利影響。
換句話(huà)說(shuō)，HTC今年的全盤(pán)計(jì)劃被打亂，不僅最終銷(xiāo)售額可能難達(dá)預(yù)期，也意味著HTC將面臨成本方面的不利因素。
攝像頭元件成為了制約HTC One的主要因素。Chipworks網(wǎng)站近期對(duì)HTC One進(jìn)行了拆解，結(jié)果顯示HTC One的前置攝像頭來(lái)自O(shè)mniVision，而后置攝像頭來(lái)自意法半導(dǎo)體。HTC在這款手機(jī)中主要強(qiáng)調(diào)了攝像頭在弱光環(huán)境下的成像表現(xiàn)，但技術(shù)更強(qiáng)大的后置攝像頭很可能正是供貨的瓶頸。拆解結(jié)果顯示，意法半導(dǎo)體這款型號(hào)58698A的傳感器采用背照式技術(shù)，很可能是該公司首款背照式傳感器。盡管技術(shù)先進(jìn)，但也很可能在工藝和成品率方面存在問(wèn)題。
HTC正遭遇“按下葫蘆浮起瓢”的不利局面，在解決了產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)宣傳的問(wèn)題之后，供應(yīng)鏈成為了另一短板。毫無(wú)疑問(wèn)，包括HTC在內(nèi)的多家智能手機(jī)廠商正在效仿蘋(píng)果的戰(zhàn)略，不過(guò)蘋(píng)果的優(yōu)勢(shì)并不僅僅只是產(chǎn)品本身這么簡(jiǎn)單，廣告設(shè)計(jì)、零售戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈管理，這些都是蘋(píng)果崛起過(guò)程中不可缺少的因素，而蘋(píng)果現(xiàn)任CEO庫(kù)克正是出身自供應(yīng)鏈管理。通常，蘋(píng)果產(chǎn)品在發(fā)布之后的需求很旺盛，但蘋(píng)果從未遭遇過(guò)如此嚴(yán)重的元件供應(yīng)不足問(wèn)題，導(dǎo)致銷(xiāo)售范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于計(jì)劃。
HTC的復(fù)興之路仍有很長(zhǎng)，或許HTC應(yīng)當(dāng)提前預(yù)見(jiàn)在這條道路上究竟會(huì)遭遇哪些問(wèn)題，而非當(dāng)看到問(wèn)題后才去思考如何彌補(bǔ)和解決。
