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IT時(shí)報(bào)記者 尤歆飛圖 CFP
“明天我要離開熟悉的地方和你/要分離，我眼淚就掉下去/我會(huì)牢牢記住你的臉/我會(huì)珍惜你給的思念……”一首張震岳的《再見》悄悄地掛在“NOKIA上海旗艦店”微博上。距離2007年開業(yè)僅6年時(shí)間，諾基亞關(guān)閉了在中國內(nèi)地最大的旗艦店，只留下一抹淡淡的哀傷。賣廠、售樓、裁員、關(guān)閉旗艦店，諾基亞仍然面臨巨大的困難。嘆一聲感傷、道一聲祝福，也許就像柯受良歌里唱的那樣“我不做老大很多年”。
網(wǎng)友送祝福 勉勵(lì)諾基亞振作
現(xiàn)在，諾基亞位于南京東路的旗艦店已經(jīng)大門緊閉，店內(nèi)已經(jīng)沒有工作人員，貨架空空蕩蕩。門上告示寫著：“本店暫不營業(yè)，手機(jī)售后請至福州路諾基亞客戶體驗(yàn)中心，或致電客服熱線�！遍T口，偶爾有一兩名粉絲駐足停留，拍照留念。
在微博上，不少網(wǎng)友聽說諾基亞關(guān)店，都很感傷。網(wǎng)友“幺小淘”說：全家對諾基亞都有很深的感情，以前家里的一臺(tái)諾基亞大哥大至今都沒扔。網(wǎng)友“薛某人”說：你是一段無與倫比的輝煌，曾經(jīng)有一個(gè)廣告語寫著，你每眨一下眼睛，全球就賣出2部諾基亞手機(jī)。也有不少人向諾基亞送上了自己的祝福，希望諾基亞能面對殘酷的現(xiàn)實(shí)，做好產(chǎn)品研發(fā)，早日王者歸來。
對于旗艦店關(guān)門的原因，諾基亞方面向《IT時(shí)報(bào)》記者解釋說，這只是普通的戰(zhàn)略調(diào)整�！爸Z基亞一直致力于提供最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù)及零售體驗(yàn)，所以我們也在不斷優(yōu)化我們的零售策略，以提升市場競爭力和運(yùn)營效益�！辈贿^，一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，南京路上高額的房租已是諾基亞“不能承受之重”。其實(shí)，關(guān)店的舉措早有端倪。去年，諾基亞北京磁器口旗艦店已然作別，同時(shí)還關(guān)閉了上海和成都兩個(gè)區(qū)域銷售部。在歐洲，售樓、賣廠等一系列措施，也預(yù)示著諾基亞在“扎緊褲腰帶”過緊日子。
繼續(xù)煎熬和等待
近日艾瑞咨詢的一份報(bào)告顯示，在中國市場上，諾基亞僅以3.1%的市場份額排在第十一位。“其實(shí)，不是諾基亞不努力，但是這個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)發(fā)生改變，諾基亞起步晚了，追趕就變得格外艱難�！笔謾C(jī)中國聯(lián)盟秘書長老杳對《IT時(shí)報(bào)》記者說，無論是蘋果，還是安卓陣營，他們的體系都已經(jīng)非常完善，既有屏幕、芯片、配件廠商的支撐，也有豐富的銷售渠道，而諾基亞和WP，仍然需要慢慢發(fā)展。老杳指出，去年Lumia920的推出，曾經(jīng)引發(fā)過銷售熱潮，但是很快就發(fā)生了供貨不足的情況，主要因?yàn)橹Z基亞對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力不足，導(dǎo)致原料備料難以跟上。這也暴露出了諾基亞在供應(yīng)鏈上的短板。
值得注意的是，盡管諾基亞江河日下，但是在產(chǎn)品定價(jià)方面，他們卻不愿意“自降身價(jià)”。易觀國際分析師王珺對記者說，這也是諾基亞的尷尬之處。作為傳統(tǒng)老大，他不能輕易地像中小品牌那樣價(jià)格戰(zhàn)，或者用純粹的低價(jià)來吸引消費(fèi)者，品牌一旦貶值，未來的翻身會(huì)更加困難�！爸Z基亞在工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品材質(zhì)和質(zhì)量等方面仍具有一定優(yōu)勢，但是WP系統(tǒng)需要一個(gè)漫長的市場培育期，目前來看，諾基亞只能繼續(xù)煎熬和等待�！�
就像張震岳《再見》中結(jié)尾的歌詞：“我不能答應(yīng)你/我是否會(huì)再回來/我不回頭、不回頭地走下去”……諾基亞還會(huì)再回來嗎？
