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移動通信網 責任編輯：陳文輕
隨著通話費、短信收入的下滑，幾乎每個運營商都喊出了流量經營的口號，但目前業(yè)內對流量經營仍有諸多擔憂，不少人認為流量經營口號響亮，但盈利模式五花八門，且無線應用的產品過多，消費者無法從幾百萬個應用中選擇，另外，如何處理與微信等OTT業(yè)務的關系等都已成為業(yè)內對流量經營的分歧點。
運營商與OTT企業(yè)都是增量不增收
在廣東聯通近日主辦的“2013木棉會沙龍珠江論道”上，有關運營商智能管道和流量經營的問題，引發(fā)在場人員激辯。
流量經營這個詞聽起來專業(yè)，其實就是指相對于語音和傳統(tǒng)短信的其它數據業(yè)務收入，主要靠用戶上網和使用數據業(yè)務取得。
根據統(tǒng)計，三大運營商在2012年均取得了流量收入的飛速增長，中國移動2012年數據業(yè)務營收較2011年增長了19.4%，占據中移動營收比例達29.7%。其中無線上網業(yè)務流量比2011年增長187.6%，收入比上年增長53.6%，占營運收入比重達到12.2%。中國聯通全年移動數據流量同比增長92.0%，增速大幅領先于中國移動和中國電信。
從占比來看，2012年中國聯通和電信的移動非話費收入已經超過或接近其移動業(yè)務總收入的一半，中國移動雖然話音收入基數龐大，但非話費收入份額也接近30%。
不過，也有人指出，雖然用戶的需求不再是電話、短信，運營商好像能夠挖掘出自己的價值，但是實際上的情況并不是這樣的。
華為公司流量經營資深專家溫瑜表示，像前陣子炒得比較多的微信收費問題，其實運營商、微信都沒賺到錢，都是增量不增收，這主要是源自于運營商的管理經營方面還有很多事情要做，產生增量不增收的原因是運營商對自己管理的不了解。
他說，用戶需要一個更加完整的體系、更加細致的分析數據來不斷引導他們去消費，但是這個能力其實我們還是相對來說比較欠缺的。
運營商OTT企業(yè)應雙贏
在中國通信業(yè)的發(fā)展中，廣東歷來是試驗田，在3G發(fā)展中，廣東聯通也是聯通流量經營的先行者。
根據中國聯通的財報，2012年全年中國聯通的移動數據流量同比增長92.0%。在日前舉行的深圳IT峰會上，中國聯通董事長常小兵也表示，中國聯通3G智能手機月戶均流量已高達256M，而且正在以更高速度增長。
此次廣東聯通主辦的“2013木棉會沙龍珠江論道”上，廣東聯通互披露的數據更驚人。早在2011年11月，廣東聯通3G流量用戶占比超過90%，2G流量用戶占比超過70%。3G戶均流量提升到180M，2G、3G流量收入以及上網滲透率均超越短信。也就是說，一年半前廣東聯通已實現流量經營收入超過語音、短信。
不過，廣東聯通對此也表示有得有失，要客觀分析。廣東聯通已經開發(fā)了五大類移動互聯網產品，包括與新浪微博合作的“紅圍脖”、智能通信平臺“云雀”、手機視頻平臺“悅TV”、公眾應用平臺“沃立方”等，所有這些產品都是與互聯網公司合作，利用運營商的智能管道和互聯網公司的內容或服務，但也面臨目前整個移動互聯網同類產品過多的競爭環(huán)境。
對此，愛立信相關部門產品經理付安華也表示，OTT業(yè)務應該有個別的套餐，可能需要支付額外的一些錢，如果用戶接受這個套餐，就可以通過OTT服務商把這種請求傳遞到運營商網絡，運營商建立相應的服務來保證他的體驗，這種模式是保證用戶體驗，讓用戶的黏性更加強，是雙贏。
運營商也需要在渾水里學會游泳
參與此次論壇的的一些互聯網企業(yè)則也大膽表示，流量經營不是運營商一家的事情了，甚至是運營商都統(tǒng)治不了的事情了，運營商需要學會在渾水里游泳，而不是像過去“移動夢網”模式那樣完全以運營商為核心。
一家不愿透露姓名的視頻網站負責人直言，目前互聯網企業(yè)認為瓶頸就至少兩個領域，第一是網絡質量，就是3G網速不夠快。第二是網絡計費高，這是移動互聯網行業(yè)尤其是視頻行業(yè)的一個瓶頸，希望運營商在這兩個基礎功能上面有所改善，“如果沒有快的高速公路就沒有汽車在上面走，我們不缺內容，不缺產品，實際上缺的是通道、快速上網的管道”。
關于資費方面，她建議大量推定向流量套餐，比如可針對手機視頻平臺“悅TV”推定向流量套餐包，讓看視頻的每M費用降下來，這樣視頻流量的總量反而能上去，用戶的3G流量使用習慣也培養(yǎng)了。
對此，廣東聯通表示：3G網絡上面流量用戶占比穩(wěn)定每個月超過90%，也就是產生流量的用戶，除了有極少一批終端可能不支撐上網行為，2G的網絡也有70%的比例在用流量，超過短信，短信大概是60%。關于3G互聯網業(yè)務定向流量套餐，中國聯通也在一些省市進行了試點，今后會有更多。
實際上，日前 北京聯通 流量查詢中已單獨計入微信、米聊等業(yè)務，這表明運營商對任何互聯網應用都已具備單獨計費的能力，對這些互聯網應用單獨推出定向流量套餐也是可做到的。
