運營商與OTT的“破冰之旅”走出第一步

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  廣東聯通與騰訊聯手推出“微信沃卡” 合作深度低于預期

  IT時報記者 忻云

  7月30日,“微信沃卡”這款運營商與OTT的融合作品正式亮相,但與幾個星期來圍繞它的傳說相比,光芒有所褪色,“高清五碼大片”、“高音質音樂”等騰訊業(yè)務并未“植入”其中,“無限流量”也縮水為500M。

  這或許微妙反映了在這場被稱為“破冰之旅”的合作中,電信運營商之間、電信運營商與互聯網企業(yè)之間各種利益的權衡。而人們更為關心的是,喊出“智能管道”口號的運營商,如何在OTT浪潮中畫出屬于自己的藍圖。

  合作力度不如預期

  7月18日,易迅網宣布發(fā)售“微信沃卡”,外界曾一度傳說合作模式將是聯通為廣東省內該卡使用者提供微信無限流量,一些通信專家向《IT時報》記者稱該模式將“更具刺激性”。記者當日向騰訊一位人士求證,該人士的回復同樣是“無限流量”。

  然而,當“微信沃卡”正式亮相后,人們發(fā)現合作內容是10元300M(促銷期為500M)的微信定向流量包,以及群組升級、專屬表情、流量特權、支付特權與游戲特權等五個功能,傳說中的“高清視頻”“高品質音樂”等騰訊應用暫時都未列入特權之中。而且普通3G套餐用戶需要換卡,相對而言受眾群體放窄,著重于那些微信真正的深度沉溺用戶。

  記者從騰訊方面獲知的信息是,微信沃卡是一款騰訊和廣東聯通在飯桌上聊出來的產物,雙方都十分感興趣,但許多細節(jié)直到7月都還在進一步明晰中。零點研究通訊行業(yè)咨詢總監(jiān)曾韜向記者指出,最終呈現的微信沃卡或是經過一番權衡的產物,聯通應該是顧慮到其他運營商的感受,最終流量贈送部分略為謹慎。他認為與實用價值相比,微信沃卡“更主要的是營銷價值”。

  500M流量恐用不光

  盡管不少業(yè)界專家都認為當前用戶是在“流量壓抑”的心態(tài)下使用OTT產品,合作中流量釋放越多越好,有趣的是用戶卻并不買賬,不少用戶甚至表示300M或500M定向流量包根本用不掉。

  幾位聯通用戶向記者表示,當前套餐盡管只有100M左右流量,但從未因使用微信而超出,簡單的定向流量包吸引力不大。

  這無疑在提醒運營商,在相關合作中簡單地賣流量,或將距離“智能管道”漸行漸遠。

  與此同時,另一個值得思考的問題也浮出水面:當前運營商與OTT的合作,主要是借鑒國外Verizon、Docomo等運營商與Skype、Line的合作模式,以“定向流量包+某些定制化服務”為特點。但外界卻很少比較國內外用戶的不同使用習慣:例如國內用戶習慣用IM發(fā)送文字、圖片,但不像日本用戶那樣喜歡視頻聊天;再比如VOIP(網絡通話)功能在國內受到政策限制,因此不間斷語音通話的功能也未像歐美用戶那樣釋放。

  以此衡量,當前“微信沃卡”提供的5大定制化特權,還無法刺激用戶增大對流量的需求。

  對此有移動人士質疑,“這是‘流量賤賣’”。但也有業(yè)內專家認為,當前廣東聯通和微信的合作仍屬“投石問路”,初期用戶可能體會不到流量提升的必要性,但還是具有一定的積極意義。“盡管現在看起來套餐中的流量可能不賺錢,甚至是虧的,但不能理解為‘賤賣’,實際上是在培養(yǎng)用戶的數據流量使用習慣!痹w認為。

  深度閱讀

  運營商和OTT說不完的故事

  在各路媒體的報道中,“破冰”二字被使用最多,普遍的評論是,電信運營商將通過與互聯網企業(yè)的合作,避免自己成為純粹的管道。然而,從目前來看,“微信沃卡”與運營商成為“智能管道”的愿景,有不小的差距,可做的事還有很多。

  合作共推創(chuàng)新OTT業(yè)務

  此次微信沃卡支付特權中有一條微妙的表述,到聯通官微充值可享受98.5%的折扣,這表明聯通可將4億多微信用戶引導為自家業(yè)務的用戶。這種用戶間的互相滲透,也許是電信運營商未來的OTT方向之一。

  中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平則向《IT時報》記者表示,運營商手中也握有不少優(yōu)勢資源,可提升自身的價值。包括在雙方都還未深耕的領域,完全可以共同開拓,構建產業(yè)生態(tài)。例如,運營商的大數據優(yōu)勢或有條件運用到合作的產品中去。依托運營商的基礎數據平臺開放,將來針對不同用戶使用特點,對不同增值業(yè)務的喜好特點等,向用戶推送更具針對性的產品。

  再比如,擁有支付牌照的三大運營商,完全有條件與互聯網企業(yè)緊密攜手。

  不把雞蛋放一個籃子里

  隨著運營商與OTT合作模式的不斷豐富和交叉深入,一種新的猜測是,國內或會出現類似“聯通+騰訊”、“電信+ 百度 ”、“移動+阿里巴巴”的業(yè)界格局。三大運營商和三大互聯網企業(yè)間,或許會因為彼此利益形成微妙的博弈格局。

  此前有猜測,8月 中國電信 網易 合作推出的“易信”中,將以VOIP功能來沖擊微信的領先地位。記者向中國電信翼聊和網易方面求證,對方均表示當前階段對此產品還不便透露更多。

  不過曾韜認為,“與騰訊合作只是一個開始,國外有的運營商定向流量包中就包含了十多項OTT業(yè)務,運營商不會只盯著一家互聯網企業(yè),也可以不僅停留在‘流量優(yōu)惠+定制服務’的模式!比绱艘粊,運營商可以將優(yōu)勢資源靈活配置給不同的伙伴,互聯網企業(yè)則得以進一步擠壓同類競爭對手,比如,QQ音樂有專屬流量,而網易云音樂卻需要動用普通流量,用戶顯然會傾向于前者。


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