HTC牽手“鋼鐵俠”做營銷:名人效應(yīng)難奏效

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《鋼鐵俠》系列電影主演小羅伯特·唐尼
《鋼鐵俠》系列電影主演小羅伯特·唐尼

  導(dǎo)語:美國科技博客ArsTechnica近日發(fā)表題為“名人代言:扭轉(zhuǎn)科技公司頹勢”(Celebrity endorsements: Turning tech companies around)的文章稱,HTC日前大手筆簽約《鋼鐵俠》系列電影主演小羅伯特·唐尼,試圖讓這位曾在影片中屢次上演神奇的影星,助其重現(xiàn)昔日輝煌。但鑒于黑莓公司的前車之鑒,HTC將希望寄托于名人身上,最終有可能是竹籃子打水一場空。

  以下為文章全文:

  科技與娛樂的“聯(lián)姻”

  HTC正身陷困境,該公司第二季度營收出現(xiàn)大幅下跌,同時還預(yù)計第三季度仍然會虧損。為了扭轉(zhuǎn)公司業(yè)績下滑頹勢,HTC首席營銷官何永生制訂了多個“宏偉計劃”。HTC已與《鋼鐵俠》主演小羅伯特·唐尼(Robert Downey Jr.)簽訂了兩年合約,邀請其擔任HTC品牌代言人。

  據(jù)悉,唐尼將成為HTC斥資10億美元打造的主題為“改變”(Change)的新營銷活動中的主角。HTC表示,除了在電視廣告中亮相外,唐尼還將幫助打造“‘改變’營銷活動的創(chuàng)意愿景!边@場營銷活動已在上周一初露端倪,并在8月16日正式打開大幕。

  將大牌明星推上營銷活動的前臺,并幫助樹立這種活動的創(chuàng)意愿景,并非HTC所獨創(chuàng)。如何讓一家病入膏肓的科技公司,如何重新成為一個萬眾矚目的焦點,并恢復(fù)盈利呢?答案其實很簡單,那就是砸重金邀請名人代言。

  黑莓或許是這種現(xiàn)象的最典型案例。由于傳統(tǒng)黑莓智能手機被看作是來自上一個時代的“古董”,黑莓必須確保其搭載新一代操作系統(tǒng)的手機產(chǎn)品取得完美開局。為此,黑莓將希望寄托于創(chuàng)作型女歌手艾麗西亞·凱斯(Alicia Keys)的身上,任命她為“全球創(chuàng)意總監(jiān)”。

  從紙面上看,艾麗西亞的加盟應(yīng)該會推動黑莓的復(fù)蘇。艾麗西亞本人使用黑莓手機,且頗具創(chuàng)作才能,與此同時,黑莓則希望提升公司產(chǎn)品銷量。接受黑莓公司邀請以后,艾麗西亞偶爾還會現(xiàn)身新品手機的發(fā)布會上,并經(jīng)常用黑莓Twitter客戶端發(fā)消息。

  代言效果大相徑庭

  在黑莓公司身上,明星企業(yè)與歌星組合的“協(xié)同效應(yīng)”也逐漸顯現(xiàn)出來,黑莓進一步鞏固了其作為“叫好不叫座”的移動平臺的地位——黑莓身為全球第三大移動平臺的寶座,現(xiàn)已拱手讓給Windows Phone。該公司最近還宣布,目前正考慮分拆或出售的戰(zhàn)略選擇。

  正如艾麗西亞在Twitter上所披露的信息,她至少現(xiàn)在仍在使用黑莓產(chǎn)品。Twitter消息能向我們透露更多的信息,但不一定是在他們140個字符的數(shù)據(jù)中,而是隱藏于顯露“背叛”端倪的元數(shù)據(jù)中。

  有時,名人代言的確會助企業(yè)以一臂之力。正如艾麗西亞使用黑莓Twitter客戶端一樣,作為 微軟 在英國的形象代言人,國際名;衾颉ね灞(Holly Willoughby)也在用Windows Phone手機與Twitter粉絲互動。

  不過,也有一些名人“不守紀律”。當奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)通過 蘋果 iPad發(fā)Twitter消息,力推微軟Surface平板電腦時,此舉的確讓人忍俊不禁。當然,溫弗瑞絕不是上演這種烏龍事件的第一人。例如,雖然喜劇演員詹姆斯·柯登(James Corden)參演了微軟在英國投放的Windows Phone 8商業(yè)廣告,但他本人卻使用iPhone。

  或許,比艾麗西亞在黑莓公司更為“成功”的,是另一個創(chuàng)意總監(jiān)。2010年,美國流行歌星Lady Gaga成為寶麗萊(Polaroid)的創(chuàng)意總監(jiān)。不同于具有“全球”名號的艾麗西亞,Lady Gaga僅僅是“寶麗萊成像產(chǎn)品線”的創(chuàng)意總監(jiān)。

  在與Lady Gaga合作期間,寶麗萊以“Grey Label”為品牌,推出了三款產(chǎn)品:寶麗萊便攜式打印機升級版GL-10,以及眼鏡相機GL-20和數(shù)碼即時相機GL30。不過,后面兩款產(chǎn)品并未上市銷售,雖然寶麗萊也最終推出了一款數(shù)碼即時相機,但無論樣式和規(guī)格,都與Lady Gaga版本毫無關(guān)聯(lián)。

  老實說,GL-20外觀看上去十分滑稽,Lady Gaga完全可以在某個音樂視頻節(jié)目中佩戴。Grey Label 品牌,以及Lady Gaga的創(chuàng)意,似乎并未給寶麗萊帶來好運。

  Will.i.am助陣 英特爾

  然而,并非每一家尋求借助名人效應(yīng)的公司,都能給某個不再受市場歡迎的品牌或產(chǎn)品系列注入活力。英特爾也曾遵循過這種路線,它也是少數(shù)處于這種尷尬境地的公司之一。英特爾希望消費者需要其產(chǎn)品,但它基本上又不向消費者直接銷售任何產(chǎn)品。

  或許是為了與這些消費者建立更有效的聯(lián)系,英特爾在加州舉行的內(nèi)部銷售會議上,嘻哈樂團“黑眼豆豆”主唱Will.i.am佩戴著英特爾ID標識,成為新任創(chuàng)意總監(jiān)。他在這次活動上說:“每次看到英特爾芯片,我都會想到那些幫助我提高自身創(chuàng)造能力的天才們。”

  英特爾希望Will.i.am能幫助推廣筆記本電腦、智能手機、平板電腦等各種各樣的移動設(shè)備。但別忘了,英特爾并不生產(chǎn)和銷售此類設(shè)備。

  根據(jù)雙方合作協(xié)議,Will.i.am無論出現(xiàn)在世界上的哪個角落,都必須帶著具有英特爾芯片的筆記本電腦,偶爾還在英特爾所謂的“超極本項目”(Ultrabook Project)的活動中制作音樂。但除此之外,Will.i.am對提升英特爾的產(chǎn)品、品牌認知度等,未起到任何貢獻。

  當然,并非每一個名人就是“人”,有些本身就是完整的品牌。如果邀請名人代言,未能推高產(chǎn)品銷量或品牌影響力,那么直接收購品牌又會產(chǎn)生什么樣的效應(yīng)呢?

  2010年,HTC便走上了這條道路,斥資3.09億美元收購了Beats Audio的50.1%股權(quán)——這是一家由美國著名音樂制作人吉米·艾歐文(Jimmy Iovine)和嘻哈歌星Dr. Dre共同創(chuàng)建的耳機生產(chǎn)商。Beats Audio以“Beats By Dre”品牌著稱,力求打造出高品質(zhì)音頻設(shè)備,讓普通用戶“能聽音樂人想聽的東西,像音樂人一樣欣賞音樂!

  HTC吸取教訓(xùn)

  HTC自認為這筆交易會取得成功,于是面向部分智能手機推出了Beats By Dre耳機,聲稱Beats Audio會給予更多的支持。但實際上,HTC 最終卻發(fā)現(xiàn),收購Beats Audio其實是個錯誤,因為買家并不會根據(jù)耳機品質(zhì),決定購買哪一款智能手機。這或許也是蘋果公司的這種嘗試取得成功的原因,雖然iPhone 5配備的是一款用起來特別不舒服、且有損體力的耳機。

  HTC后來又以1.5億美元的價格,將25%的Beats Audio股權(quán)重新賣回給Dre和艾歐文,但仍然保留了25.1%的股權(quán)。由于這筆交易基本上不虧不賺,因此不能說是一場災(zāi)難,但在改善HTC的品牌知名度、營收等方面,它并未產(chǎn)生太大意義。

  所以說,我們不應(yīng)將HTC當前困境,歸咎于其對Beats Audio的投資,但有人肯定想知道,如果將這3億美元用在更重要、更有用的地方,結(jié)果又會如何呢?且不論唐尼在幫助推廣“創(chuàng)意愿景”的作用有多大,但HTC這次的舉動似乎更合乎情理,畢竟聘請一名演員去做他的本職工作。

  公平地講,唐尼在表演方面的天賦肯定超過Lady Gaga在數(shù)字成像上的天賦,也好于Will.i.am在打造半導(dǎo)體方面的才能,因此,HTC此次投資或許會更為成功。但鑒于HTC第一次與娛樂界“聯(lián)姻”的敗筆,也許到頭來又是竹籃子打水一場空。(清辰)


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