為切實提升網(wǎng)絡(luò)支撐能力,改善用戶感知,推進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題的處理力度與解決效果,省分公司就我省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題,建立名單制管控與通報機(jī)制,近日,江漢聯(lián)通組織運維部、網(wǎng)建部對江漢名單制網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行了全面的分析評估,進(jìn)一步明確工作機(jī)制,落實管理責(zé)任,有效推動名單制網(wǎng)絡(luò)問題的落地。
2013年,江漢聯(lián)通共有名單制問題點186個,其中,維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)類問題點14個,已經(jīng)全部解決;資源擴(kuò)容類問題點113個,已暫時通過擴(kuò)容及內(nèi)部資源調(diào)整解決,后期將對春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面預(yù)測并向省分提出擴(kuò)容需求;通過新技術(shù)手段(延伸微蜂窩信號、借助宏站增加第四小區(qū)等)及網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。據(jù)悉,江漢分公司力爭2013年總體解決率達(dá)到90.3%,2013年年底前解決率達(dá)到100%,使用戶網(wǎng)絡(luò)感知提升到新臺階。