為切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)支撐能力,改善用戶(hù)感知,推進(jìn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題的處理力度與解決效果,省分公司就我省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題,建立名單制管控與通報(bào)機(jī)制,近日,江漢聯(lián)通組織運(yùn)維部、網(wǎng)建部對(duì)江漢名單制網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行了全面的分析評(píng)估,進(jìn)一步明確工作機(jī)制,落實(shí)管理責(zé)任,有效推動(dòng)名單制網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的落地。
2013年,江漢聯(lián)通共有名單制問(wèn)題點(diǎn)186個(gè),其中,維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)類(lèi)問(wèn)題點(diǎn)14個(gè),已經(jīng)全部解決;資源擴(kuò)容類(lèi)問(wèn)題點(diǎn)113個(gè),已暫時(shí)通過(guò)擴(kuò)容及內(nèi)部資源調(diào)整解決,后期將對(duì)春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面預(yù)測(cè)并向省分提出擴(kuò)容需求;通過(guò)新技術(shù)手段(延伸微蜂窩信號(hào)、借助宏站增加第四小區(qū)等)及網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題。據(jù)悉,江漢分公司力爭(zhēng)2013年總體解決率達(dá)到90.3%,2013年年底前解決率達(dá)到100%,使用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)感知提升到新臺(tái)階。