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為了進一步加強基層班組長建設，提高基層班組長能力，近日，江漢分公司結合前期實地調研的基本情況，針對基層班組長反映最緊迫的店面管理的問題，首次花重金聘請專業(yè)培訓公司舉辦了自有營業(yè)廳店面經營管理技能提升培訓，來自江漢三地基層營業(yè)廳值班長，辦事處主任以及市場部，客服部的相關同事參加了培訓。
區(qū)別于往次培訓不同，本次培訓更具有針對性，是在調研基礎上對江漢分公司基層班組長現(xiàn)狀的一次查漏補缺，在教學過程中重在實踐參與，通過實戰(zhàn)訓練解決技能問題，通過現(xiàn)場觀摩研討，深入自有營業(yè)廳，合作營業(yè)廳，同業(yè)營業(yè)廳實地觀摩，比對解決現(xiàn)場管理的問題，通過幾大激勵方式解決心態(tài)問題。
通過三天的封閉培訓、實戰(zhàn)訓練通關、現(xiàn)場觀摩研討，使得基層班組長充分認識到了自身營業(yè)廳的不足，全面提高了他們自己發(fā)現(xiàn)問題、自己分析問題和自己解決問題的店面管理能力，進一步提升了基層班組長“環(huán)境的聚客能力、人員的銷售動力，人員的銷售技能、銷售的組織能力”等各方面，受到基層員工的一致好評。下階段，江漢聯(lián)通將繼續(xù)按照“缺什么補什么，弱什么強什么”原則，開辦了外聘老師課堂、周末課堂、“市場培訓”課堂、業(yè)務學習課堂、崗前培訓課堂、網(wǎng)絡平臺課堂，著力打造一支懂經營、會管理的隊伍，不斷挖掘企業(yè)發(fā)展后勁，為公司干部隊伍輸送優(yōu)秀人才，為客戶提供更好的服務。
