中移動(dòng)4G雙管齊下“搶客”

　　上周五，中國(guó)移動(dòng)定制版iPhone正式開(kāi)賣(mài)。位于北京金融街的中國(guó)移動(dòng)旗艦營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)，在蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克的親臨力挺下，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華對(duì)4G時(shí)代iPhone的好“錢(qián)”景信心滿(mǎn)滿(mǎn)。“我們的iPhone預(yù)約量已經(jīng)突破百萬(wàn)，最終銷(xiāo)量肯定能夠超過(guò)雙方的預(yù)期。”奚國(guó)華底氣十足的背后，固然有著iPhone作為明星終端的品牌、市場(chǎng)號(hào)召力做支撐，但更重要的是，中國(guó)移動(dòng)以定制版iPhone為開(kāi)端，流量經(jīng)營(yíng)的“大躍進(jìn)”時(shí)代已經(jīng)悄然開(kāi)啟。

　　流量?jī)?yōu)惠“尺度空前”

　　在移動(dòng)版iPhone 5s/5c正式開(kāi)賣(mài)的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)的4G資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套餐也同步公布。但這份從138元月租起跳的資費(fèi)表因?yàn)椤皟r(jià)格不菲”在公布后遭到了不少網(wǎng)友的吐槽，“138元的月租才包600MB流量怎么夠用？”的質(zhì)疑更是不絕于耳。但這一切其實(shí)只是表象，為了讓3G時(shí)代投奔“敵營(yíng)”的中高端用戶(hù)重回懷抱，也為了讓仍然堅(jiān)守在移動(dòng)陣營(yíng)的忠誠(chéng)用戶(hù)軍心穩(wěn)定，事實(shí)上，在部分試點(diǎn)城市，中移動(dòng)推出的4G資費(fèi)套餐優(yōu)惠力度相當(dāng)驚人，其中“大流量”更成為了搶客的殺手锏。

　　以記者所在的廣州為例，去年底就出臺(tái)了4G資費(fèi)套餐，雖然起步價(jià)同樣是128元的較高水平，但在流量贈(zèng)送方面，則顯得空前“豪氣”。根據(jù)移動(dòng)客服人員介紹，目前128元4G套餐雖然自帶的國(guó)內(nèi)2G/3G/4G融合流量包僅為400M，但額外贈(zèng)送的省內(nèi)4G專(zhuān)屬流量、2G/3G/4G融合流量則多達(dá)1GB之多。而且如果該用戶(hù)之前沒(méi)有辦理過(guò)移動(dòng)其他優(yōu)惠活動(dòng)的話(huà)，自帶機(jī)入網(wǎng)用戶(hù)，選擇128元套餐更是可以獲得總共每個(gè)月高達(dá)2.4GB的流量。不僅如此，根據(jù)廣東移動(dòng)推送的短信息顯示，只要用戶(hù)在2014年1月底之前成功辦理了4G商用套餐，還能在今年1月、2月獲得每月15GB的省內(nèi)4G流量贈(zèng)送，如此大手筆，不僅在廣東移動(dòng)過(guò)往的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中少見(jiàn)，即使是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里也無(wú)法找到同層尺度的案例。

　　大尺度的優(yōu)惠為移動(dòng)贏得了豐厚的回報(bào)。以廣州為例，移動(dòng)官方發(fā)布的消息顯示，在過(guò)去的短短三個(gè)月時(shí)間里，已經(jīng)成功斬獲了20萬(wàn)4G用戶(hù)，其中僅移動(dòng)版iPhone的預(yù)約用戶(hù)，就有超過(guò)5萬(wàn)之多�！半m然說(shuō)這么大尺度的流量?jī)?yōu)惠未必會(huì)一直延續(xù)下去，但是在這場(chǎng)為4G服務(wù)打響知名度的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中，廣東移動(dòng)的確以開(kāi)放心態(tài)、貼近用戶(hù)需求的做法贏得了頭彩�！睉�(zhàn)國(guó)策首席分析師楊群告訴記者，既然在推廣之初就開(kāi)了個(gè)好頭，未來(lái)移動(dòng)在4G競(jìng)爭(zhēng)的流量經(jīng)營(yíng)“尺度”只會(huì)變得越來(lái)越大。“通信服務(wù)的資費(fèi)是很難走回頭漲價(jià)的路，所以移動(dòng)現(xiàn)在這么做肯定也是想好了后著的。”

　　流量大戰(zhàn)全面開(kāi)打

　　實(shí)際情況也的確如同楊群所預(yù)料的那樣。在圍繞移動(dòng)版iPhone上市展開(kāi)了一番聲勢(shì)浩大的流量?jī)?yōu)惠活動(dòng)之外，近日，廣東移動(dòng)的流量經(jīng)營(yíng)又搞出了不少其他花樣。據(jù)廣東移動(dòng)相關(guān)人士介紹，除了推出專(zhuān)門(mén)的4G資費(fèi)套餐之外，在盤(pán)活原有2G、3G流量方面。該公司也進(jìn)行了不少產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新。

　　據(jù)了解，廣東移動(dòng)目前面向用戶(hù)推出了專(zhuān)門(mén)的“加量不加價(jià)”3G流量卡產(chǎn)品，此產(chǎn)品分為9元和29元的兩檔。其中9元流量卡包含300M流量和100條短信，29元更是包含了高達(dá)2.5G的流量和200條短信。而針對(duì)的3G用戶(hù)的套餐流量不夠用問(wèn)題，廣東移動(dòng)除了根據(jù)用戶(hù)消費(fèi)需求提供了5元—50元五個(gè)檔次的疊加包，并逐步放寬了疊加次數(shù)限制，不同檔次不限次數(shù)任意疊加。

　　另外據(jù)移動(dòng)方面介紹，針對(duì)原有的全球通、動(dòng)感網(wǎng)聊卡用戶(hù)，廣東移動(dòng)除了將流量套餐外資費(fèi)從1元/M下調(diào)到0.5元/M外，還將從2014年1月開(kāi)始，將對(duì)原有10/20/30/50元等若干檔手機(jī)流量套餐進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)擴(kuò)容，現(xiàn)在只需要相同的價(jià)格，就能獲得100M、300M、500M、1000M等流量。如50元套餐由500M升級(jí)到1G，相當(dāng)于打了5折。不僅如此，廣東移動(dòng)近期還將陸續(xù)推出即充即用的流量充值卡，從30—240元共6個(gè)檔次，一次充值有效期長(zhǎng)達(dá)90天。

　　“這一系列舉措顯示移動(dòng)這次的流量攻勢(shì)將是全方位的，除了希望在4G市場(chǎng)爭(zhēng)取更多的主動(dòng)之外，也希望能夠在3G存量用戶(hù)上進(jìn)行用戶(hù)習(xí)慣的深度培養(yǎng)，為3G用戶(hù)向4G的平滑過(guò)渡打好基礎(chǔ)。”楊群表示，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)的最大優(yōu)勢(shì)就在于用戶(hù)基礎(chǔ)龐大，此前3G因?yàn)榫W(wǎng)速較慢、終端不夠成熟等原因發(fā)展較為緩慢。但2013年，中移動(dòng)通過(guò)在千元TD終端方面的大額補(bǔ)貼保持了3G用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，“只不過(guò)這種3G用戶(hù)大部分還是靠換機(jī)的方式兌現(xiàn)的，就ARPU值和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用量而言和聯(lián)通、電信的3G用戶(hù)質(zhì)量還是有著一定的差距�！钡�如今中國(guó)移動(dòng)借4G商用的先機(jī)搶先開(kāi)打流量戰(zhàn)，并且將流量?jī)?yōu)惠向3G、2G用戶(hù)開(kāi)發(fā)，“這很有可能對(duì)聯(lián)通、電信產(chǎn)生真正的威脅，不僅是在未來(lái)的中高端客戶(hù)爭(zhēng)奪上，即使入門(mén)級(jí)客戶(hù)，聯(lián)通、電信也將面臨移動(dòng)挖角的風(fēng)險(xiǎn)�！睏钊悍Q(chēng)。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 程鵬