男子出國手機(jī)QQ上網(wǎng)1.5小時(shí)欠費(fèi)3.4萬元

  本報(bào)訊 (記者 索冬冬文/表) 繼天價(jià)發(fā)微博后,近日又爆出“天價(jià)QQ”。據(jù)媒體報(bào)道,河南的姜先生10月底去印度尼西亞,上了一個(gè)半小時(shí)手機(jī)QQ竟欠費(fèi)3.4萬元,用他的話講,“足以買一輛QQ轎車了”。

  針對此事件,騰訊公關(guān)部回復(fù)本報(bào)稱,手機(jī)QQ是免費(fèi)軟件,手機(jī)上網(wǎng)產(chǎn)生的費(fèi)用是移動運(yùn)營商收取的流量費(fèi)。同時(shí)建議用戶出國前了解運(yùn)營商在當(dāng)?shù)氐牧髁抠Y費(fèi)政策。隨后記者致電運(yùn)營商,聯(lián)通客服表示,聯(lián)通國際漫游計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是分區(qū)進(jìn)行的,能否花費(fèi)3.4萬元要看用戶具體的使用情況。

  對于這種天價(jià)收費(fèi)的情況,有技術(shù)人員打比方解釋說,用戶的數(shù)據(jù)是從國外的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到中國的網(wǎng)絡(luò),一來一回地發(fā)送、中轉(zhuǎn)、接收就產(chǎn)生了費(fèi)用。有網(wǎng)友表示,騰訊會把用戶在國外的數(shù)據(jù)都傳回國內(nèi)的服務(wù)器上分析,然后再反饋給用戶。此前有人在國外“發(fā)三條微博花費(fèi)3900元”,有用戶反映是聯(lián)通存在亂計(jì)費(fèi)現(xiàn)象,并沒有向用戶解釋清楚相應(yīng)的條款。

  運(yùn)營商:避免手機(jī)國外上網(wǎng)

  記者致電中國移動和中國聯(lián)通獲悉,用戶的賬戶余額滿足一定條件后,主動申請開通國外漫游服務(wù),才能在國外使用GPRS和通信功能,用戶無須擔(dān)心自動扣費(fèi)的問題。但由于資費(fèi)較高,建議用戶避免使用手機(jī)上網(wǎng)功能。

  中國移動表示,目前移動旗下的全球通、動感地帶和神州行用戶在申請開通國際漫游服務(wù)通過后,都可以在當(dāng)?shù)剡x擇接入網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。中國香港是0.01元/kb,中國澳門則是0.05元/kb,具體的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)地方不同。詳細(xì)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前致電客服了解。如果不開通國外漫游服務(wù),可以選擇在國外使用當(dāng)?shù)氐腤IFI網(wǎng)絡(luò),收費(fèi)也是遵從網(wǎng)絡(luò)提供商的標(biāo)準(zhǔn)。

  針對前期用戶天價(jià)發(fā)微博的問題,聯(lián)通方面表示,由于資費(fèi)本身就高,用戶使用手機(jī)發(fā)照片后耗費(fèi)的流量更高。

  用戶:檢查手機(jī)避免話費(fèi)流失

  現(xiàn)在部分手機(jī)后臺默認(rèn)自動更新數(shù)據(jù),記者也發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)桌面的天氣預(yù)報(bào)軟件,每3小時(shí)更新一次,微博、郵箱自動更新查收,幾天就把一個(gè)月的流量跑完了。針對近期頻爆資費(fèi)事件,用戶也應(yīng)該查詢清楚自己已開通的套餐和服務(wù),關(guān)閉一些不需要的服務(wù)和暗中扣費(fèi)項(xiàng)目;蛘咧码娍头,搞清楚哪些是收費(fèi)項(xiàng)目,避免話費(fèi)不必要的流失。


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