電信版iPhone 4S還未上市就已引爆網(wǎng)絡(luò)

　　再過三天，中國(guó)電信版iPhone 4S就將正式發(fā)售，用戶在中國(guó)電信授權(quán)店面及網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(www.189.cn)選擇指定合約計(jì)劃，還可以零元購(gòu)機(jī)。

　　對(duì)于廣大“果粉”來(lái)說，很快就能嘗到“蘋果”的另一番“滋味”了。雖然還沒上市，這只“蘋果”已經(jīng)在3G市場(chǎng)上掀起風(fēng)暴。3月2日凌晨零點(diǎn)開始在線預(yù)約，熱情的“果粉”一度導(dǎo)致中國(guó)電信天翼商城出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵。

　　記者 朱文科

　　未上市先起勢(shì)

　　2月21日，中國(guó)電信宣布，將于3月9日起向中國(guó)的客戶銷售iPhone 4S。當(dāng)天下午，中國(guó)電信股價(jià)應(yīng)聲上漲，收盤漲幅達(dá)4.07%。申銀萬(wàn)國(guó)分析員陳鳳珠預(yù)測(cè)，中國(guó)電信下月3G凈增用戶數(shù)將回升。

　　中國(guó)電信股價(jià)大幅上漲，說明投資者普遍看好中國(guó)電信，而讓投資者充滿信心的原因，是中國(guó)電信版iPhone 4S的三個(gè)突出優(yōu)勢(shì)：穩(wěn)定的3G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、贈(zèng)送超大數(shù)據(jù)流量、提供專屬服務(wù)。

　　截至目前，中國(guó)電信已建成全球最大CDMA網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)城鄉(xiāng)無(wú)縫覆蓋，縱使身處深山野嶺、高速鐵路等極限環(huán)境也能穩(wěn)定高速接入。這對(duì)于iPhone 4S用戶來(lái)說無(wú)疑是極為重要的，因?yàn)�，只有在高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，iPhone 4S才能發(fā)揮出最大的效用。知名通信觀察家、飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛就曾在自己的微博上推薦“經(jīng)常乘坐高鐵的人士換189”。

　　此外，全國(guó)80%以上的網(wǎng)站接入中國(guó)電信機(jī)房，相當(dāng)于中國(guó)電信和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商組成了一張?zhí)烊坏摹皟?nèi)網(wǎng)”，在連接速度、穩(wěn)定性方面更具優(yōu)勢(shì)。

　　從技術(shù)上來(lái)看，穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電信版iPhone 4S的續(xù)航時(shí)間可能會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)，手機(jī)頻繁搜索信號(hào)會(huì)消耗掉不少電量，這一點(diǎn)也將吸引擔(dān)心電池“不給力”的“果粉”。

　　電信版iPhone 4S的合約計(jì)劃多達(dá)11檔，最低套餐只要49元，客戶選擇余地更大。并且，各檔套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量更大，還贈(zèng)送免費(fèi)WiFi上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。這些因素都使得電信版iPhone 4S具備較大的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

　　日前，鳳凰網(wǎng)科技頻道發(fā)起一項(xiàng)關(guān)于“你是否考慮購(gòu)買電信版iPhone 4S？”的調(diào)查，近兩萬(wàn)名受訪網(wǎng)友中，超過45%的網(wǎng)友表示愿意購(gòu)買。

　　蘋果專家級(jí)服務(wù)

　　電信版iPhone 4S在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、套餐流量等方面已經(jīng)具備了一定優(yōu)勢(shì)，但中國(guó)電信并不滿足于此，他們還要建立

　　服務(wù)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)�，畢竟不是每個(gè)人都對(duì)蘋果的設(shè)備非常熟悉，一旦遇到問題或困難，需有人在第一時(shí)間幫助解決。并且，iPhone 4S用戶中，相當(dāng)一部分是高端商務(wù)人士，他們對(duì)服務(wù)的要求更高。

　　據(jù)悉，中國(guó)電信將針對(duì)iPhone 4S用戶推出多項(xiàng)專屬服務(wù)。如提供iPhone專家服務(wù)，由200多名蘋果認(rèn)證L2級(jí)別的專家提供電話熱線服務(wù)，用戶只需撥打“4008910000”，便可一鍵直達(dá)

　　蘋果認(rèn)證專家，獲得專業(yè)服務(wù)。同時(shí)，電信客服“10000+3”鍵下設(shè)“iPhone業(yè)務(wù)”專鍵，客服代表為電信iPhone 4S用戶提供全天候24小時(shí)服務(wù)。

　　不僅如此，作為國(guó)內(nèi)最早的電信運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已遍布城鄉(xiāng)，此外還有電子營(yíng)業(yè)廳、掌廳、網(wǎng)廳、QQ客服、微博客服等各種新的服務(wù)渠道和方式，都能為電信“果粉”提供便利服務(wù)，提升“果粉”的用戶體驗(yàn)。

　　3G市場(chǎng)起波瀾

　　電信版iPhone 4S發(fā)布后，本來(lái)就競(jìng)爭(zhēng)激烈的3G市場(chǎng)將會(huì)掀起怎樣的波瀾呢？中國(guó)電信代理授權(quán)點(diǎn)的說法具有一定的代表性。

　　據(jù)了解，除了電信自有營(yíng)業(yè)廳和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳之外，國(guó)美、蘇寧等賣場(chǎng)也獲得了銷售電信版iPhone 4S的授權(quán)。

　　國(guó)美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電信版套餐價(jià)格給消費(fèi)者帶來(lái)了更多選擇，在套餐細(xì)節(jié)上，電信版的通話分鐘數(shù)和數(shù)據(jù)流量相對(duì)較多，預(yù)計(jì)銷售會(huì)很火爆。目前，國(guó)美正在積極與電信溝通，盡量給消費(fèi)者準(zhǔn)備充足的貨源。

　　根據(jù)授權(quán)，國(guó)美將在所有門店設(shè)立電信合作廳、專營(yíng)店，提供天翼手機(jī)銷售柜臺(tái)或手機(jī)銷售區(qū)。消費(fèi)者可在全國(guó)300多個(gè)城市、1600多家國(guó)美集團(tuán)旗下門店享受到中國(guó)電信的3G業(yè)務(wù)，包括此次iPhone 4S的預(yù)訂和銷售。

　　蘇寧電器也對(duì)3月9日的上市發(fā)售給予了極高重視，將聯(lián)合中國(guó)電信在北京紫竹橋店、上海長(zhǎng)寧路店、杭州慶春路店等全國(guó)38家重點(diǎn)城市旗艦店舉行揭幕儀式。

　　業(yè)內(nèi)人士對(duì)電信版iPhone 4S也有更多的期待。飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛說，電信版iPhone 4S最大的優(yōu)勢(shì)就是信號(hào)覆蓋，有助于增加其高端人群的市場(chǎng)份額。與蘋果合作，增強(qiáng)了中國(guó)電信的實(shí)力，給蘋果用戶帶來(lái)更多的網(wǎng)絡(luò)選擇。

　　從合約計(jì)劃可以看出，中國(guó)電信既考慮到了高端人士的需求，又考慮到中低端消費(fèi)者的需求，再加上蘋果品牌對(duì)用戶的吸引力，電信iPhone 4S在市場(chǎng)上必將掀起新的蘋果風(fēng)暴。