WLAN缺失電信級服務(wù):面臨管理與技術(shù)雙重考驗

  【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 盧子月)北京的乘客有望在公交車上體驗Wi-Fi了。近日,北京移動與北京公交集團簽署了合作意向協(xié)議,將合作建設(shè)“公交車無線上網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)”。這意味著乘客只要乘坐公交車就可以通過手機Wi-Fi瀏覽網(wǎng)頁了。據(jù)悉,這項服務(wù)有望于年底在長安街的5輛公交車上首先試運營。

  或許這是運營商的Wi-Fi離普通用戶最近的一次。從2010年起,三大運營商就高調(diào)宣布將大規(guī)模部署WLAN。但時至今日,據(jù)記者調(diào)查,絕大部分用戶還很少能夠享受到運營商提供的Wi-Fi。

  在對運營商WLAN網(wǎng)絡(luò)的實測中,記者發(fā)現(xiàn),運營商WLAN目前覆蓋的區(qū)域還很有限。主要集中在營業(yè)廳、機場、著名酒店大堂、部分高校。而且網(wǎng)絡(luò)接入需要輸入用戶名、密碼,網(wǎng)絡(luò)信號也并不穩(wěn)定。距離運營商宣稱的電信級服務(wù)還相差甚遠。

  2012年全面部署11n

  就部署Wi-Fi的熱情而言,中國移動可謂最積極。中國移動已經(jīng)把WLAN作為一種寬帶戰(zhàn)略,正加緊部署。2011年,中國移動共采購120萬臺AP。2012年,按照中國移動對外宣布的計劃,這一數(shù)字將達到129萬臺。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,中國移動每年的招標(biāo)都會超出預(yù)期,今年有望達到200萬臺。今年年初,中國移動總裁李躍公開表示,2012年要特別重視WLAN的建設(shè)和運營,要將WLAN建設(shè)、維護、運營和業(yè)務(wù)發(fā)展納入日常工作體系。

  另外兩家運營商也加快了WLAN部署。業(yè)內(nèi)人士表示,預(yù)計中國電信2012年的招標(biāo)規(guī)模為50萬臺AP,2012年底,天翼Wi-Fi熱點將達100萬個。而中國聯(lián)通計劃2012年WLAN采購?fù)顿Y過億元。在新一輪的招標(biāo)中,三大運營商都把目光瞄準(zhǔn)了802.11n。從2011年下半年開始,運營商就已經(jīng)開始部署802.11n。截至今年年底,中國移動采購的新設(shè)備將全部符合802.11n標(biāo)準(zhǔn)。

  如何讓用戶買單

  為什么運營商大量投資,用戶卻感受不到Wi-Fi帶來的便利呢?

  原因是多方面的,記者歸納為六個方面:第一,運營商對于WLAN網(wǎng)絡(luò)的推廣力度還不夠。很多用戶并不清楚哪里有運營商的Wi-Fi信號。第二,網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不完全。第三,運營商WLAN網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量還有待加強,現(xiàn)在不但達不到電信級,甚至比家用WLAN的穩(wěn)定性更差。第四,目前接入網(wǎng)絡(luò)仍需輸入用戶名、密碼,很不方便。運營商正在對基于卡的無感知認(rèn)證方式進行研究,今年5·17之后,中國移動將推出無感知認(rèn)證的接入方式。第六,WLAN網(wǎng)絡(luò)的干擾嚴(yán)重,影響了用戶的體驗。

  同時,運營商目前建設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)的重要目的就是通過便宜的方式卸載流量。因此,不論在集采招標(biāo)還是網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃維護方面,在價格與質(zhì)量的天平上,運營商都站在了價格一邊。在WLAN網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對簡單的今天,運營商還能夠支撐。一旦未來網(wǎng)絡(luò)升級為802.11ac,網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜度將大幅增加,運營商還以這樣的方式進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

  網(wǎng)管系統(tǒng)趨于成熟

  在采訪中,業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為運營商距離提供電信級Wi-Fi服務(wù)還有距離。接下來要做好兩方面工作:

  首先,與企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)相比,電信級WLAN最大的優(yōu)勢在于運營商擁有強大的網(wǎng)管系統(tǒng)。在2010年剛剛開始WLAN部署之時,運營商就抽調(diào)人力在集團層面完善WLAN的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)。時至今日,網(wǎng)管系統(tǒng)已經(jīng)成型。在集團層面,匯聚了幾十項網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵指標(biāo);在省公司層面,有幾百項;而在市公司,反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運營狀況的關(guān)鍵指標(biāo)更多。以廣東移動為例,幾乎每個月都會有新的指標(biāo)提供給廠商。目前,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)已經(jīng)達到六、七百項,運營商的網(wǎng)管系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟。這將成為運營商打造電信級WLAN的重要保障。

  其次,由于2.4GHz頻段屬于非許可頻段,我國在該頻段存在很大的干擾。尤其是三家運營商之間,往往共同爭奪一個站點。缺乏必要的溝通與共建共享,這使得不同運營商的WLAN網(wǎng)絡(luò)同頻干擾很嚴(yán)重。尤其在機場、大學(xué)等大型公共場所,往往三家運營商同時進駐,干擾在所難免。目前,業(yè)界對于解決這一問題共兩種思路。一種是限定兩家運營商不得同時進駐同一個場所,人為地限定他們在空間上隔開。另一種思路是以運營商共同投資的方式,WLAN網(wǎng)絡(luò)由機場或大學(xué)來建設(shè),建設(shè)完成后分給每個運營商一個SSID,收入進行分成。這樣,雖然用戶也能看到三家運營商的Wi-Fi信號,但網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)是統(tǒng)一的,有利于消除干擾。

  ■電信級WLAN挑戰(zhàn)分析

  5干擾 難度:★★★★★

  運營商Wi-Fi面臨的干擾來自于Wi-Fi內(nèi)部與外部,而由于三家運營商經(jīng)常爭搶站點,來自運營商間的同頻干擾難以解決。

  5認(rèn)證 難度:★

  三大運營商都已經(jīng)于兩年前開始就進行無感知Wi-Fi認(rèn)證的研究和試點。中國移動將于5·17推出無感知認(rèn)證服務(wù),其他兩家運營商會很快推出這項服務(wù)。

  5網(wǎng)管 難度:★★

  打造電信級WLAN,強大的網(wǎng)管系統(tǒng)是其主要特點。雖然很復(fù)雜,但這正是運營商擅長的領(lǐng)域。

  5低價設(shè)備 難度:★★★★

  運營商目前的集采招標(biāo)方式導(dǎo)致低價產(chǎn)品中標(biāo),是種隱患。但運營商希望WLAN能以便宜的方式分流,想改變這種慣性很難。

  5新技術(shù)應(yīng)用 難度:★★★★

  802.11ac將成為802.11n之后的下一代產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。其技術(shù)復(fù)雜性大幅提高,這需要運營商能夠?qū)Ξa(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)做好測試工作,而這正是運營商所不擅長的。


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