思特奇：創(chuàng)新助力5G發(fā)展，做好各行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的賦能者

（馬秋月/文）在日前舉行的“2021中國移動全球合作伙伴大會”上，思特奇以“謀數(shù)智之變 策創(chuàng)新之機(jī)”為主題，全面展示了其在5G、AI、云原生、IOT、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)方面的探索與突破，為運(yùn)營商、城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能支撐，努力做數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧生態(tài)的使能者和締造者。

注智賦能運(yùn)營商“大象”轉(zhuǎn)身 拓展5G新藍(lán)海

隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為各行各業(yè)的共識和發(fā)展的必選項，而運(yùn)營商是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，但同時運(yùn)營商自身也亟需數(shù)字化轉(zhuǎn)型，因為傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘和市場邊界被徹底打破，市場競合格局錯綜復(fù)雜。

當(dāng)前，運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要面臨以下困境：第一，運(yùn)營商本身的產(chǎn)品不夠數(shù)字化、智能化，數(shù)字化產(chǎn)品主要停留在支撐自有產(chǎn)品和發(fā)展，缺少運(yùn)營、生態(tài)引入，以及能力共享機(jī)制等；第二，運(yùn)營商數(shù)字化能力分散且無法融合，目前尚不能實現(xiàn)應(yīng)用與數(shù)據(jù)的融合融通，導(dǎo)致各應(yīng)用系統(tǒng)需要重復(fù)建設(shè)，無法有效利用，影響業(yè)務(wù)提供，業(yè)務(wù)上線周期長。

基于長期服務(wù)電信行業(yè)的背景，思特奇認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要優(yōu)秀的技術(shù)產(chǎn)品與平臺環(huán)境支撐，為此自主創(chuàng)新研發(fā)了“數(shù)智化生態(tài)基座（磐基PaaS）”，幫助運(yùn)營商打造數(shù)智化轉(zhuǎn)型基座，支撐上層平臺化、智慧化的商業(yè)模式，幫助運(yùn)營商融入到整個價值鏈中，從而驅(qū)動生態(tài)鏈的變革與發(fā)展。簡言之就是：為運(yùn)營商提供優(yōu)秀的技術(shù)產(chǎn)品與平臺環(huán)境支撐，為運(yùn)營商這頭“大象”注智賦能，助其好轉(zhuǎn)身。

據(jù)了解，該平臺由數(shù)智化生態(tài)平臺核心能力、兩大技術(shù)底座、八大能力中心、服務(wù)開放Open API構(gòu)成。其中，數(shù)智化生態(tài)平臺核心能力是面向電信運(yùn)營商及行業(yè)企業(yè)5G時代轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計。兩大雙技術(shù)底座，即云計算技術(shù)體系和大數(shù)據(jù)AI技術(shù)體系。八個能力中心是指，企業(yè)能力中心、數(shù)智化能力中心、ICT/IOT中心、通用業(yè)務(wù)能力中心、數(shù)據(jù)存儲中心、數(shù)據(jù)能力中心、數(shù)據(jù)分析中心和AI能力中心。

2020年上半年，國家定義新基建范圍，將5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為新基建七大重點建設(shè)領(lǐng)域的關(guān)鍵組成部分。截至2021年9月底，運(yùn)營商共建設(shè)5G基站115.9萬個。

如今5G商用已兩年，商用的關(guān)鍵在應(yīng)用。因此，思特奇從5G業(yè)務(wù)屬性和行業(yè)需求著手，構(gòu)建5G SA模式下IT端到端全方位支撐能力，支撐電信運(yùn)營商5G發(fā)展與千行百業(yè)賦能轉(zhuǎn)型。

面向運(yùn)營商，思特奇提供全方位5G系統(tǒng)支撐：在新一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)切片運(yùn)營服務(wù)、計費、監(jiān)控等系統(tǒng)支撐層面深化研發(fā)。面向企業(yè)側(cè)，構(gòu)劃一體化行業(yè)解決方案：深度布局5G多元化運(yùn)營服務(wù)體系，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，打造一系列5G+產(chǎn)品與5G+行業(yè)解決方案與應(yīng)用，為產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建與垂直行業(yè)注智、賦能。

值得一提的是，思特奇5G專網(wǎng)端到端業(yè)務(wù)支撐平臺可對5G SA、MEC、切片等5G產(chǎn)品，進(jìn)行調(diào)研、設(shè)計、研發(fā)、上線、受理、開通、售后保障等產(chǎn)品全生命周期的管理，實現(xiàn)5G專網(wǎng)“按單點菜” 靈活服務(wù)，滿足企業(yè)個性化體驗，推動5G技術(shù)深入千行百業(yè)。

另外，針對一線人員日常工作中傳統(tǒng)電話、QQ、微信、OA等溝通和處理方式因缺乏管控導(dǎo)致時效性差的問題，思特奇推出“一線服務(wù)中臺”，可實現(xiàn)請求一點支撐、問題一站解決、運(yùn)營問題即時發(fā)現(xiàn)。該平臺采用“互聯(lián)網(wǎng)+AI”最新技術(shù)，通過企業(yè)級在線化即時消息(群組)的消息流，打通與后端專家溝通答疑和IT系統(tǒng)問題處理能力，貫穿整合服務(wù)支撐流程，為一線人員提供統(tǒng)一、敏捷、高效的服務(wù)能力，將有效解決一線痛點，推動運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

未來，隨著5G商用的不斷深入，思特奇表示將持續(xù)以5G為支點、數(shù)字化轉(zhuǎn)型為載體，注智賦能運(yùn)營商“大象”好轉(zhuǎn)身、實現(xiàn)差異化突破、拓展5G新藍(lán)海。

中臺體系+智慧城市生態(tài)，為城市全域數(shù)字化賦能支撐

當(dāng)前，加快數(shù)字化發(fā)展、加速重構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與治理模式是國家戰(zhàn)略布局�！笆�四五”規(guī)劃提出加快數(shù)字化發(fā)展，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)數(shù)字社會、數(shù)字政府建設(shè)，提升公共服務(wù)、社會治理等數(shù)字化智能化水平。建立數(shù)據(jù)資源產(chǎn)權(quán)、交易流通、跨境傳輸和安全保護(hù)等基礎(chǔ)制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用。

但是城市、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中還存在很多問題：城市數(shù)字化存在重復(fù)性建設(shè)、建設(shè)周期長、數(shù)據(jù)共享難、政府、產(chǎn)業(yè)、社會治理弱的問題；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化面臨產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、組織化程度低，數(shù)字化路徑不清晰的問題；企業(yè)數(shù)字化過程中，形成事實上的“煙囪”系統(tǒng)，逐漸出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致、流程不暢、生態(tài)不通的問題，而且企業(yè)的運(yùn)營、服務(wù)和管理決策實時性、有效性差，導(dǎo)致企業(yè)成本提高，效率低下。

對此，思特奇致力于構(gòu)建以中臺體系為核心的智慧城市生態(tài)，為城市政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)提供全景數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能支撐，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，為城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)提供生態(tài)聯(lián)合協(xié)同的技術(shù)和產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營。圍繞城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等不同層級視角，實現(xiàn)城市數(shù)字化治理、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革、企業(yè)數(shù)字化服務(wù)能力有效供給，最終全面達(dá)成城市全域數(shù)字化戰(zhàn)略。

對于城市數(shù)字化，簡單來說就是核心是流程再造、數(shù)據(jù)共享。思特奇將“安全、集約、共享、敏捷”的運(yùn)營型城市中臺和經(jīng)濟(jì)中臺結(jié)合，運(yùn)用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，促進(jìn)政府履職和政府運(yùn)行形成即時感知、科學(xué)決策、主動服務(wù)、高效運(yùn)行、智能監(jiān)管的新型治理形態(tài)。

據(jù)介紹，思特奇城市中臺是聚合數(shù)據(jù)、共享技術(shù)、協(xié)同業(yè)務(wù)、賦能服務(wù)和運(yùn)營能力的城市信息化中樞平臺，以“平臺+數(shù)據(jù)+運(yùn)營”的服務(wù)模式為城市全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供持續(xù)、高效、安全的賦能服務(wù)支撐，通過構(gòu)筑城市級的信息融合基礎(chǔ)設(shè)施體系、建設(shè)豐富的信息化能力，提升城市信息化發(fā)展效率，持續(xù)打造良好的城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)體系。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)中臺依托大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈及創(chuàng)新金融科技技術(shù)，連接各行業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)與外部數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，協(xié)助政府建設(shè)主導(dǎo)、部署服務(wù)于本地的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，助力形成有地方特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)體系。

即在城市數(shù)字化過程中，城市中臺以政務(wù)數(shù)據(jù)的運(yùn)營為驅(qū)動，整合城市政務(wù)數(shù)據(jù)，加速數(shù)據(jù)流通融合，提升城市治理能力。而經(jīng)濟(jì)中臺以理順經(jīng)濟(jì)活動為驅(qū)動，構(gòu)建本地實體企業(yè)的交易聚合平臺，實現(xiàn)本地產(chǎn)業(yè)間資金、數(shù)據(jù)、服務(wù)及產(chǎn)品的互聯(lián)互通。

此外，思特奇還推出了城市數(shù)據(jù)大腦、城市經(jīng)濟(jì)大腦、市域綜合治理現(xiàn)代化智能平臺以及人力資源數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺。

城市數(shù)據(jù)大腦是面向城市治理、公共服務(wù)領(lǐng)域，城市治理能力和治理體系現(xiàn)代化的重要抓手；城市經(jīng)濟(jì)大腦協(xié)助政府建設(shè)主導(dǎo)、部署服務(wù)于本地的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，經(jīng)濟(jì)大腦助力地方政府形成有地方特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)體系；市域綜合治理現(xiàn)代化智能平臺：以中央政法委《全國市域社會治理現(xiàn)代化試點工作指引》為指導(dǎo)，按照治理體系和治理能力現(xiàn)代化的要求，全方位提升城市的治理水平；

人力資源數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺按照區(qū)域性勞動關(guān)系登記備案及交易監(jiān)管要求，協(xié)助政府對區(qū)域用工企業(yè)、勞務(wù)公司、務(wù)工人員統(tǒng)一監(jiān)管和引導(dǎo)，同步面向用工企業(yè)提供高效便捷的人力資源管理支撐。

對于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，思特奇以連接、匯聚、加速流通為核心思路，運(yùn)用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品，形成醫(yī)療、教育、旅游、物流等二十五個行業(yè)產(chǎn)業(yè)連接方案，連接區(qū)域產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)，數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)鏈，形成新的產(chǎn)業(yè)合作模式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，形成產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢。

特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺構(gòu)建統(tǒng)一的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能制造，通過智慧化的數(shù)據(jù)整合及賦能行動，助力工業(yè)企業(yè)全面互聯(lián)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)全面創(chuàng)新發(fā)展。

對于企業(yè)數(shù)字化，思特奇基于業(yè)界領(lǐng)先的云原生基礎(chǔ)平臺，融合物聯(lián)網(wǎng)平臺，整合企業(yè)全部資產(chǎn)，打掉煙囪、上下協(xié)同、串聯(lián)數(shù)據(jù)，推動企業(yè)數(shù)智化高效轉(zhuǎn)型。

另外，思特奇還面向企業(yè)管理及業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上云、系統(tǒng)平臺上云、業(yè)務(wù)應(yīng)用上云，推出了多云管理平臺。產(chǎn)品縱向拉通異構(gòu)、多云底層資源，橫向適配上層場景應(yīng)用，以AI、智能化全面提升運(yùn)維運(yùn)營能力，幫助客戶實現(xiàn)多云資源的動態(tài)調(diào)配，智能化多端運(yùn)維管理，自動化和自助化的服務(wù)交付，精細(xì)化和可視化的運(yùn)營分析，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這一切的背后是強(qiáng)大的云原生技術(shù)體系。思特奇伏櫪26載，擁有成熟完整的云原生和IaaS產(chǎn)品和服務(wù)，以先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合良好的運(yùn)營和服務(wù)機(jī)制，為客戶在云原生時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面支撐。

5G時代下，數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的長期的過程，同時也需要由一個生態(tài)系統(tǒng)下全社會的通力合作才能完成。據(jù)了解，思特奇未來將重點發(fā)力5G體系研發(fā)，攜手其上下游合作伙伴，讓5G生態(tài)這棵大樹更加枝繁葉茂。